Թռիչքը չեղարկվա՞ծ է Հանովերում: Իմացեք ձեր իրավունքները և պահանջեք փոխհատուցում!

Հանովեր, հյուսիսային Գերմանիայի եռանդուն քաղաքը, կարևոր հանգույց է ինչպես բիզնեսի, այնպես էլ հանգստի համար ճանապարհորդների համար: Իր լավ կապակցված Հաննովեր օդանավակայանով (HAJ), միլիոնավոր ուղևորներ ամեն տարի հույս են դնում հարթ մեկնումների և ժամանումների վրա: Սակայն, չվերթի չեղարկումները կարող են անսպասելիորեն խափանել ծրագրերը, թողնելով ճանապարհորդներին զայրացած և անորոշ իրենց իրավունքների վերաբերյալ:

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Հանովերում, դուք կարող եք ունենալ մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցման իրավունք ԵՄ կանոնակարգի EC 261/2004-ի համաձայն: Բայց ինչպե՞ս իմանալ, արդյո՞ք արժե: Որոնք են ձեր ընտրանքները: Այս ուղեցույցը բացատրում է ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանաք Հանովերի չվերթի չեղարկումների, այլընտրանքային ճանապարհորդական լուծումների և ինչպես պահանջել արժանի փոխհատուցումը:

Ինչու՞ չվերթները չեղարկվում են Հանովերում:

Հանովերում չվերթների չեղարկումները կարող են լինել մի քանի պատճառներով, այդ թվում՝:

1. Եղանակի պայմաններ

Հանովերը ունի սառը ձմեռներ, երբեմն ձյունը և մառախուղը խափանում են Հաննովեր օդանավակայանը (HAJ): Ուժեղ քամիները և փոթորիկները նույնպես կարող են չեղարկումներ բերել:

2. Տեխնիկական խնդիրներ

Ավիաընկերությունները հաճախ չեղարկում են չվերթները անսպասելի ինքնաթիռի սպասարկման կամ մեխանիկական անսարքությունների պատճառով, որոնք պետք է լուծվեն մինչև թռիչքը:

3. Ավիաընկերությունների աշխատակիցների գործադուլներ

Եվրոպայում թռիչքների չեղարկման մեկ այլ ընդհանուր պատճառ է մնում օդային շարժիչների, օդային տաղավարի անձնակազմի կամ օդային թռիչքների վերահսկիչների գործադուլները:

4. Օդանավակայանի խցանում

Շատ ճամփորդությունների սեզոնների ընթացքում Հաննովեր օդանավակայանը կարող է խցանել, ինչի պատճառով լինում են ուշացումներ և չեղարկումներ ժամանակային սահմանափակումների պատճառով:

5. Օպերացիոն որոշումներ

Երբեմն ավիաընկերությունները չեղարկում են չվերթները ներքին օպերացիոն պատճառներով, ինչպես ինքնաթիռների անբավարարություն կամ ուղևորների փոքրաթիվություն:

Ունե՞մ ես իրավունք Հանովերում չեղարկված չվերթի փոխհատուցման համար:

Ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC 261/2004՝ եթե քո թռիչքը չեղարկվել է և քեզ չեն տեղեկացրել առնվազն 14 օր առաջ, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Ահա թե ինչ պետք է իմանաս:

• Կարճ թռիչքներ (մինչև 1,500 կմ) → Մինչև €250 փոխհատուցում

• Միջին թռիչքներ (1,500 - 3,500 կմ) → Մինչև €400 փոխհատուցում

• Երկար թռիչքներ (ավելի քան 3,500 կմ) → Մինչև €600 փոխհատուցում

Բայց փոխհատուցում չի տրվում, եթե չեղարկումը պայմանավորված է արտասովոր հանգամանքներով (օրինակ՝ վատ եղանակ, անվտանգության սպառնալիքներ կամ քաղաքական անբավարարություն):

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Հանովերում:

1. Փնտրել այլընտրանքային թռիչքներ

Եթե քո թռիչքը Հանովերի օդանավակայանից չեղարկվել է, ստուգիր արդյոք կարող ես վերակազմակերպվել:

• Բրեմենի օդանավակայան (BRE) – մոտ 1.5 ժամ հեռավորության վրա, հասանելի է գնացքով կամ ավտոմեքենայով:

• Համբուրգի օդանավակայան (HAM) – 2 ժամ հեռավորության վրա, հաճախակի գնացքների կապերով:

Շատ ավիաընկերություններ ավտոմատ կերպով վերակազմակերպում են ուղևորներին, բայց դու կարող ես նաև ստուգել մոտակա օդանավակայաններից թռիչքներ:

2. Խնդրիր օգնություն ավիաընկերությունից

Եթե չեղարկումը քեզ թողնում է առանց այլընտրանքի, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել:

• Փոխարինող թռիչք

• Հյուրանոցային մնալ (եթե ստիպված ես սպասել գիշերվա ընթացքում)

