Η ακύρωση πτήσης είναι πάντα εκνευριστική, αλλά όταν συμβαίνει στο Ίνσμπρουκ, την γραφική αλπική πόλη της Αυστρίας, μπορεί να είναι ακόμα πιο άβολη. Είτε σχεδίαζες ένα ταξίδι για σκι, είτε επέστρεφες σπίτι, είτε είχες μια ενδιάμεση πτήση, μια ακύρωση μπορεί να διαταράξει όλο σου το πρόγραμμα.
Ευτυχώς, τα δικαιώματα επιβατών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EC 261) σε προστατεύουν, και μπορεί να δικαιούσαι μέχρι 600 € αποζημίωση. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για την αντιμετώπιση μιας ακύρωσης πτήσης στο Ίνσμπρουκ, τις εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού, και πώς να διεκδικήσεις τα χρήματα που σου αξίζουν.
Το Αεροδρόμιο Ίνσμπρουκ (INN) είναι γνωστό για την εντυπωσιακή προσέγγισή του ανάμεσα στις Αυστριακές Άλπεις, αλλά αυτό το καθιστά επίσης ένα από τα πιο ευαίσθητα σε καιρικές συνθήκες αεροδρόμια της Ευρώπης. Οι πιο συχνοί λόγοι ακύρωσης πτήσεων εδώ περιλαμβάνουν:
Κακοκαιρία – Δυνατοί άνεμοι, έντονη χιονόπτωση, και χαμηλή ορατότητα συχνά οδηγούν σε ακυρώσεις πτήσεων, ειδικά το χειμώνα.
Λειτουργικά Προβλήματα – Οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις μερικές φορές λόγω ελλείψεων πληρώματος, τεχνικών προβλημάτων στα αεροσκάφη, ή προβλημάτων προγραμματισμού.
Απεργίες – Αν οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, οι πιλότοι ή το προσωπικό εδάφους απεργούν, πολλές πτήσεις ακυρώνονται.
Αποφάσεις Αεροπορικών Εταιρειών – Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να ακυρώσουν πτήσεις λόγω χαμηλού αριθμού επιβατών ή αλλαγών στα δρομολόγια.
Ναι! Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη, μπορείς να διεκδικήσεις μεταξύ 250 € και 600 € ανά επιβάτη σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261.
Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση αν:
â Η αεροπορική εταιρεία ακύρωσε την πτήση σου λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
â Ο λόγος ακύρωσης ήταν μέσα στον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας (όχι ακραία καιρικά φαινόμενα ή απειλές ασφάλειας).
â Η πτήση σου αναχωρούσε από ή έφτανε σε ένα αεροδρόμιο της ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
â Αν η ακύρωση οφειλόταν σε âεξαιρετικές περιστάσειςâ, όπως έντονη κακοκαιρία ή πολιτική αστάθεια.
â Αν η αεροπορική εταιρεία σου πρόσφερε εναλλακτική πτήση που έφτανε στον τελικό προορισμό σου σε παρόμοια ώρα.
ð¡ Συμβουλή: Ακόμα και αν η αεροπορική εταιρεία ισχυριστεί ότι η ακύρωση ήταν λόγω "κακοκαιρίας", πάντα να το επιβεβαιώνεις! Μερικές φορές οι αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν αυτή την δικαιολογία για να αποφύγουν την αποζημίωση.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στο Αεροδρόμιο Ίνσμπρουκ και χρειάζεσαι άλλον τρόπο να φτάσεις στον προορισμό σου, σκέψου αυτά τα κοντινά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Μονάχου (MUC) â 2.5 ώρες μακριά
Ένας από τους μεγαλύτερους κόμβους της Γερμανίας με πολλές εναλλακτικές πτήσεις.
Μπορείς να φτάσεις με τρένο (απευθείας συνδέσεις από τον κεντρικό σταθμό του Ίνσμπρουκ).
Αεροδρόμιο Ζάλτσμπουργκ (SZG) â 2 ώρες μακριά
Ένα μικρότερο αεροδρόμιο αλλά συχνά έχει εναλλακτικές πτήσεις, ειδικά προς Ευρωπαϊκούς προορισμούς.
Συνδέσεις με τρένο ή FlixBus διαθέσιμες από το Ίνσμπρουκ.
Αεροδρόμιο Ζυρίχης (ZRH) â 3 ώρες μακριά
Ένα μεγάλο διεθνές αεροδρόμιο με περισσότερες επιλογές μακρινών πτήσεων.
