Faro, Portugália Algarve partjának gyöngyszeme, kedvelt célpont a napimádók, szörfösök és kalandvágyók körében. Akár hazafelé tartasz, akár épp csak most kezded az utadat, egy késlekedő járat Faro-ban rendkívül bosszantó lehet. De tudtad, hogy az EU 261/2004 rendelete értelmében akár 600 €-os kártérítésre is jogosult lehetsz, ha a járatod több mint három órát késett?
A Trouble Flight-nál azért vagyunk, hogy segítsünk az utasoknak megkapni azt a pénzt, amit megérdemelnek. Nézzük át a jogaidat, a legjobb lépéseket, amiket megtehetsz, és hogyan maximalizálhatod a kártérítést.
A Faro repülőtér (FAO), hivatalos nevén Gago Coutinho Repülőtér, Portugália egyik legforgalmasabb csomópontja, különösen nyáron. A járatkésések több ok miatt is gyakoriak:
Bár Faro több mint 300 napos napot élvez évente, az erős szél és ritka viharok késéseket okozhatnak. Ha a késés súlyos időjárási körülmények miatt történt, lehet, hogy a légitársaság nem felelős a kártérítésért, de mindig érdemes ellenőrizni.
A költségvetési légitársaságok, mint a Ryanair és az easyJet növekedésével Faro-ba be- és kilépő légiforgalmi zsúfoltság járatkéséseket okozhat.
Ha a légitársaságnál mechanikai meghibásodások vagy működési problémák merülnek fel, jogosult lehetsz kártérítésre—amennyiben a probléma a légitársaság irányítása alatt állt.
A légitársasági személyzet, a biztonsági személyzet vagy a légiforgalmi irányítók sztrájkjai széleskörű járatkimaradásokat okozhatnak. Attól függően, hogy ki sztrájkol, még mindig jogosult lehetsz kártérítésre.
Ha a Faro-i járatod több mint három órát késett a megérkezéskor, lehet, hogy kompenzáció jár neked az EC261/2004-es rendelet alapján. Így működik:
✅ A járatnak egy EU-országból kellett indulnia, vagy egy EU-országba kellett megérkeznie egy EU-alapú légitársasággal.
✅ A késést a légitársaság okozta, nem pedig rendkívüli körülmények, mint az extrém időjárás vagy a politikai instabilitás.
✅ A késésnek három órát meg kell haladnia a végső célállomásnál (nem csak az induláskor).
Repülési távolság | Késés ideje | Kártérítés (€) |
---|---|---|
Legfeljebb 1,500 km | 3+ óra | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ óra | €400 |
Több mint 3,500 km (EU-n kívül) | 3-4 óra | €300 |
Több mint 3,500 km (EU-n kívül) | 4+ óra | €600 |
💡 Példa: Ha a Faro-i járatod Londonba 3,5 órát késett, akkor €250 utasonként igényelheted.
Ha Faro repterén ragadsz a késés miatt, kövesd ezeket a lépéseket:
Használd a Faro reptér hivatalos honlapját vagy a légitársaságod alkalmazását az élő frissítésekhez.
Mentsd el a beszállókártyádat, a foglalási visszaigazolásodat és a légitársaság bármely kommunikációját a késésről. Ezek elengedhetetlenek a kártérítési igény benyújtásakor.
Ha a késésed több mint két óra, a légitársaságoknak biztosítaniuk kell:
✔ Ingyenes étkezés és italok
✔ Két ingyenes telefonhívás vagy email
✔ Szállodai elhelyezés (ha a késés egy éjszakán át tart)
A légitársaságok utazási utalványokat kínálhatnak a pénzbeli kártérítés helyett. Jogod van elutasítani és valódi pénzt követelni.
Ahelyett, hogy a légitársaságok kifogásaival foglalkoznál, engedd, hogy a Trouble Flight kezelje az igényedet. Mi harcolunk az utasok jogaiért és csak akkor kapunk fizetést, ha te nyersz!
Ha a járatod Faro-ból jelentősen késik vagy törlik, érdemes megnézni a közeli repülőtereket alternatív járatokért:
✈ Seville repülőtér (SVQ) – Mindössze egy 2 órás autóút Faro-tól, és Sevilla számos nemzetközi csatlakozást kínál.
🚆 Lisszabon repülőtér (LIS) – Egy 2,5 órás vonatút eljuthat Portugália fővárosába, ahol több járat áll rendelkezésre.
Ha a késés miatt egy éjszakát Faro-ban kell töltened, Faro költségbarát közlekedési lehetőségeket kínál Sevilla-ba vagy Lisszabonba. Újratervezhetsz egy másik légitársasággal, és még mindig igényelheted a kártérítést.
Abszolút! Akár a TAP Air Portugal-lal, Ryanair-rel, easyJet-tel vagy más légitársasággal repülsz, ha a járatod több mint 3 órát késett Faro-ból indulva, akár 600 € személyenként is kaphatsz.
Még akkor is, ha a légitársaság már új járatot biztosított, még mindig igényelheted a pénzedet. Ne maradj le—az igények az elmúlt 3 év járataira is benyújthatók!
🛫 Gyors és egyszerű – Néhány perc alatt beadhatod az igényedet.
💰 Ha nem nyersz, nem fizetsz – Csak akkor fizetsz, ha nyersz.
✅ Jogi szakértők – Mi tárgyalunk a légitársaságokkal.
Nem kell vitatkoznod a légitársasággal vagy bonyolult papírmunkát kitöltened. Hagyd, hogy a Trouble Flight elvégezze a munkát, amíg megkapod a megérdemelt kártérítést!
Faro egy fantasztikus úti cél, de egy késés nem ronthatja el az élményt. Akár haza utaztál, akár folytattad az utad, jogosult lehetsz €250, €400 vagy akár €600 kártérítésre.
Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtagadják a jogaidat. Ellenőrizd jogosultságodat még ma, és igényeld a pénzt a Trouble Flight segítségével!