Καθυστέρηση πτήσης στην Ισλανδία; Δες πώς να λάβεις αποζημίωση

Τι να κάνετε αν η πτήση σας καθυστερήσει στην Ισλανδία

Η Ισλανδία είναι ένας εκπληκτικός προορισμός, διάσημος για τα φυσικά της θαύματα όπως οι γκέιζερς, οι παγετώνες και το Βόρειο Σέλας. Αλλά ενώ τα τοπία είναι μαγευτικά, οι απρόσμενες καθυστερήσεις πτήσεων μπορούν γρήγορα να μετατρέψουν τα ταξιδιωτικά σας σχέδια σε εφιάλτη. Αν έχετε κολλήσει στην Ισλανδία λόγω καθυστερημένης πτήσης, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και €600 σύμφωνα με τους κανονισμούς EC261/2004. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τα δικαιώματά σας και πώς να διεκδικήσετε αυτά που σας οφείλονται.

Γιατί οι πτήσεις καθυστερούν συχνά στην Ισλανδία;

Ο απρόβλεπτος καιρός της Ισλανδίας είναι ένας μεγάλος παράγοντας διαταραχών πτήσεων. Ισχυροί άνεμοι, έντονες χιονοπτώσεις και ηφαιστειακή δραστηριότητα μπορούν να οδηγήσουν σε ξαφνικές καθυστερήσεις. Ωστόσο, τεχνικά θέματα και κακή διαχείριση από τις αεροπορικές εταιρείες επίσης παίζουν ρόλο. Ανεξάρτητα από τον λόγο, αν η πτήση σας καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες και είναι λάθος της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση.

Είστε επιλέξιμοι για αποζημίωση;

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, τον ευρωπαϊκό νόμο που προστατεύει τους επιβάτες αεροπλάνων, μπορεί να δικαιούστε οικονομική αποζημίωση αν:

• Η πτήση σας αναχώρησε από ή έφτασε στην Ισλανδία με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

• Η καθυστέρηση ξεπέρασε τις τρεις ώρες στην άφιξη.

• Η καθυστέρηση ήταν λόγω λάθους της αεροπορικής εταιρείας (όχι λόγω κακού καιρού ή έκτακτων περιστάσεων όπως ηφαιστειακές εκρήξεις).

• Η πτήση σας ήταν εντός των τελευταίων τριών ετών.

Η αποζημίωση διαφέρει ανάλογα με την απόσταση:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ.

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Βήματα για να διεκδικήσετε αποζημίωση

1. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της πτήσης σας

Χρησιμοποιήστε τον δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης μας για να ελέγξετε αν η καθυστέρηση της πτήσης σας πληροί τις προϋποθέσεις σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ.

2. Συγκεντρώστε τα έγγραφά σας

Θα χρειαστείτε:

• Το εισιτήριο της πτήσης και την επιβεβαίωση της κράτησης

• Την κάρτα επιβίβασης

• Επιβεβαίωση καθυστέρησης από την αεροπορική εταιρεία (αν είναι διαθέσιμη)

• Οποιαδήποτε αποδείξεις για επιπλέον έξοδα λόγω της καθυστέρησης

3. Υποβάλετε την αξίωσή σας

Πολλές αεροπορικές εταιρείες θα προσπαθήσουν να αρνηθούν την αξίωσή σας ή να καθυστερήσουν τη διαδικασία. Εδώ ερχόμαστε εμείς! Η Trouble Flight ειδικεύεται στην απόσπαση αποζημίωσης από τις αεροπορικές εταιρείες, αναλαμβάνοντας όλες τις νομικές πτυχές ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε εσείς.

Κορυφαία αεροδρόμια στην Ισλανδία όπου συμβαίνουν καθυστερήσεις

Διεθνές Αεροδρόμιο Κεφλαβίκ (KEF)

Αυτό είναι το κύριο διεθνές αεροδρόμιο της Ισλανδίας, διαχειρίζοντας εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Οι χειμερινές καταιγίδες και η υπεράριθμη κράτηση αεροπορικών εταιρειών είναι συνήθεις αιτίες καθυστερήσεων εδώ.

