Турция — это яркий туристический центр с крупными международными аэропортами, такими как аэропорт Стамбула (IST), Сабиха Гекчен (SAW) и аэропорт Анталии (AYT). Летишь ли ты по работе или для отдыха, отмена рейса может испортить все планы. Но ты знал, что по определённым правилам можешь получить компенсацию до €600?
Если твой рейс из Турции отменили, это руководство поможет тебе узнать о своих правах, найти альтернативные варианты поездки и получить положенные деньги.
Авиакомпании в Турции отменяют рейсы по разным причинам, и некоторые из них дают тебе право на компенсацию:
Поломки самолётов
Недостаток экипажа или сбои в расписании
Перебронирование и объединение рейсов
Сильные шторма, особенно в Стамбуле и прибрежных районах
Плотный туман, особенно зимой
Сильный ветер, который мешает полётам в Анталии и Бодруме
Перегруженность аэропорта Стамбула (IST), одного из самых загруженных в мире
Ограничения воздушного пространства Турции из-за геополитики
Забастовки сотрудников авиакомпаний
Забастовки работников аэропорта или охраны
Тревоги из-за терроризма или политической нестабильности
Стихийные бедствия (землетрясения, извержения вулканов)
Если твой рейс отменили по операционным причинам, скорее всего, ты можешь потребовать компенсацию. Но если это чрезвычайные обстоятельства, то компенсация, возможно, не положена.
В зависимости от того, куда или откуда ты летел, могут действовать разные правила:
Если ты летел из Турции в страну ЕС (например, Германия, Франция, Испания) или Великобританию, авиакомпания должна соблюдать правила ЕС 261/2004 и UK261.
Если отменили внутренний рейс в Турции (например, Стамбул в Анкару), действуют местные турецкие авиационные законы.
Если твой рейс выполняла европейская авиакомпания (например, Lufthansa, Air France, British Airways), и его отменили до вылета, тебя защищают европейские законы.
Сумма компенсации зависит от дальности полёта:
€250 — Рейсы до 1,500 км (например, Стамбул в Афины)
€400 — Рейсы от 1,500 до 3,500 км (например, Стамбул в Париж)
€600 — Рейсы более 3,500 км (например, Стамбул в Нью-Йорк)
Для получения компенсации:
✔️ Рейс должен быть отменён менее чем за 14 дней до вылета
✔️ Причина отмены должна быть в пределах контроля авиакомпании
Авиакомпании должны предложить бесплатное перебронирование на следующий доступный рейс.
Если следующий рейс слишком далеко, проверьте альтернативные аэропорты, такие как Сабиха Гёкчен (SAW) или Аэропорт Эсенбоа (ESB) в Анкаре.
Вы также можете спросить о рейсах из ближайших городов, таких как Измир или Бодрум, и воспользоваться внутренними соединениями.
Если новый рейс вам не подходит, вы можете запросить полный возврат.
Если вы забронировали через агентство, свяжитесь с ними для обработки возврата средств.
Если ваш рейс задержан на ночь, авиакомпания должна предоставить отель, питание и транспорт.
Если они откажутся, сохраняйте чеки—вы сможете потребовать возмещения позже.
Если ваш рейс отменен по причинам, связанным с авиакомпанией, вы имеете право на возврат денег!
Заявите до â¬600 за пассажира—это может быть выгодно для семей!
Если вы застряли в Турции из-за отмененного рейса, рассмотрите эти варианты:
Вместо того чтобы ждать переназначенного рейса, попробуйте забронировать рейс из Аэропорта Эсенбоа (ESB) в Анкаре, который находится в 4 часах езды на поезде от Стамбула.
Если вы находитесь на юге Турции, проверьте Аэропорт Даламан (DLM) или Аэропорт Бодрум (BJV) для альтернативных рейсов.
Скоростной поезд YHT соединяет Стамбул, Анкару и Конью, обеспечивая быструю поездку по стране.
Дальние автобусы ходят по ночным маршрутам между турецкими городами и даже в Грецию и Болгарию.
Если твой рейс от Turkish Airlines или Pegasus отменили, глянь на лоукосты, например, SunExpress или AnadoluJet.
Некоторые маршруты также имеют прямые паромные сообщения, особенно в прибрежных регионах, таких как Бодрум.
Вот что надо сделать, чтобы быстро вернуть деньги:
Номер рейса, код брони, дата вылета
Держи копии билетов и квитанций
Некоторые авиакомпании могут предложить ваучеры вместо денег—ты не обязан соглашаться.
Если тебе откажут, жалуйся дальше.
Мы всё сделаем за тебя!
Никакой бумажной волокиты—просто отправь свои данные, и мы добьёмся твоей компенсации.
Нет выигрыша — нет оплаты—платишь только если выиграем!
Если твой рейс отменили в Турции, не дай авиакомпании уйти от ответственности—тебе могут должны быть сотни евро!
Начни свой процесс сейчас и получи компенсацию, которую заслуживаешь. Это займёт всего 2 минуты, чтобы проверить право на выплаты.
Жми ниже и забери свои деньги прямо сейчас! 🚀