Faro, perla portugalského pobrežia Algarve, je obľúbenou destináciou pre tých, ktorí hľadajú slnko, surferov a dobrodruhov. Či už sa vraciate domov alebo len začínate svoju cestu, oneskorený let vo Faro môže byť neuveriteľne frustrujúci. Vedeli ste však, že podľa Nariadenia EU 261/2004 máte nárok na kompenzáciu až do 600 € na osobu, ak bol váš let oneskorený viac ako tri hodiny?
V Trouble Flight pomáhame cestujúcim získať peniaze, ktoré si zaslúžia. Poďme sa pozrieť na vaše práva, najlepšie kroky a ako môžete maximalizovať svoju kompenzáciu.
Letisko Faro (FAO), oficiálne známe ako Letisko Gago Coutinho, je jedným z najrušnejších uzlov Portugalska, najmä počas leta. Oneskorenia letov sú bežné z niekoľkých dôvodov:
Zatiaľ čo Faro má viac ako 300 slnečných dní ročne, silný vietor a zriedkavé búrky môžu spôsobiť oneskorenia. Ak bolo oneskorenie spôsobené nepriaznivým počasím, letecké spoločnosti nemusia byť zodpovedné za kompenzáciu, ale vždy sa to oplatí skontrolovať.
S nárastom nízkonákladových leteckých spoločností ako Ryanair a easyJet, ktoré prevádzkujú lety do a z Faro, môže preťaženie letovej prevádzky viesť k oneskoreniam letov.
Ak má letecká spoločnosť mechanické poruchy alebo prevádzkové problémy, môžete byť oprávnení na kompenzáciu, pokiaľ bol problém v rámci kontroly leteckej spoločnosti.
Štrajky zamestnancov leteckých spoločností, bezpečnostného personálu alebo riadiacich letovej prevádzky môžu viesť k rozsiahlym narušeniam letov. V závislosti od toho, kto štrajkuje, môžete byť stále oprávnení na výplatu.
Ak tvoj let z Fara meškal viac ako tri hodiny pri príchode, môžeš mať nárok na kompenzáciu podľa EC261/2004. Tu je, ako to funguje:
â
Let musí odletieť z krajiny EÚ alebo pristať v krajine EÚ s leteckou spoločnosťou sídliacou v EÚ.
â
Meškanie musí byť spôsobené leteckou spoločnosťou, nie mimoriadnymi okolnosťami ako extrémne počasie alebo politická nestabilita.
â
Meškanie musí prekročiť tri hodiny na konečnej destinácii (nie len pri odlete).
Vzdialenosť letu | Čas meškania | Kompenzácia (â¬) |
---|---|---|
Až 1 500 km | 3+ hodín | â¬250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ hodín | â¬400 |
3 500+ km (mimo EÚ) | 3-4 hodín | â¬300 |
3 500+ km (mimo EÚ) | 4+ hodín | â¬600 |
ð¡ Príklad: Ak tvoj let z Fara do Londýna meškal 3,5 hodiny, môžeš žiadať o â¬250 za každého cestujúceho.
Ak si uviazol na letisku v Faro kvôli meškaniu, postupuj takto:
Použi oficiálnu stránku letiska Faro alebo aplikáciu tvojej leteckej spoločnosti na overenie aktuálnych informácií.
Ulož si palubnú vstupenku, potvrdenie o rezervácii a všetku komunikáciu s leteckou spoločnosťou o meškaní. Tieto sú nevyhnutné pri podávaní žiadosti.
Ak tvoje meškanie presahuje dve hodiny, letecké spoločnosti ti musia poskytnúť:
â Bezplatné jedlo a nápoje
â Dva bezplatné telefonáty alebo e-maily
â Ubytovanie v hoteli (ak meškanie trvá cez noc)
Letecké spoločnosti sa ti môžu pokúsiť ponúknuť cestovné vouchery namiesto peňažnej kompenzácie. Máš právo odmietnuť a požadovať skutočné peniaze.
Namiesto zaoberania sa výhovorkami leteckej spoločnosti nechaj Trouble Flight spravovať tvoju žiadosť. Bojujeme za práva cestujúcich a platení sme iba v prípade, že vyhráš!
Ak je tvoj let z Faro vážne meškaný alebo zrušený, zváž kontrolu blízkych letísk pre alternatívne lety:
â Letisko Seville (SVQ) â Len 2-hodinová jazda z Faro, Seville ponúka viaceré medzinárodné spojenia.
ð Letisko Lisabon (LIS) â 2.5-hodinová jazda vlakom ťa môže dostať do hlavného mesta Portugalska, kde je vyššia dostupnosť letov.
Ak tvoje meškanie trvá cez noc, Faro má cenovo dostupné možnosti prepravy do Seville alebo Lisabonu. Môžeš prebukovať u inej leteckej spoločnosti a stále požadovať svoju kompenzáciu.
Absolútne! Či už letíš s TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet alebo inou leteckou spoločnosťou, ak tvoj let z Faro meškal viac ako 3 hodiny, môžeš dostať až â¬600 na osobu.
Aj keď ti už letecká spoločnosť poskytla nový let, stále môžeš požadovať svoje peniaze. Nenechaj si to ujsťâžiadosti môžu byť podané za lety z posledných 3 rokov!
ð Rýchlo a jednoducho – Podajte svoju žiadosť za pár minút.
ð° Bez výhry, bez poplatkov – Platíme sa len, keď vyhráte.
✔ Právni experti – Riešime všetky rokovania s leteckými spoločnosťami.
Nemusíte sa hádať s leteckou spoločnosťou ani vypĺňať zložité papiere. Nechajte Trouble Flight pracovať za vás, kým dostanete svoju kompenzáciu!
Faro je skvelá destinácia, ale oneskorený let by nemal pokaziť váš zážitok. Či už ste leteli domov alebo pokračovali vo svojej ceste, môžete mať nárok na €250, €400 alebo dokonca €600 kompenzácie.
Nenechajte letecké spoločnosti preč z vašich práv. Skontrolujte svoju oprávnenosť ešte dnes a nárokujte si peniaze s Trouble Flight!