Հանովերը, որն Ստորին Սաքսոնիայի մայրաքաղաքն է, հյուրընկալում է Հանովերի օդանավակայանը (HAJ), որը հյուսիսային Գերմանիայի հիմնական տրանսպորտային հանգույցն է։ Ամեն տարի այստեղի հազարավոր ուղևորներ բարեհաջող հասնում են տարբեր եվրոպական և համաշխարհային ուղղություններ։ Բայց ինչ անել, երբ ձեր Հանովերից թռիչքը հետաձգվում է?
Թռիչքների հետաձգումները կարող են բավականին նյարդայնացնող լինել, հատկապես երբ ունեք կարևոր ծրագրեր, փոխանցումների թռիչքներ կամ խիստ ծրագրավորումներ։ Սակայն եվրոպական EC 261/2004 կարգավորումը պաշտպանում է օդանավերով ուղևորներին և հնարավորություն տալիս նրանց պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում՝ որոշակի պայմանների դեպքում։
Եթե դուք Հանովերի օդանավակայանում հետաձգում եք փորձել, ապա ահա այն ամենը, ինչ պետք է իմանաք ձեր իրավունքների և փոխհատուցում ստանալու մասին։
EC 261-ի համաձայն, դուք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունեք, եթե:
Ձեր թռիչքը ավելի քան 3 ժամ հետաձգված էր ժամանման պահին։
Հետաձգումը առաջացել է ավիաընկերության պատճառով (ոչ արտառոց հանգամանքների, ինչպիսիք են արտառոց եղանակը կամ օդանավակայանի գործադուլը)։
Ձեր թռիչքը ԵՄ օդանավակայանից է (Հանովերը ներառված է) կամ հասել է ԵՄ օդանավակայան՝ ԵՄ ավիաընկերությամբ։
Փոխհատուցման գումարը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:
Թռիչքի հեռավորություն | Ուշացում ժամանում | Հատուցում (â¬) |
---|---|---|
Մինչեւ 1,500 կմ | 3+ ժամ | â¬250 |
1,500 â 3,500 կմ | 3+ ժամ | â¬400 |
Ավելի քան 3,500 կմ | 3-4 ժամ | â¬300 |
Ավելի քան 3,500 կմ | 4+ ժամ | â¬600 |
Եթե քո Hanover-ի թռիչքի ուշացումը համապատասխանում է այս չափանիշներին, ապա դուկարող ես պահանջել փոխհատուցում, և ավիաընկերությունը պարտավոր է վճարել քեզ!
Մինչ ավիաընկերությունները հաճախ մեղադրում են ուշացումները իրենց վերահսկողությունից դուրս պատճառների համար, իրականությունը այլ է։ Հանովերումթռիչքների ուշացմանընդհանուր պատճառները ներառում են՝
Օդաչուների պակաս, տեխնիկական խնդիրներ կամ ժամանակացույցի խնդիրներ կարող են առաջացնել անսպասելի ուշացումներ։ Դրանք ավիաընկերության պատասխանատվությունն են, որը նշանակում էդու կարող ես պահանջել փոխհատուցում։
Որպես Գերմանիայի ամենահագեցած օդանավակայաններից մեկը, Հանովերը հանդիպում է օդային երթևեկության խցանումների։ Եթե քո թռիչքը ուշացել է ավիաընկերության վատ կառավարման պատճառով, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում։
Խիստ փոթորիկներ, ծանր ձյան տեղումներ կամ մառախուղ կարող են խախտել թռիչքները։ Ցավոք, դրանքհամարվում են արտասովոր հանգամանքներ, այնպես որ այդ դեպքերում փոխհատուցում չի տրամադրվում։
Եթե ուշացումը եղել էավիաընկերության անձնակազմի գործադուլիպատճառով, դուկարող ես պահանջել փոխհատուցում։ Սակայն, օդանավակայանի անձնակազմի գործադուլները կամ անվտանգության խախտումները արտասովոր հանգամանքներ են։
Խնդրիր ավիաընկերությանը գրավոր պարզաբանում տա ուշացման պատճառի մասին։ Սա կարևոր է փոխհատուցման հայց ներկայացնելու համար։
Պահիր տոմսը, ամրագրման հաստատումը և ծախսերի անդորրագրերը։ Եթե ուշացումը երկարատև է, ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել ուտելիք, ըմպելիք և տեղաբաշխում։
Օգտագործիր մեր անվճար առցանց հաշվիչը տեսնելու համար, թե որքան կարող ես պահանջել։ Մի թողիր ավիաընկերություններին խուսափել քեզ պարտքի վճարելուց։
Եթե ուշացումը երկարաձգվում է գիշեր, ավիաընկերությունները պարտավոր են քեզ անվճար հյուրանոց և տրանսպորտ տրամադրել։ Եթե նրանք հրաժարվում են, ինքնուրույն վճարիր հյուրանոցի համար և պահիր անդորագիրը՝ կարող ես հետագայում պահանջել փոխհատուցում։
Եթե թռիչքը երկար ժամանակով ուշանում է, քննի այլընտրանքային ուղիները։
Բեռլինի Բրանդենբուրգի օդանավակայան (BER): Գլխավոր հանգույց, որը գտնվում է 2 ժամ հեռավորության վրա գնացքով Գանովերից։ Կարող ես այնտեղից ավելի արագ այլընտրանքային թռիչքներ գտնել։
Համբուրգի օդանավակայան (HAM): Մոտ 90 րոպե գնացքով, Համբուրգը առաջարկում է բազմաթիվ միջազգային թռիչքներ և հնարավոր է, որ ավելի լավ տարբերակներ ունենա։
Ստուգիր ավիաընկերության հետ, թե արդյոք նրանք կարող են փոխարինել քեզ այլ օդանավակայանից՝ երկար սպասումները խուսափելու համար։
Ուղիղ ավիաընկերությանը հայց ներկայացնելը կարող է հիասթափեցնող լինել, քանի որ նրանք հաճախ մերժում կամ ուշացնում են վճարումները։ Փոխարենը, թող Trouble Flight-ը ամեն ինչ անի քեզ համար։ Մենք կռվում ենք ավիաընկերությունների դեմ քո փոխարեն, ապահովելով, որ դու ստանաս քո գումարը առանց սթրեսի։
✅ Չհաղթեք, չվճարեք – դու վճարում ես միայն, եթե մենք հաղթենք քո գործը։
✅ Արագ հայցերի մշակման պրոցես – մենք հոգ ենք տանում փաստաթղթերի եւ իրավաբանական դժվարությունների մասին։
✅ Օդանավային վեճերի փորձը – մեր փորձագետները գիտեն, թե ինչպես առավելագույնի հասցնել քո փոխհատուցումը։
Մի թող, որ ավիաընկերությունները խուսափեն վճարելուց։ Հայցիր քո փոխհատուցումը հիմա և ստացիր մինչև 600 եվրո քո թռիչքի ուշացման համար։