Skrydis atšauktas Turkijoje? Štai ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Tavo skrydis atšauktas Turkijoje? Štai kaip su tuo susitvarkyti

Turkija - tai puikus kelionių centras, turintis tokius pagrindinius tarptautinius oro uostus kaip Stambulo oro uostas (IST), Sabiha Gökçen (SAW) ir Antalijos oro uostas (AYT). Nesvarbu, ar keliauji darbo reikalais, ar šiaip pramogauti, atšauktas skrydis gali pridaryti nemažai nemalonumų. Bet ar žinojai, kad tau gali priklausyti kompensacija iki 600 €, jei atitinki tam tikras sąlygas?

Jei tavo skrydis iš Turkijos buvo atšauktas, šis gidas tau padės suprasti savo teises, susirasti alternatyvų ir užsitikrinti, kad gausi pinigus, kurie tau priklauso.

Kodėl tavo skrydis buvo atšauktas? Dažnos priežastys Turkijoje

Turkijoje veikiantys oro vežėjai atšaukia skrydžius dėl įvairių priežasčių. Kai kurios iš jų gali suteikti teisę į kompensaciją:

1. Aviakompanijos veiklos problemos

• Lėktuvų techninės problemos

• Įgulos trūkumas ar tvarkaraščio neatitikimai

• Perviršis ir paskutinės minutės skrydžių konsolidavimai

2. Oro sąlygos

• Didelės audros, kurios veikia Stambulą ir pakrančių zonas

• Tankūs rūkas, ypač žiemos mėnesiais

• Stiprūs vėjai, trukdantys skrydžiams Antalijoje ir Bodrume

3. Oro eismo kontrolės apribojimai

• Perpildytas Stambulo oro uostas (IST), vienas judriausių pasaulyje

• Oro erdvės ribojimai Turkijoje dėl geopolitinės padėties

4. Streikai ir neramumai

• Aviakompanijos darbuotojų streikai

• Oro uosto žemės aptarnavimo ar apsaugos darbuotojų streikai

5. Ypatingos aplinkybės (kompensacija netaikoma)

• Teroro pavojaus signalai ar politinis nestabilumas

• Gamtos katastrofos (žemės drebėjimai, ugnikalnių išsiveržimai)

Jeigu tavo skrydis buvo atšauktas dėl operacinių priežasčių, greičiausiai gali reikalauti kompensacijos. Jei tai buvo nepaprasta aplinkybė, gali būti, kad nesate tinkamas gauti kompensacijos.

Kokios tavo teisės, jei skrydis buvo atšauktas Turkijoje?

Priklausomai nuo to, kur skridai į arba iš, gali galioti skirtingi reglamentai:

Skrydžiai iš Turkijos į ES/JK

Jei skridai iš Turkijos į ES šalį (pvz., Vokietija, Prancūzija, Ispanija) arba JK, tavo aviakompanija privalo laikytis ES reglamento 261/2004 ir JK261.

Skrydžiai Turkijos viduje

Jei tavo vietinis skrydis Turkijoje buvo atšauktas (pvz., Stambulas į Ankarą), galioja vietiniai Turkijos aviacijos įstatymai.

Skrydžiai į Turkiją iš ES/JK

Jei skrydį vykdė Europos aviakompanija (pvz., Lufthansa, Air France, British Airways), tačiau jis buvo atšauktas prieš išvykstant, tavęs vis dar saugo ES įstatymai.

Kiek kompensacijos gali gauti už atšauktą skrydį Turkijoje?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – Skrydžiai iki 1,500 km (pvz., Stambulas į Atėnus)

• €400 – Skrydžiai nuo 1,500 iki 3,500 km (pvz., Stambulas į Paryžių)

• €600 – Skrydžiai virš 3,500 km (pvz., Stambulas į Niujorką)

Kad galėtum gauti kompensaciją:
✔️ Tavo skrydis turi būti atšauktas mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo
✔️ Atšaukimo priežastis turi būti aviakompanijos kontroliuojama

Ką daryti iš karto po skrydžio atšaukimo Turkijoje

1. Kreipkis į aviakompaniją dėl skrydžio perplanavimo

• Aviakompanijos privalo tau pasiūlyti nemokamą perkėlimą į artimiausią galimą skrydį.

