Η υπεράριθμη κράτηση μπορεί να χαλάσει τα ταξιδιωτικά σου σχέδια, ειδικά όταν αναχωρείς από το Αμπερντίν. Ως ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Σκωτίας, το Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπερντίν (ABZ) εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα, κάτι που δυστυχώς αφήνει ορισμένους επιβάτες χωρίς θέση. Αν έχεις βρεθεί σε αυτή τη δυσάρεστη κατάσταση, δεν είσαι μόνος και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις επειδή αναμένουν ότι κάποιοι επιβάτες θα ακυρώσουν ή δεν θα εμφανιστούν. Ενώ αυτή η πρακτική βοηθά τις αεροπορικές εταιρείες να ελαχιστοποιήσουν τις απώλειες, μπορεί να προκαλέσει σημαντική ταλαιπωρία στους ταξιδιώτες που δεν βρίσκουν θέση. Η υπεράριθμη κράτηση δεν είναι παράνομη, αλλά σύμφωνα με τους κανονισμούς EC261/2004, οι επιβάτες έχουν ισχυρά δικαιώματα σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης λόγω υπεράριθμης κράτησης.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπερντίν λόγω υπεράριθμης κράτησης, ο EC261 σε δικαιώνει για:
Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορεί να λάβεις από €250 έως €600 (£220-£600) σε αποζημίωση.
Επαναδρομολόγηση ή Επιστροφή Χρημάτων: Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν επιλογή μεταξύ πλήρους επιστροφής χρημάτων ή επαναδρομολόγησης σε άλλη πτήση.
Φροντίδα και Βοήθεια: Δικαιούσαι γεύματα, αναψυκτικά, πρόσβαση σε επικοινωνία και διαμονή αν χρειαστεί, ενώ περιμένεις την επαναδρομολογημένη πτήση.
Αυτά τα δικαιώματα ισχύουν αν η πτήση σου αναχωρεί από χώρα της ΕΕ ή εκτελείται από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ που φθάνει σε προορισμό της ΕΕ. Επειδή το Αμπερντίν βρίσκεται στο ΗΒ, παρόμοια δικαιώματα προστατεύονται σύμφωνα με τον UK261, που αντικατοπτρίζει τους κανονισμούς του EC261 μετά το Brexit.
Αν η πτήση σου από το Αμπερντίν ήταν υπεράριθμη και σου αρνήθηκαν την επιβίβαση, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να διεκδικήσεις αποζημίωση:
Κράτα Όλα τα Έγγραφα: Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και κάθε γραπτή επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία για την υπεράριθμη κράτηση.
Ζήτησε Γραπτή Επιβεβαίωση: Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία μια γραπτή δήλωση που να εξηγεί τον λόγο της άρνησης επιβίβασης.
Επικοινώνησε με την Αεροπορική Εταιρεία: Υπόβαλε την αίτησή σου απευθείας στην αεροπορική εταιρεία, παρέχοντας όλα τα απαραίτητα στοιχεία και έγγραφα.
Ζήτησε Επαγγελματική Βοήθεια: Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να σε αποζημιώσει ή καθυστερήσει τη διαδικασία, υπηρεσίες όπως η Trouble Flight μπορούν να σε βοηθήσουν να εξασφαλίσεις τα χρήματα που σου οφείλονται.
Η ομάδα μας ειδικεύεται στη διαχείριση αιτημάτων για υπεράριθμες κρατήσεις γρήγορα και αποτελεσματικά, εξοικονομώντας σου χρόνο και ταλαιπωρία.
Η άρνηση επιβίβασης δεν σημαίνει ότι τα ταξιδιωτικά σου σχέδια έχουν καταστραφεί εντελώς. Να μερικές συμβουλές για να συνεχίσεις το ταξίδι σου:
Έλεγχος Πτήσεων από τα Αεροδρόμια του Εδιμβούργου ή της Γλασκώβης: Αν οι εναλλακτικές πτήσεις από το Αμπερντήν δεν είναι διαθέσιμες, σκέψου να κοιτάξεις στο Αεροδρόμιο του Εδιμβούργου (EDI) ή στο Αεροδρόμιο της Γλασκώβης (GLA). Και τα δύο αεροδρόμια είναι σε απόσταση λίγων ωρών οδήγησης ή με τρένο από το Αμπερντήν.