Εσωτερικό Αεροδρόμιο Ρέικιαβικ (RKV)

Παρόλο που εξυπηρετεί κυρίως εγχώριες διαδρομές, οι καιρικές συνθήκες μπορεί να προκαλέσουν αλυσιδωτές καθυστερήσεις που επηρεάζουν τις διεθνείς πτήσεις μέσω συνδέσεων.

Εναλλακτικά ταξιδιωτικά σχέδια αν η πτήση σας καθυστερήσει

Αν είστε κολλημένοι στην Ισλανδία λόγω καθυστέρησης, εδώ είναι τι μπορείτε να κάνετε:

• Κλείσε άλλη πτήση: Κάνε μια έρευνα για εναλλακτικές πτήσεις από το αεροδρόμιο Κεφλαβίκ ή Ρέικιαβικ. Αν υπάρχει διαθέσιμη πτήση από άλλη αεροπορική εταιρεία, σκέψου να κλείσεις ένα εισιτήριο της τελευταίας στιγμής και να διεκδικήσεις το κόστος από την αρχική αεροπορική εταιρεία αν ισχύει.

• Δες για πλοία και τρένα: Αν είχες σύνδεση μέσω Ισλανδίας προς άλλες σκανδιναβικές χώρες, ψάξε επιλογές πλοίων για Δανία ή Νορβηγία.

• Μείνε το βράδυ και εξερεύνησε: Αν έχεις απρόσμενη καθυστέρηση, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να παρέχει διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο και γεύματα. Ενώ περιμένεις, εξερεύνησε τα αξιοθέατα του Ρέικιαβικ, όπως η Blue Lagoon ή η Hallgrímskirkja.

Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει?

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά αρνούνται τις αξιώσεις, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν δικαιούσαι αποζημίωση. Αν η πτήση σου καθυστέρησε λόγω ευθύνης της αεροπορικής εταιρείας και αρνούνται να πληρώσουν, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει νομική δράση εκ μέρους σου. Αναλαμβάνουμε όλη τη χαρτούρα και τις νομικές διαδικασίες, ώστε να μπορείς να χαλαρώσεις ενώ πολεμάμε για τα δικαιώματά σου.

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να λάβω αποζημίωση αν η πτήση καθυστέρησε λόγω καιρού?

Δυστυχώς, ο κακός καιρός θεωρείται έκτακτη περίσταση, έτσι οι αεροπορικές εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να αποζημιώσουν για καθυστερήσεις που προκαλούνται από ισχυρές θύελλες, χιόνι ή ηφαιστειακή δραστηριότητα.

Τι γίνεται αν χάσω την συνδετική πτήση λόγω της καθυστέρησης?

Αν το ολόκληρο ταξίδι σου είχε κλειστεί με μία κράτηση, και έχασες τη συνδετική πτήση λόγω καθυστέρησης στην Ισλανδία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.

Παίζει ρόλο με ποια αεροπορική εταιρεία πετούσα?

Ναι! Αν πετούσες με μια αεροπορική εταιρεία της ΕΕ (όπως η Icelandair ή η Lufthansa), καλύπτεσαι για πτήσεις από και προς την Ισλανδία. Αν πετούσες με μια μη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία (όπως η Delta ή η Air Canada), τα δικαιώματά σου για αποζημίωση ισχύουν μόνο αν η πτήση σου αναχωρούσε από την Ισλανδία.

Πάρε αυτό που σου αξίζει - Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου τώρα!

Μην αφήνεις μια καθυστέρηση πτήσης να καταστρέψει τα ταξιδιωτικά σου σχέδια χωρίς να παλέψεις για τα δικαιώματά σου. Αν η πτήση σου καθυστέρησε στην Ισλανδία, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ σε αποζημίωση. Η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία εύκολη, αναλαμβάνοντας όλες τις απαιτήσεις για σένα, ενώ εσύ χαλαρώνεις περιμένοντας την πληρωμή σου.

Δες αν έχεις δικαίωμα τώρα - χρειάζεται μόνο ένα λεπτό!