Καλύτερα να φτάσεις με τρένο μέσω ÃBB Railjet.
Αν η αεροπορική σας εταιρεία δεν βοηθάει, μπορείτε να κοιτάξετε για νέες πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια και να κλείσετε ανεξάρτητα ένα εισιτήριο. Κρατήστε τις αποδείξεις σας—μπορείτε να διεκδικήσετε επιστροφή εξόδων για επιπλέον ταξίδια.
Ως επιβάτης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα για φροντίδα και αποζημίωση σύμφωνα με το EC 261. Εδώ είναι τι πρέπει να παρέχουν οι αεροπορικές εταιρείες:
Μια νέα πτήση προς τον τελικό προορισμό σας (είτε από την ίδια αεροπορική είτε από άλλη).
Γεύματα & ποτά αν η αναμονή σας είναι μεγαλύτερη από 2 ώρες.
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη διαθέσιμη πτήση είναι την επόμενη μέρα.
Μεταφορά προς/από το αεροδρόμιο (αν η πτήση σας μετακινηθεί σε άλλη πόλη).
Αν η πτήση σας ακυρώθηκε με σύντομη ειδοποίηση, μπορεί να δικαιούστε:
€250 για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Ακόμα κι αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει κουπόνι, δεν είστε υποχρεωμένοι να το αποδεχτείτε! Μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση σε μετρητά ή τραπεζική μεταφορά.
Οι αεροπορικές εταιρείες δεν θα κάνουν εύκολο να πάρετε την αποζημίωσή σας, αλλά η Trouble Flight μπορεί να τα χειριστεί όλα για εσάς.
1ï¸â£ Έλεγξε την Επικυρωσιμότητά Σου â Εισάγε τα στοιχεία της πτήσης σου στον δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης μας.
2ï¸â£ Υπέβαλε την Αξίωσή Σου â Δώσε τα στοιχεία της πτήσης σου και εμείς θα αναλάβουμε τα χαρτιά.
3ï¸â£ Άσε μας να Παλέψουμε για Σένα â Διαπραγματευόμαστε με την αεροπορική εταιρεία και λαμβάνουμε νομικές ενέργειες αν χρειαστεί.
4ï¸â£ Πάρε τα Χρήματά Σου â Μόλις εγκριθεί, λαμβάνεις μέχρι â¬600 ανά επιβάτη απευθείας στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
ð Κάνε Αξίωση Μέσα σε Λεπτά â Χωρίς Ρίσκο, Χωρίς Προκαταβολικά Κόστη!
Αν είσαι κολλημένος στο Ίνσμπρουκ λόγω ακύρωσης πτήσης, γιατί να μην το εκμεταλλευτείς; Το Ίνσμπρουκ είναι μια όμορφη αλπική πόλη με πολλά πράγματα να εξερευνήσεις:
Επισκέψου την Παλιά Πόλη â Περπάτησε στους μεσαιωνικούς δρόμους και θαύμασε τη διάσημη Χρυσή Στέγη.
Πήγαινε για Σκι ή Snowboard â Αν έχεις έξτρα χρόνο, το Ίνσμπρουκ προσφέρει μερικά από τα καλύτερα σκι θέρετρα της Ευρώπης όπως το Nordkette και το Axamer Lizum.
Καβαλήσε τον Τελεφερίκ Hungerburg â Πάρε εκπληκτικές θέες των Άλπεων.
Εξερεύνησε τους Κόσμους Κρυστάλλων της Swarovski â Ένα μοναδικό μουσείο γεμάτο με λαμπερά έργα τέχνης.
Αν η αεροπορική σου εταιρεία δεν παρέχει διαμονή, μπορείς να κλείσεις ένα ξενοδοχείο της τελευταίας στιγμής μέσω εφαρμογών όπως το Booking.com ή το Airbnbâκαι να αξιώσεις τα κόστη αργότερα!
Μια ακυρωμένη πτήση στο Ίνσμπρουκ είναι αγχωτική, αλλά δεν πρέπει να δεχτείς δικαιολογίες από την αεροπορική εταιρεία. Είτε πρόκειται για αποζημίωση, επιστροφή χρημάτων ή νέα πτήση, έχεις δικαιώματα.
â Μην περιμένειςâυπέβαλε την αξίωσή σου σήμερα και πάρε τα χρήματα που σου οφείλονται!