Ганновер — це яскраве місто на півночі Німеччини, важливий центр для бізнесових та туристичних поїздок. Завдяки добре з'єднаному аеропорту Ганновера (HAJ), мільйони пасажирів щорічно розраховують на зручні відправлення та прибуття. Але скасування рейсів все одно може зламати плани, залишаючи мандрівників розчарованими та розгубленими через невизначеність щодо їхніх прав.
Якщо твій рейс скасували у Ганновері, ти можеш мати право на компенсацію до 600 євро за Регламентом ЄС EC 261/2004. Але як зрозуміти, чи ти під це підпадаєш? Які варіанти є у тебе? Цей гід розповість усе, що тобі потрібно знати про скасування рейсів у Ганновері, альтернативні варіанти подорожей та як отримати заслужену компенсацію.
Рейси у Ганновері можуть бути скасовані через кілька причин, зокрема:
У Ганновері холодні зими, коли сніг і туман можуть викликати збої у роботі аеропорту Ганновера (HAJ). Сильний вітер та шторми також можуть стати причиною скасувань.
Авіакомпанії часто скасовують рейси через несподівані технічні збої чи механічні несправності, які необхідно усунути перед вильотом.
Страйки пілотів, бортпровідників або диспетчерів — це звичайна причина раптових скасувань рейсів по всій Європі.
У періоди пікового туризму аеропорт Ганновера може бути перевантаженим, що призводить до затримок та скасувань через обмеження слотів.
Іноді авіакомпанії скасовують рейси через внутрішні операційні причини, такі як нестача літаків чи недостатня кількість пасажирів.
Згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004, якщо твій рейс скасували і тебе не попередили хоча б за 14 днів, ти можеш претендувати на компенсацію. Ось що важливо знати:
Короткі рейси (до 1,500 км) → До €250 компенсації
Середні рейси (1,500 – 3,500 км) → До €400 компенсації
Довгі рейси (понад 3,500 км) → До €600 компенсації
Однак компенсація не надається, якщо скасування сталося через надзвичайні обставини (наприклад, сильна негода, загрози безпеці чи політична нестабільність).
Якщо твій рейс з аеропорту Ганновер скасували, подивись, чи можеш ти перебронювати через:
Аеропорт Бремен (BRE) – Приблизно 1,5 години на потязі чи авто.
Аеропорт Гамбург (HAM) – 2 години потягом із частими рейсами.
Багато авіакомпаній автоматично перебронюють пасажирів, але ти можеш також перевірити рейси з сусідніх аеропортів.
Якщо скасування залишило тебе в скруті, авіакомпанія зобов'язана надати:
Заміна рейсу
Готель (якщо потрібно залишитися на ніч)
Їжу та напої
Тримай свої посадкові талони, повідомлення про скасування, ваучери на їжу та чеки – вони стануть у нагоді під час оформлення компенсації.
Якщо твій рейс підпадає під компенсацію, не дозволяй авіакомпанії затягувати чи відмовляти в твоїх правах. Подавай свій запит разом із Trouble Flight, і ми візьмемо на себе юридичні справи.
Будь уважним! Авіакомпанії часто намагаються пропонувати ваучери замість грошової компенсації, на яку ти маєш право. Ти не зобов’язаний приймати ваучер. Завжди наполягай на отриманні грошей, а не авіакредитів.
Якщо твій рейс скасували і немає негайної альтернативи з Hannover Airport (HAJ), можна перевірити рейси з Bremen або Hamburg airports. Ось як туди дістатись:
Bremen Airport (BRE): Прямі потяги з Hannover Hauptbahnhof (головний вокзал) до Бремена займають приблизно 1,5 години.
Hamburg Airport (HAM): Потяги з Ганновера до Гамбурга займають 2 години, після чого потрібно зробити коротку пересадку на S-Bahn.
Оренда авто та сервіси спільних поїздок, такі як BlaBlaCar, пропонують швидкі альтернативи для досягнення іншого аеропорту.
Якщо тобі потрібен новий квиток, шукай гарячі пропозиції на рейси з альтернативних аеропортів за допомогою Skyscanner, Google Flights чи авіакомпаній.
Авіакомпанії мають повідомляти пасажирів щонайменше за 14 днів до вильоту, щоб уникнути виплати компенсацій. Якщо тебе попередили менше, ніж за 14 днів, ти можеш отримати компенсацію до 600 євро.
Так! Якщо новий рейс прилітає з затримкою більше ніж 3 години відносно запланованого часу прибуття, ти все одно маєш право на компенсацію за EC 261.
Якщо скасування сталося через надзвичайні обставини, наприклад, сильний снігопад, авіакомпанія не зобов'язана платити компенсацію. Але вони мають надати допомогу (готель, їжа, альтернативні рейси).
Ти маєш до 3 років, щоб подати заяву на компенсацію, залежно від країни вильоту.
Без виграшу - без оплати – Ти платиш тільки, якщо ми виграємо справу.
Юридичні експерти з прав пасажирів – Ми все зробимо за тебе.
Швидкий і простий процес – Подай заяву за кілька хвилин.
Якщо твій рейс скасували в Ганновері, не дай авіакомпанії обдурити тебе. Подай на компенсацію і отримай до 600 євро за кілька кроків!