• Սնունդ և ոգելից խմիչքներ

3. Պահպանիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահպանիր քո հավաստագիր, չեղարկման ծանուցում, սննդի վաուչերներ և կտրոններ, քանի որ դրանք կարևոր ապացույց են, երբ դիմում ես փոխհատուցման:

4. Հաստատեք Ձեր փոխհատուցումը Trouble Flight-ի հետ

Եթե Ձեր թռիչքը համապատասխանում է փոխհատուցման համար, չթողեք ավիաընկերությանը ձգձգել կամ մերժել Ձեր իրավունքները։ Ներկայացրեք Ձեր պահանջը Trouble Flight-ին, և մենք կզբաղվենք իրավական գործընթացով Ձեր փոխարեն։

Ինչ անել, եթե ավիաընկերությունը փոխհատուցման փոխարեն առաջարկում է վաուչեր։

Զգուշացեք։ Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են առաջարկել վաուչեր փոխհատուցման փոխարեն, որը Դուք իրավաբանորեն պարտավոր չեք ընդունել։ Համոզված եղեք, որ պահանջում եք գումար՝ ոչ ավիաընկերության վարկեր։

Ինչպես ուղևորվել Հանովերից մեկ այլ օդանավակայան, եթե անհրաժեշտ լինի։

Եթե Ձեր թռիչքը չեղարկվում է և չկան անմիջական այլընտրանքներ Հանովերի օդանավակայանից (HAJ), կարող եք ստուգել մեկնումները Բրեմենի կամ Համբուրգի օդանավակայաններից: Ահա թե ինչպես հասնել նրանց:

🚆 Գնացքով ճամփորդություն:

• Բրեմենի օդանավակայան (BRE): Ուղիղ գնացքներ Հանովերի կենտրոնական կայարանից (Հիմնական կայարան) Բրեմեն տևում են մոտ 1,5 ժամ:

• Համբուրգի օդանավակայան (HAM): Գնացքները Հանովերից Համբուրգ տևում են 2 ժամ, որին հաջորդում է կարճ S-Bahn կապ:

🚗 Ավտոմեքենայի վարձույթ կամ համատեղող ծառայություն:

Ավտոմեքենայի վարձույթ և համատեղող ծառայություններ, ինչպես BlaBlaCar, առաջարկում են արագ այլընտրանքներ, եթե պետք է հասնել մեկ այլ օդանավակայան:

✈️ Վերջնական թվարկումների թռիչք:

Եթե Ձեզ նոր տոմս է հարկավոր, որոնեք վերջնական թվարկումների թռիչքներ այլ օդանավակայաններից՝ օգտագործելով Skyscanner, Google Flights կամ ավիաընկերության կայքեր:

Հաճախակի տրվող հարցեր Հանովերի թռիչքների չեղարկումների մասին:

Թռիչքի չեղարկման մասին որքա՞ն ժամանակ ունենք տեղեկացնելու:

Ավիաընկերությունները պետք է ծանուցեն ուղևորներին առնվազն 14 օր առաջ, որպեսզի խուսափեն փոխհատուցում վճարելուց: Եթե ձեզ տեղեկացրել են 14 օրից պակաս մինչև մեկնումը, կարող եք իրավունք ունենալ ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:

Կարո՞ղ եմ պահանջել փոխհատուցում, եթե ավիաընկերությունն ինձ փոխհատուցել է այլ չվերթով:

Այո՛: Եթե փոխհատուցված չվերթը հասնում է 3+ ժամ ուշ քան ձեր նախնական ժամանման ժամանակը, դուք դեռ իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալու EC 261-ի տակ:

Ի՞նչ կլինի, եթե իմ չեղարկումը եղավ վատ եղանակի պատճառով:

Եթե չեղարկումը եղավ արտառոց հանգամանքների պատճառով, ինչպիսիք են ծանր ձյուները, ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում վճարել: Սակայն, նրանք պետք է ապահովեն օգնություն (հյուրանոց, սնունդ, այլընտրանքային չվերթներ):

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար:

Դուք ունեք մինչև3 տարի փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար, կախված մեկնման երկրից:

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight-ը ձեր փոխհատուցման պահանջի համար:

• Անվճար հաղթանակ – Դուք վճարում եք միայն եթե հաղթենք ձեր պահանջը:

• Իրավաբանական փորձագետներ ուղևորների իրավունքների մեջ – Մենք ամեն ինչ կանենք ձեզ համար:

• Արագ և հեշտ գործընթաց – Դիմեք պահանջ ներկայացնելու համար ընդամենը մի քանի րոպեում:

Ստացեք ձեր փոխհատուցումը հիմա!

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Հանովերում, մի թողեք ավիաընկերությանը ձեզ խաբել: Դիմեք փոխհատուցում ստանալու համար հիմա և ստացեք մինչև 600 եվրո ընդամենը մի քանի քայլերում: