Թռիչքը չեղարկվա՞ծ է Թուրքիայում: Հայտ ներկայացրու մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալու համար: Արագ ու հեշտ գործընթաց

Թռիչքը չեղարկվեց Թուրքիայում՞: Ինչ անել

Թուրքիան կենսունակ ճանապարհորդության կենտրոն է՝ գլխավոր միջազգային օդանավակայաններով, ինչպիսիք են Ստամբուլի Օդանավակայան (IST), Սաբիհա Գյոքչեն (SAW) եւ Անթալիա Օդանավակայան (AYT): Անկախ նրանից՝ գործուղման եք թե հանգստի, չեղարկված թռիչքը կարող է կոլապս առաջացնել։ Բայց գիտե՞ս, որ կարող եսմինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում ստանալ որոշ կանոնակարգերի համաձայն։

Եթե քո թռիչքը Թուրքիայից չեղարկվել է, այս ուղեցույցը կօգնի հասկանալ քո իրավունքները, գտնել այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ և ստանալ քեզ հասնող գումարը։

Ինչու չեղարկվեց քո թռիչքը? Պատճառները Թուրքիայում

Թուրքիայում աշխատող ավիաընկերությունները տարբեր պատճառներով չեղարկում են թռիչքներ, որոնցից որոշներն արժանի են փոխհատուցմանը:

1. Ավիաընկերության գործառնական խնդիրներ

Օդանավի սպասարկման խնդիրներ
Անձնակազմի պակաս կամ սխալ պլանավորում
Գերբեռնվածություն եւ վերջին րոպեի թռիչքների միավորումներ

2. Եղանակային պայմաններ

Ուժեղ փոթորիկներ Ստամբուլի եւ ծովափնյա շրջաններում
Խիտ մառախուղ, հատկապես ձմեռային ամիսներին
Ուժեղ քամիներ Անթալիայում եւ Բոդրումում

3. Օդային շարժում կարգավորող սահմանափակումներ

Ստամբուլի Օդանավակայանի (IST) գերբեռնվածություն, աշխարհի ամենաշատ զբաղված օդանավակայաններից մեկը
Թուրքիայի վրայի օդային տարածքի սահմանափակումներ գեոպոլիտիկական իրավիճակների պատճառով

4. Գործադուլներ եւ անհանգստություններ

Ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլներ
Օդանավակայանի ցամաքային անձնակազմի կամ անվտանգության աշխատակիցների գործադուլներ

5. Արտակարգ իրավիճակներ (Առանց փոխհատուցման)

Հաբեհաբե ահազանգեր կամ քաղաքական անկայունություն
Բնական աղետներ (երկրաշարժեր, հրաբխային ժայթքումներ)

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է գործառնական պատճառներով, դուք հավանաբար կարող եք փոխհատուցում ստանալ: Եթե դա եղել է արտասովոր հանգամանք, հնարավոր է՝ չեք կարողանա:

Ինչ իրավունքներ ունես, եթե թռիչքդ չեղարկվել է Թուրքիայում?

Կախված նրանից, թե ուր ես թռչում կամ որտեղից, տարբեր կանոնակարգեր կարող են կիրառվել:

Թռիչքներ Թուրքիայից դեպի ԵՄ/ՄԹ

Եթե դու թռչում էիր Թուրքիայից դեպի ԵՄ երկիր (օրինակ՝ Գերմանիա, Ֆրանսիա, Իսպանիա) կամ ՄԹ, քո ավիաընկերությունը պարտավոր է համապատասխանել ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004 և UK261 օրենքներին:

Թռիչքներ Թուրքիայում

Եթե քո ներքին թռիչքը Թուրքիայում չեղարկվել է (օրինակ՝ Ստամբուլից դեպի Անկարա), գործում են Թուրքիայի ավիացիոն օրենքները:

Թռիչքներ դեպի Թուրքիա ԵՄ/ՄԹ-ից

Եթե քո թռիչքը Եվրոպական ավիաընկերության կողմից էր (օրինակ՝ Լուֆտհանսա, Էյր Ֆրանս, Բրիտիշ Էյրվեյս), բայց չեղարկվել է մինչև մեկնարկը, ԵՄ օրենքները դեռ պաշտպանում են քեզ:

Ինչքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ չեղարկված թռիչքի համար Թուրքիայում?

