Фаро, драгуљ португалске обале Алгарве, омиљено је одредиште за сунчаре, сурфере и авантуристе. Без обзира на то да ли се враћате кући или тек почињете своје путовање, кашњење лета у Фару може бити невероватно фрустрирајуће. Али, да ли сте знали да по ЕУ регулативи 261/2004, можете имати право на накнаду до €600 по путнику ако је ваш лет каснио више од три сата?
У Trouble Flight, помажемо путницима да добију новац који заслужују. Хајде да разјаснимо ваша права, најбоље кораке које треба предузети и како можете максимално искористити своју накнаду.
Аеродром Фаро (FAO), званично познат као Аеродром Гаго Коутињо, један је од најпрометнијих хабова у Португалу, посебно током лета. Кашњења летова су честа из неколико разлога:
Иако Фаро ужива више од 300 сунчаних дана годишње, јаки ветрови и ретке олује могу изазвати кашњења. Ако је кашњење било због лошег времена, авиокомпаније можда неће бити одговорне за накнаду, али увек је добро проверити.
Са растом буџетских авиокомпанија попут Ryanair и easyJet које оперишу у и из Фара, гужве у ваздушном саобраћају могу довести до кашњења летова.
Ако авиокомпанија има механичке кварове или оперативне проблеме, можете имати право на накнадуâсве док је проблем био под контролом авиокомпаније.
Штрајкови запослених у авиокомпанијама, безбедносног особља или контролора ваздушног саобраћаја могу довести до масовних поремећаја летова. У зависности од тога ко штрајкује, можда ћете и даље имати право на накнаду.
Ako je tvoj let iz Fara kasnio više od tri sata pri dolasku, možda imaš pravo na naknadu prema EC261/2004. Evo kako to funkcioniše:
✔ Let mora polaziti iz zemlje EU ili stići u zemlju EU sa avio-kompanijom iz EU.
✔ Kašnjenje mora biti uzrokovano od strane avio-kompanije, a ne izvanrednim okolnostima kao što su ekstremni vremenski uslovi ili politička nestabilnost.
✔ Kašnjenje mora biti duže od tri sata na konačnom odredištu (ne samo pri polasku).
Udaljenost leta | Vreme kašnjenja | Naknada (€) |
---|---|---|
Do 1.500 km | 3+ sati | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ sati | €400 |
3.500+ km (Izvan EU) | 3-4 sata | €300 |
3.500+ km (Izvan EU) | 4+ sati | €600 |
💡 Primer: Ako je tvoj let iz Fara za London kasnio 3.5 sata, možeš tražiti €250 po putniku.
Ako zapneš na aerodromu Faro zbog kašnjenja, prati ove korake:
Koristi zvanični sajt aerodroma Faro ili aplikaciju svoje avio-kompanije za ažurirane informacije.
Sačuvaj svoju ukrcajnu kartu, potvrdu rezervacije i sve komunikacije sa avio-kompanijom o kašnjenju. Ovi su ključni kada podnosiš zahtev za naknadu.
Ако је твоје кашњење преко два сата, авиокомпаније морају да ти обезбеде:
✔ Бесплатну храну и пиће
✔ Два бесплатна телефонска позива или е-маилова
✔ Смештај у хотелу (ако кашњење траје преко ноћи)
Авиокомпаније могу покушати да ти понуде ваучере за путовање уместо готовинске надокнаде. Имаш право да одбијеш и захтеваш прави новац уместо тога.
Уместо да се бавиш изговорима авиокомпаније, пусти Trouble Flight да реши твој захтев. Ми се боримо за права путника и наплаћујемо само ако победиш!
Ако је твој лет из Фара озбиљно одложен или отказан, размисли о провери оближњих аеродрома за алтернативне летове:
✈ Аеродром Севиља (SVQ) – Само 2-сата вожње од Фара, Севиља нуди више међународних веза.
🚆 Аеродром Лисабон (LIS) – 2,5-сата вожње возом те могу одвести до главног града Португалије, где је већа доступност летова.
Ако те кашњење остави преко ноћи, Фаро има приступачне опције превоза до Севиље или Лисабона. Можеш резервисати поново са другом авиокомпанијом и још увек захтевати своју надокнаду.
Апсолутно! Без обзира да ли летиш са TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet или другом авиокомпанијом, ако је твој лет био одложен из Фара за више од 3 сата, можеш добити до €600 по особи.
Чак и ако ти је авиокомпанија већ дала нови лет, још увек можеш захтевати свој новац. Немој пропустити прилику—захтеви се могу поднети за летове из последње 3 године!
🚀 Брзо и лако – Поднеси захтев за неколико минута.
💰 Без победе, нема накнаде – Плаћај нас само ако добијеш.
✔️ Правни експерти – Ми се бавимо свим преговорима са авиокомпанијама.
Нема потребе да се свађаш са авиокомпанијом или попуњаваш компликовану документацију. Пусти Trouble Flight да обави посао док ти добијеш заслужену накнаду!
Фаро је фантастична дестинација, али кашњење лета не треба да уништи твоје искуство. Било да летиш кући или настављаш путовање, можда имаш право на €250, €400, или чак €600 у виду накнаде.
Не дозволи да авиокомпаније избегну твоја права. Провери своју подобност данас и захтевај свој новац са Trouble Flight!