Prekomerna rezervacija letov lahko obrne tvoje potovalne načrte na glavo, še posebej, če odhajaš iz Aberdeena. Kot eno izmed najbolj prometnih letališč na Škotskem, Mednarodno letališče Aberdeen (ABZ) letno služi milijonom potnikov. Letalske družbe pogosto prekomerno rezervirajo lete, da povečajo prihodke, kar na žalost pusti nekatere potnike brez sedeža. Če si se soočil/-a s to frustrirajočo situacijo, nisi edini/-a — in lahko si upravičen/-a do odškodnine.
Letalske družbe prekomerno rezervirajo lete, ker pričakujejo, da bodo nekateri potniki odpovedali ali ne prišli. Medtem ko ta praksa pomaga letalskim družbam zmanjšati izgube, lahko povzroči veliko nevšečnosti za potnike, ki jim zavrnejo vkrcanje. Prekomerna rezervacija ni nezakonita, vendar imajo potniki po predpisih EC261/2004 močne pravice v primeru zavrnitve vkrcanja zaradi prekomerne rezervacije.
Če ti je bilo zavrnjeno vkrcanje na Mednarodnem letališču Aberdeen zaradi prekomerne rezervacije, si po EC261 upravičen/-a do:
Odškodnine: Odvisno od razdalje leta, lahko prejmeš med 250 € in 600 € (220-600 £) odškodnine.
Preusmeritve ali Vračila: Letalske družbe ti morajo ponuditi izbiro med popolnim vračilom ali preusmeritvijo na drug let.
Skrbi in Pomoči: Med čakanjem na preusmerjeni let si upravičen/-a do obrokov, osvežitev, dostopa do komunikacije in nastanitve, če je potrebna.
Te pravice veljajo, če tvoj let odleti iz države EU ali ga izvaja letalska družba iz EU, ki pristaja na destinaciji v EU. Ker je Aberdeen v Združenem kraljestvu, so podobne pravice zaščitene po UK261, ki odraža predpise EC261 po Brexitu.
Če je bil tvoj let iz Aberdeena prekomerno rezerviran in ti je bilo zavrnjeno vkrcanje, sledi tem korakom, da uveljaviš odškodnino:
Ohrani Vse Dokumente: Obdrži svojo letalsko karto, potrditev rezervacije in vso pisno komunikacijo z letalsko družbo glede prekomerne rezervacije.
Zahtevaj Pisno Potrditev: Zaprosi letalsko družbo za pisno izjavo, ki pojasnjuje razlog za zavrnitev vkrcanja.
Kontaktiraj Letalsko Družbo: Pošlji svojo zahtevo neposredno letalski družbi, s priloženimi vsemi potrebnimi podrobnostmi in dokumentacijo.
Poišči Pomoč Strokovnjakov: Če letalska družba zavrne nadomestilo ali zavleče postopek, ti lahko storitve, kot je Trouble Flight, pomagajo dobiti denar, ki ti pripada.
Naša ekipa je specializirana za hitro in učinkovito reševanje zahtevkov zaradi prekomerne rezervacije, prihranimo ti čas in stres.
Zavrnitev vkrcanja ne pomeni, da so tvoji načrti za potovanje popolnoma uničeni. Tukaj je nekaj nasvetov, kako nadaljevati svojo pot:
Preveri Lete iz Letališč Edinburgh ali Glasgow: Če alternativni leti iz Aberdeena niso na voljo, razmisli o letih z letališča Edinburgh (EDI) ali Glasgow (GLA). Obe letališči sta oddaljeni nekaj ur vožnje ali vožnje z vlakom od Aberdeena.
Prevoz do Drugih Letališč: Vlaki in avtobusi pogosto vozijo med Aberdeenom in drugimi večjimi škotskimi mesti. Na primer, ScotRail ponuja zanesljive železniške storitve do Edinburgha in Glasgowa. Alternativno lahko najameš avto ali vzameš taksi, če je čas ključnega pomena.
Ponovni Rezervacija z Drugo Letalsko Družbo: Če letalska družba, ki je prekomerno rezervirala tvoj let, ne more ponuditi pravočasne alternative, preveri razpoložljivost zadnjih minut z drugimi letalskimi družbami.
Aberdeen, znan kot Granitno mesto, ponuja veliko za raziskovanje, če moraš ostati dlje zaradi prekomerne rezervacije. Razmisli o obisku:
Union Square Nakupovalno Središče: Nahaja se blizu železniške postaje in ima trgovine, restavracije ter kino, ki te bodo zabavali.
Aberdeenski Pomorski Muzej: Potopi se v bogato pomorsko zgodovino mesta z interaktivnimi razstavami in osupljivimi razgledi na pristanišče.
Park Duthie: Sprosti se v tem čudovitem zelenem prostoru s slavnimi David Welch zimskimi vrtovi.
Izkoristi svoj čas v Aberdeenu in spremenite frustrirajočo situacijo v priložnost za odkrivanje čara mesta.
Če je bil tvoj prepolnjen let iz Aberdeena razlog za zamudo povezovalnega leta, imaš morda pravico do odškodnine za celotno potovanje. Na primer, če si letel iz Aberdeena v New York preko Londona in zamudil tvoj transatlantski let, EC261 in UK261 še vedno ščitita tvoje pravice, če sta oba dela potovanja del iste rezervacije.
Navigiranje skozi proces zahtevkov je lahko zastrašujoče, še posebej, če so letalske družbe nepopustljive. V Trouble Flightu poskrbimo za stres zaradi uveljavljanja odškodnine. Evo, zakaj naj sodeluješ z nami:
Ni zmage, ni plačila: Zaračunamo pristojbino le, če uspešno pridobimo tvojo odškodnino.
Strokovno znanje: Naša ekipa je strokovno podkovana v predpisih EC261 in UK261, kar zagotavlja najboljšo možnost za uspeh tvojega zahtevka.
Brezskrbni postopek: Oddaj svoje podatke in poskrbeli bomo za vse, od stika z letalsko družbo do pogajanj za tvojo odškodnino.
Prepolnitev leta je nevšečnost, vendar je tudi priložnost za uveljavljanje tvojih pravic kot potnik. Ne glede na to, ali letiš zaradi posla ali užitka, ti ne sme biti odvzet dodatni čas ali denar zaradi zavrnitve vkrcanja.
Naj ti Trouble Flight pomaga uveljaviti odškodnino, ki ti pripada. Začni s svojim zahtevkom že danes in pridobi do 600 € za svoj preveč zaseden let iz Aberdeena!