• Jei artimiausias skrydis per toli, pasitikrink kitus oro uostus, pavyzdžiui, Sabiha Gökçen (SAW) arba Esenboğa oro uostas (ESB) Ankaroje.

• Dar gali klausti apie skrydžius iš netolimų miestų, kaip Izmiras ar Bodrumas, ir prisijungti vidiniu reisu.

2. Paprašyk grąžinti pinigus (jei reikia)

• Jei naujas skrydis tau netinka, gali reikalauti pilno grąžinimo.

• Jei bilietą pirkai per agentūrą, kreipkis į juos dėl grąžinimo.

3. Užsitikrink apgyvendinimą ir maistą

• Jei tavo skrydis buvo nukeltas per naktį, aviakompanija turi suteikti viešbutį, maistą ir transportą.

• Jei jie atsisako, pasilik savo kvitus—galėsi susigrąžinti pinigus vėliau.

4. Patikrink, ar gali gauti kompensaciją

• Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl aviakompanijos kaltės, tau priklauso pinigų grąžinimas!

• Gauk iki 600 € už keleivį—tai gali daug reikšti šeimoms!

Alternatyvios kelionės galimybės iš Turkijos

Jei esi įstrigęs Turkijoje dėl atšaukto skrydžio, pagalvok apie šias galimybes:

🔹 Pasitikrink netoli esančius oro uostus

• Vietoj laukimo dėl naujo skrydžio, pabandyk užsisakyti skrydį iš Ankaros Esenboğa oro uosto (ESB), kuris yra 4 valandų kelionė traukiniu nuo Stambulo.

• Jei esi pietų Turkijoje, pasitikrink Dalaman oro uostą (DLM) arba Bodrumo oro uostą (BJV) kaip alternatyvas.

🔹 Pavažiuok greituoju traukiniu ar autobusu

• YHT greitasis traukinys jungia Stambulą, Ankarą ir Koniją, siūlydamas greitą kelionę šalies viduje.

• Tolimojo susisiekimo autobusai vykdo naktinius maršrutus tarp Turkijos miestų ir netgi į Graikiją bei Bulgariją.

🔹 Pasižiūrėk kitas avialinijas

• Jei tavo Turkish Airlines arba Pegasus skrydis buvo atšauktas, pabandyk patikrinti pigių skrydžių avialinijas, kaip SunExpress arba AnadoluJet.

• Kai kuriuos maršrutus gali įveikti ir tiesioginiu keltu, ypač pakrantės vietovėse kaip Bodrumas.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Turkijoje

Vykdyk šiuos veiksmus, kad greitai atgautum pinigus:

1. Surink savo skrydžio duomenis

• Skrydžio numerį, rezervacijos kodą, išvykimo datą

• Laikyk bilietų ir kvitų kopijas

2. Pirmiausia kreipkis į avialiniją

• Kai kurios avialinijos gali siūlyti čekius vietoj pinigų—tu neprivalai jų priimti.

• Jei jie atmeta tavo prašymą, eskaluok situaciją.

3. Leisk Trouble Flight tvarkyti tavo prašymą!

• Mes atliksim visą teisinį darbą už tave!

• Jokio sudėtingo popierizmo—tiesiog pateik savo duomenis ir mes kovosim už tavo kompensaciją.

• Be pergalės, nėra mokesčio—mokėsi tik jeigu laimėsim!

Tavo skrydis buvo atšauktas Turkijoje? Susigrąžink iki €600 dabar!

Jei patyrei skrydžio atšaukimą Turkijoje, neleisk avialinijai taip išsisukti—gali būti, kad tau priklauso šimtai eurų!

Pradėk savo prašymą šiandien ir gauk kompensaciją, kurios esi vertas. Tai užtruks tik 2 minutes, kad patikrintum savo tinkamumą.

Spausk žemiau ir atsiimk savo pinigus dabar! 🚀