Μεταφορά σε Άλλα Αεροδρόμια: Τρένα και λεωφορεία τρέχουν συχνά μεταξύ Αμπερντήν και άλλων μεγάλων σκωτσέζικων πόλεων. Για παράδειγμα, η ScotRail προσφέρει αξιόπιστες υπηρεσίες τρένων προς το Εδιμβούργο και τη Γλασκώβη. Εναλλακτικά, νοίκιασε αυτοκίνητο ή πάρε ταξί αν ο χρόνος είναι σημαντικός παράγοντας.
Κάνε Νέα Κράτηση με Άλλη Αεροπορική: Αν η αεροπορική εταιρεία που υπερκράτησε την πτήση σου δεν μπορεί να προσφέρει μια εναλλακτική λύση σε εύλογο χρόνο, έλεγξε τη διαθεσιμότητα τελευταίας στιγμής με άλλες αεροπορικές εταιρείες.
Το Αμπερντήν, γνωστό ως η Γρανιτένια Πόλη, προσφέρει πολλά να εξερευνήσεις αν πρέπει να μείνεις περισσότερο λόγω της υπεράριθμης κράτησης. Σκέψου να επισκεφτείς:
Union Square Shopping Centre: Βρίσκεται κοντά στον σταθμό του τρένου, το Union Square έχει μαγαζιά, εστιατόρια και ένα σινεμά για να σε διασκεδάσουν.
Aberdeen Maritime Museum: Βυθίσου στην πλούσια ναυτική ιστορία της πόλης με διαδραστικές εκθέσεις και εκπληκτική θέα στο λιμάνι.
Duthie Park: Χαλάρωσε σε αυτόν τον πανέμορφο πράσινο χώρο, που περιλαμβάνει τους διάσημους Χειμερινούς Κήπους του David Welch.
Αξιοποιώντας τον χρόνο σου στο Αμπερντίν μπορείς να μετατρέψεις μια απογοητευτική κατάσταση σε ευκαιρία για να ανακαλύψεις τη γοητεία της πόλης.
Αν η υπερκρατημένη πτήση σου από το Αμπερντίν προκάλεσε την απώλεια της συνδεόμενης πτήσης, μπορεί επίσης να δικαιούσαι αποζημίωση για ολόκληρο το ταξίδι. Για παράδειγμα, αν πετούσες από το Αμπερντίν στη Νέα Υόρκη μέσω Λονδίνου και έχασες τη διατλαντική σου πτήση, οι κανονισμοί EC261 και UK261 εξακολουθούν να προστατεύουν τα δικαιώματά σου, εφόσον και τα δύο σκέλη του ταξιδιού είναι μέρος της ίδιας κράτησης.
Η διαδικασία διεκδίκησης μπορεί να είναι αποθαρρυντική, ειδικά όταν οι αεροπορικές εταιρείες δεν συνεργάζονται. Στο Trouble Flight, αφαιρούμε το άγχος από την διεκδίκηση αποζημίωσης. Δες γιατί πρέπει να συνεργαστείς μαζί μας:
Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή: Χρεώνουμε μόνο αν καταφέρουμε να εξασφαλίσουμε την αποζημίωση σου.
Εξειδικευμένη γνώση: Η ομάδα μας γνωρίζει άψογα τους κανονισμούς EC261 και UK261, διασφαλίζοντας ότι η διεκδίκηση σου έχει τις καλύτερες πιθανότητες επιτυχίας.
Διαδικασία χωρίς κόπο: Δώσε μας τα στοιχεία σου και θα αναλάβουμε τα πάντα, από την επαφή με την αεροπορική εταιρεία μέχρι τη διαπραγμάτευση της αποζημίωσης σου.
Η υπερκράτηση πτήσεων είναι μια ενόχληση, αλλά είναι επίσης μια ευκαιρία για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου ως επιβάτης. Είτε πετάς για επαγγελματικούς λόγους είτε για αναψυχή, η άρνηση επιβίβασης δεν πρέπει να σου κοστίζει επιπλέον χρόνο ή χρήμα.
Άσε την Trouble Flight να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις την αποζημίωση που σου αξίζει. Ξεκίνα τη διεκδίκησή σου σήμερα και πάρε μέχρι και €600 για την υπερκλεισμένη πτήση σου από το Aberdeen!