Το Αεροδρόμιο Weeze (NRN) είναι ένα καλά συνδεδεμένο αεροδρόμιο στη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία, Γερμανία, που εξυπηρετεί low-cost αεροπορικές και παρέχει εύκολη πρόσβαση στην Ολλανδία και γύρω περιοχές. Μπορεί να είναι μικρό, αλλά εξυπηρετεί πολλούς πτήσεις, κυρίως από τη Ryanair και άλλες οικονομικές εταιρείες. Παρόλο που το Weeze προσφέρει μια γρήγορη ταξιδιωτική εμπειρία, οι καθυστερήσεις στις πτήσεις εξακολουθούν να συμβαίνουν, προκαλώντας αναστάτωση στα σχέδια των επιβατών και περιττό άγχος. Αν η πτήση σου από το Weeze έχει καθυστερήσει, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC261/2004.
Σύμφωνα με την ΕΕ, αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Weeze καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση που κυμαίνεται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Τα δικαιώματά σου ισχύουν αν:
Η καθυστέρηση ήταν τουλάχιστον τρεις ώρες στον τελικό προορισμό.
Η ευθύνη για την καθυστέρηση ήταν της αεροπορικής εταιρείας (τεχνικά προβλήματα, θέματα προσωπικού, κ.λπ.).
Η πτήση σου ξεκίνησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή εκτελέστηκε από ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Υπάρχουν εξαιρέσεις για έκτακτες περιστάσεις, όπως άσχημες καιρικές συνθήκες, απεργίες αεροδρομίου ή απειλές ασφαλείας. Ωστόσο, τεχνικά προβλήματα ή επιχειρησιακά θέματα είναι συνήθως ευθύνη της αεροπορικής, δίνοντάς σου το δικαίωμα αποζημίωσης.
Αν αντιμετωπίσεις μεγάλη καθυστέρηση στο Αεροδρόμιο Weeze, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να ενισχύσεις τη διεκδίκηση της αποζημίωσής σου:
Χρησιμοποίησε εφαρμογές παρακολούθησης πτήσεων σε πραγματικό χρόνο για να δεις πόσο καθυστερεί η πτήση σου. Η αποζημίωση εξαρτάται από το αν η καθυστέρηση φτάσει τρεις ώρες ή παραπάνω στον τελικό προορισμό.
Για καθυστερήσεις δύο ωρών ή παραπάνω, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει δωρεάν γεύματα, αναψυκτικά και πρόσβαση σε επικοινωνία. Αν η καθυστέρηση συνεχιστεί κατά τη διάρκεια της νύχτας, πρέπει να σου προσφέρουν διαμονή και μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο.
Κράτα όλες τις κάρτες επιβίβασης, τις επιβεβαιώσεις κρατήσεων και τις αποδείξεις για οποιαδήποτε έξοδα έγιναν λόγω της καθυστέρησης. Βγάλε screenshots των ανακοινώσεων καθυστερήσεων και κράτησε την αλληλογραφία με την αεροπορική.
Μερικές αεροπορικές εταιρείες ίσως προσφέρουν κουπόνια ταξιδιού, αλλά αν τα δεχτείς μπορεί να χάσεις το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Είναι καλύτερο να διεκδικήσεις αποζημίωση απευθείας.
Μπορείς να υποβάλεις αίτηση κατευθείαν στην αεροπορική εταιρεία ή να χρησιμοποιήσεις μια ειδικευμένη υπηρεσία αποζημιώσεων για να το χειριστούν εκ μέρους σου.
Η αποζημίωση εξαρτάται από τη συνολική απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1,500 χλμ.
€400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ.
€600 για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ (αν η καθυστέρηση ήταν εκτός ΕΕ, η αποζημίωση μπορεί να είναι €300 για καθυστερήσεις μεταξύ 3-4 ωρών).
Για παράδειγμα, αν η πτήση σου από το Weeze προς τη Βαρκελώνη καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις €250. Μια καθυστερημένη πτήση από το Weeze προς το Μαρακές μπορεί να σε δικαιώσει για €400.
Αν και το αεροδρόμιο του Weeze λειτουργεί γενικά ομαλά, καθυστερήσεις συμβαίνουν ακόμα λόγω:
Παρόλο που είναι ένα μικρότερο αεροδρόμιο, το Weeze βλέπει υψηλούς όγκους επιβατών, οδηγώντας περιστασιακά σε συμφόρηση του διαδρόμου.
Απρόσμενες εργασίες συντήρησης ή επισκευές αεροσκαφών συχνά προκαλούν καθυστερήσεις. Οι αεροπορικές εταιρείες είναι ακόμη υπεύθυνες για αποζημίωση σε αυτές τις περιπτώσεις.
Ομίχλη, καταιγίδες ή έντονη χιονόπτωση στη Γερμανία ή στον προορισμό μπορούν να οδηγήσουν σε διακοπές. Καθυστερήσεις που σχετίζονται με τον καιρό συνήθως δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.
Προβλήματα προσωπικού, καθυστερημένες αφίξεις πληρώματος ή εσωτερικά προγραμματιστικά προβλήματα συχνά καθυστερούν τις πτήσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Εάν η πτήση σου καθυστερήσει σοβαρά ή ακυρωθεί, σκέψου να ελέγξεις πτήσεις από το Αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ (DUS), μόλις μια ώρα μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο. Το Ντίσελντορφ προσφέρει μεγαλύτερη επιλογή πτήσεων και θα μπορούσε να σε βοηθήσει να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα.
Με Τρένο: Άμεσοι περιφερειακοί συρμοί από τον Σταθμό Weeze διαρκούν περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά.
Με Αυτοκίνητο ή Ταξί: Η διαδρομή με ταξί διαρκεί περίπου 50 λεπτά.
Με Λεωφορείο: Λεωφορειακές υπηρεσίες λειτουργούν μεταξύ των δύο αεροδρομίων.
Εάν η αεροπορική σου εταιρεία το επιτρέπει, μπορείς επίσης να κλείσεις ξανά πτήση από το Αεροδρόμιο του Αϊντχόβεν (NL), το οποίο είναι ακριβώς πέρα από τα σύνορα και προσβάσιμο μέσα σε μια ώρα με το αυτοκίνητο.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί, δικαιούσαι πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση. Επιπλέον, αν η ακύρωση ήταν εντός 14 ημερών από την αναχώρηση, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και €600. Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν γεύματα και διαμονή αν μείνεις εγκλωβισμένος τη νύχτα.
Η υποβολή αξίωσης αποζημίωσης μπορεί να φαίνεται περίπλοκη, αλλά δεν χρειάζεται να την αντιμετωπίσεις μόνος. Μπορείς να:
Υποβάλεις απευθείας στην αεροπορική εταιρεία (αλλά περίμενε καθυστερήσεις ή απορρίψεις).
Χρησιμοποιήσεις μια επαγγελματική υπηρεσία αξιώσεων που θα αναλάβει τη διαδικασία για εσένα, διασφαλίζοντας μεγαλύτερη πιθανότητα επιτυχίας.
Μια καθυστερημένη πτήση από το Weeze μπορεί να είναι εκνευριστική, αλλά δεν χρειάζεται να το αποδεχτείς χωρίς αποζημίωση. Αν η καθυστέρηση πληροί τα κριτήρια, διεκδίκησε έως και €600 χωρίς κανένα κόπο. Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου σήμερα και πάρε αυτό που σου ανήκει!