Քո փոխհատուցումը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

€250 – Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ (օրինակ՝ Ստամբուլից Աթենք)
€400 – Թռիչքներ 1,500-3,500 կմ-ի սահմաններում (օրինակ՝ Ստամբուլից Փարիզ)
€600 – Թռիչքներ 3,500 կմ-ից ավել (օրինակ՝ Ստամբուլից Նյու Յորք)

Փոխհատուցման համար՝
✔️ Քո թռիչքը պետք է չեղարկված լինի 14 օրից պակաս նախքան մեկնումը
✔️ Չեղարկման պատճառը պետք է լինի ավիաընկերության վերահսկողության ներքո:

Ի՞նչ անել անմիջապես թռիչքի չեղարկումից հետո Թուրքիայում

1. Կապվել ավիաընկերության հետ նոր ամրագրումի համար

Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել անվճար նոր ամրագրում հաջորդ հասանելի թռիչքի վրա:
Եթե հաջորդ թռիչքը շատ ուշ է, ստուգեք այլընտրանքային օդանավակայանները, ինչպիսիք են Sabiha Gökçen (SAW) կամ Esenboğa օդանավակայանը (ESB) Անկարայում։
Դուք կարող եք նաև հարցնել մերձակա քաղաքներից թռիչքների մասին, օրինակ՝ Իզմիր կամ Բոդրում, և օգտագործել ներքին կապը։

2. Հետվերադարձի հարցում (Եթե պետք է)

Եթե նոր թռիչքը ձեզ հարմար չէ, կարող եք պահանջել ամբողջական վերադարձ:
Եթե ամրագրել եք գործակալության միջոցով, դիմեք նրանց՝ հետվերադարձի հարցումը մշակելու համար։

3. Հյուրանոց և սնունդ ապահովեք

Եթե ձեր թռիչքը գիշերվա ընթացքում ուշացել է, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի հյուրանոց, սնունդ և տրանսպորտ:
Եթե նրանք հրաժարվում են, պահեք ձեր ծախսերի անդորրագրերը՝ կարող եք հետագայում պահանջել գումարը։

4. Ստուգեք՝ արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության հետ կապված պատճառներով, դուք իրավունք ունեք գումարը վերադարձնել!
Պահանջեք մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար՝ սա կարող է մեծ գումար լինել ընտանիքների համար:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Թուրքիայից

Եթե դուք մնացել եք Թուրքիայում չեղարկված թռիչքի պատճառով, հաշվի առեք այս տարբերակները:

🔹 Ստուգեք մոտակա օդանավակայանները

Փոխարենը սպասել վերանշանակված թռիչքին, փորձեք ամրագրել թռիչք Անկարայի Esenboğa օդանավակայանից (ESB), որը 4 ժամվա գնացքի ճանապարհ է Ստամբուլից։
Եթե հարավային Թուրքիայում եք, ստուգեք Dalaman օդանավակայանը (DLM) կամ Bodrum օդանավակայանը (BJV) այլընտրանքային թռիչքների համար:

🔹 Օգտագործեք արագընթաց գնացք կամ ավտոբուս

YHT արագընթաց գնացքը կապում է Ստամբուլը, Անկարան և Կոնյան, առաջարկելով արագ ներքին ճանապարհորդություն։
Երկար հեռավորության ավտոբուսները գործում են գիշերային երթուղիներ թուրքական քաղաքների միջև և նույնիսկ դեպի Հունաստան և Բուլղարիա.

🔹 Հնարավոր այլ ավիաընկերություններ

Եթե Turkish Airlines կամ Pegasus ավիաընկերության քո չվերթը չեղարկվել է, ստուգիր ցածր արժեք ունեցող ավիաընկերությունները, ինչպես SunExpress կամ AnadoluJet.
Որոշ երթուղիներ ունեն ուղիղ լաստանավային կապեր, հատկապես ծովափնյա շրջաններում, ինչպես օրինակ՝ Բոդրումում.

Ինչպե՞ս վերադարձնել գումար չեղարկված չվերթի համար Թուրքիայում

Հետևիր այս քայլերին, որ արագ ստանաս քո գումարը:

1. Հավաքիր քո չվերթի տվյալները

Չվերթի համարը, ամրագրման վկայականը, մեկնման ամսաթիվը
Պահպանիր տոմսերի և կտրոնների պատճենները

2. Նախ կապվիր ավիաընկերության հետ

Որոշ ավիաընկերություններ կարող են առաջարկել վաուչերներ կանխիկ գումարի փոխարեն՝ դու պարտավոր չես ընդունել դրանք:
Եթե նրանք մերժեն քո պահանջը, թող գործը շարունակվի:

3. Թող Trouble Flight-ը հոգա քո պահանջի մասին!

Մենք ամեն իրավական աշխատանքը անում ենք քո համար!
Աշխատանքային ձևաթղթերով չես զբաղվում՝ պարզապես ուղարկիր քո տվյալները, և մենք պայքարում ենք քո փոխհատուցման համար:
Հաղթանակի դեպքում վճար՝ վճարում ես միայն, եթե հաղթենք!