Хановер, главни град Доње Саксоније, је дом Аеродрома Хановер (HAJ), важног саобраћајног центра у северној Немачкој. Служи милионима путника годишње и повезује путнике са дестинацијама широм Европе и даље. Али шта се дешава када је твој лет из Хановера одложен?
Кашњења лета могу бити фрустрирајућа, посебно када имаш важне планове, повезане летове или тесне распореде. Међутим, европска Регулатива EC 261/2004 штити путнике и омогућава им да траже накнаду до €600 за кашњења летова под одређеним условима.
Ако си се суочио са кашњењем на Аеродрому Хановер, ево шта све треба да знаш о својим правима и како да добијеш накнаду.
Према EC 261, имаш право на накнаду ако:
Твој лет је каснио више од 3 сата по доласку.
Кашњење је узроковала авиокомпанија (не због ванредних околности као што су екстремни временски услови или штрајкови на аеродрому).
Твој лет је полетео са аеродрома у ЕУ (Хановер је покривен) или је стигао у ЕУ са ЕУ авиокомпанијом.
Износ који можеш тражити зависи од удаљености твог лета:
Удаљеност лета | Кашњење на доласку | Накнада (€) |
---|---|---|
До 1.500 км | 3+ сати | €250 |
1.500 – 3.500 км | 3+ сати | €400 |
Преко 3.500 км | 3-4 сата | €300 |
Преко 3.500 км | 4+ сата | €600 |
Ако ваше кашњење лета из Хановера испуњава ове критеријуме, ви сте обавезно да добијете накнаду, и авиокомпанија мора да вам плати!
Док авиокомпаније често криве кашњења за факторе ван њихове контроле, стварност је другачија. Уобичајени разлози за кашњење летова у Хановеру укључују:
Недостатак посаде, техничке грешке или проблеми са распоредом могу узроковати неочекивана кашњења. Ово је одговорност авиокомпаније, што значи да сте обавезно да добијете накнаду.
Као један од најпрометнијих аеродрома у Немачкој, Хановер се суочава са гужвама у ваздушном саобраћају. Ако је ваш лет каснио због лошег управљања авиокомпаније, можете захтевати накнаду.
Тешке олује, обилне снежне падавине или магла могу ометати летове. Нажалост, ово се сматра ванредним околностима, па се у овим случајевима не обезбеђује накнада.
Ако је кашњење било због штрајка особља авиокомпаније, можете захтевати накнаду. Међутим, штрајкови аеродромског особља или безбедносни поремећаји се сматрају ванредним околностима.
Питај авио-компанију за потврду у писаном облику о узроку кашњења. Ово ће бити битно кад подносиш захтев за компензацију.
Задржи своје карте за укрцавање, потврду резервације, и рачуне за додатне трошкове. Авио-компанија је обавезна да ти понуди оброке, освежење и смештај ако кашњење буде продужено.
Искористи наш бесплатан онлајн калкулатор да видиш колико можеш да добијеш. Не дозволи да те авио-компаније извуку за оно што ти припада!
Ако кашњење траје преко ноћи, авио-компаније морају да ти обезбеде бесплатан хотелски смештај и превоз. Ако одбију, плати сам за хотел и сачувај рачунâможеш тражити рефундацију касније.
Ако ти лет значајно касни, размотримо алтернативне руте:
Аеродром Берлин Бранденбург (BER): Велики хаб на само 2 сата возом од Хановера. Можда нађеш брже алтернативне летове одатле.
Аеродром Хамбург (HAM): Око 90 минута возом, Хамбург има много међународних летова и можда има боље опције.
Провери са својом авио-компанијом ако могу да те преведу преко другог аеродрома да избегнеш дуго чекање.
Podnošenje zahteva direktno kod aviokompanije može biti frustrirajuće, jer često odbijaju ili odlažu isplate. Umesto toga, prepusti Trouble Flight-u da se pobrine za sve. Mi se borimo protiv aviokompanija u tvoje ime, osiguravajući da dobiješ svoj novac bez stresa.
✅ Nema pobede, nema naknade – Plaćaš samo ako dobijemo tvoj slučaj.
✅ Brzo obrada zahteva – Mi se bavimo papirologijom i pravnim problemima.
✅ Iskustvo u sporovima sa aviokompanijama – Naši stručnjaci znaju kako da maksimizuju tvoju kompenzaciju.
Ne dozvoli da aviokompanije izbegnu plaćanje! Podnesi zahtev sada i dobiješ do 600€ za tvoje kašnjenje leta.