Járatkésés Izlandon? Így kaphatsz kártérítést

Mit csinálj, ha a járatod késett Izlandon

Izland lenyűgöző úti cél, híres természeti csodáiról, például a gejzírekről, gleccserekről és az Északi Fényről. De míg a tájak elképesztők, a váratlan járatkésések pillanatok alatt tönkretehetik az utazási terveidet. Ha Izlandon ragadtál egy késő járat miatt, akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz az EC261/2004 szabályozás alapján. Itt van minden, amit tudnod kell a jogaidról, és arról, hogyan érd el, ami jár neked.

Miért késnek gyakran a járatok Izlandon?

Izland kiszámíthatatlan időjárása nagyban hozzájárul a járatkésésekhez. Erős szelek, sűrű havazás és vulkáni tevékenység is okozhat hirtelen késéseket. Emellett technikai problémák és a légitársaság hibái is közrejátszhatnak. Függetlenül az okoktól, ha a járatod több mint három órát késik, és ez a légitársaság hibája, jogosult lehetsz kártérítésre.

Jogosult vagy kártérítésre?

Az EC261/2004, az utasokat védő európai jogszabály alapján jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre, ha:

• A járatod Izlandról indult vagy Izlandra érkezett egy EU-s légitársasággal.

• A késés meghaladta a három órát az érkezésnél.

• A késés a légitársaság hibája miatt történt (nem rossz időjárás vagy rendkívüli események, mint például vulkánkitörések).

• A járatod az elmúlt három éven belül történt.

A kártérítés a távolságtól függően változik:

• 250 euró 1 500 km-ig.

• 400 euró 1 500 km és 3 500 km között.

• 600 euró 3 500 km fölött.

Így igényeld a kártérítést

1. Ellenőrizd a járatrészleteidet

Használd az ingyenes kártérítés kalkulátorunkat, hogy megnézd, jogosult-e a járatkésésed az EU-s jogszabályok alapján.

2. Gyűjtsd össze a doksijaidat

Erre lesz szükséged:

• Repülőjegy és foglalás visszaigazolás

• Beszállókártya

• A légitársaság késés megerősítése (ha van)

• Nyugták a késés miatt felmerült extra költségekről

3. Nyújtsd be az igényed

Sok légitársaság megpróbálja elutasítani az igényed vagy húzni az időt. Itt lépünk közbe mi! A Trouble Flight a légitársaságoktól való kártérítés megszerzésére specializálódott, és kezeli az összes jogi ügyet, hogy neked ne kelljen.

A legnagyobb izlandi repterek, ahol késések fordulhatnak elő

Keflavíki Nemzetközi Repülőtér (KEF)

Ez Izland fő nemzetközi kapuja, ahol évente milliók fordulnak meg. A téli viharok és a túlfoglalás gyakori késési okok.

Reykjavíki Belföldi Repülőtér (RKV)

Bár főleg belföldi járatokat szolgál ki, az időjárási körülmények lánckéséseket okozhatnak, amelyek érinthetik a nemzetközi csatlakozásokat.

Alternatív tervek, ha késik a járatod

Ha Izlandon ragadtál egy késés miatt, itt van pár tipp, hogy mit tehetsz:

• Foglalj újra egy másik légitársaságnál: Nézz alternatív járatok után a Keflavík vagy Reykjavík repülőteréről. Ha található más légitársaság járata, foglalj last-minute jegyet, és utána kérd vissza az eredeti légitársaságtól a költséget, ha lehetséges.

• Próbálj ki kompokat és vonatokat: Ha Izlandon keresztül utaztál más skandináv országokba, nézd meg a kompos lehetőségeket Dániába vagy Norvégiába.

• Maradj és fedezd fel a környéket: Ha váratlanul egy éjszakát kell töltened, lehet, hogy a légitársaság biztosít szállodát és étkezést. Amíg várakozol, fedezd fel Reykjavík látnivalóit, például a Kék Lagúnát vagy a Hallgrímskirkját.

Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

A légitársaságok gyakran elutasítják a kérelmeket, de ez nem jelenti azt, hogy nincs jogod kompenzációhoz. Ha a járat késése a légitársaság hibájából történt, és nem akarnak fizetni, a Trouble Flight jogi útra terelheti az ügyet a nevedben. Minden papírmunkát és jogi eljárást intézünk, hogy te nyugodtan pihenj, amíg mi harcolunk a jogaidért.

Gyakran Ismételt Kérdések

Kapok kompenzációt, ha az időjárás miatt késett a járatom?

Sajnos az időjárás rendkívüli körülménynek számít, így a légitársaságok nem kötelesek kompenzációt fizetni vihar, havazás vagy vulkáni tevékenység miatti késések esetén.

Mi van, ha a késés miatt lekéstem a csatlakozó járatomat?

Ha az egész utat egy foglaláson belül foglaltad, és egy izlandi késés miatt lekéstél egy csatlakozást, jogosult lehetsz kompenzációra.

Számít, hogy melyik légitársaságnál repültem?

Igen! Ha EU-alapú légitársasággal (például Icelandair vagy Lufthansa) repültél, akkor mind az indulásokra, mind az érkezésekre fedezve vagy Izlandon. Ha nem EU-s légitársasággal (például Delta vagy Air Canada) repültél, a kártérítési jogaid csak akkor érvényesek, ha a járatod Izlandról indult.

Szerezd meg, ami jár – igényeld a kártérítésed most!

Ne hagyd, hogy egy járatkésés tönkretegye az utazási terveidet anélkül, hogy kiállnál a jogaidért. Ha a járatod késett Izlandon, akár 600 €-t is kaphatsz kártérítésként. A Trouble Flight leegyszerűsíti a folyamatot, kezel minden igényt helyetted, miközben te hátradőlsz és várod a kifizetést.

Ellenőrizd most, jogosult vagy-e – csupán egy perc az egész!