Летище Weeze (NRN) е добре свързано летище в Северен Рейн-Вестфалия, Германия, обслужва бюджетни авиокомпании и предлага удобен достъп до Нидерландия и околните региони. Въпреки че е малко, то обработва значителен брой полети, особено от Ryanair и други нискобюджетни превозвачи. Въпреки че летище Weeze предлага ефективно преживяване при пътуване, закъсненията на полетите все още се случват, често нарушавайки плановете на пътниците и причинявайки ненужен стрес. Ако вашият полет от летище Weeze е закъснял, може да имате право на обезщетение по EC261/2004.
Според законодателството на ЕС, ако вашият полет от летище Weeze е закъснял с повече от три часа, може да имате право на обезщетение в размер от €250 до €600, в зависимост от разстоянието на полета. Вашите права се прилагат, ако:
Закъснението беше поне три часа на крайната дестинация.
Авиокомпанията беше отговорна за закъснението (технически проблеми, проблеми с персонала и т.н.).
Вашият полет излетя от летище в ЕС или беше управляван от авиокомпания от ЕС.
Изключения се прилагат за извънредни обстоятелства като тежки метеорологични условия, стачки на летището или заплахи за сигурността. Обаче технически неизправности или оперативни неуспехи обикновено са отговорност на авиокомпанията, което прави вас годни за обезщетение.
Ако изпитвате дълго закъснение на летище Weeze, следвайте тези стъпки, за да укрепите своята претенция за обезщетение:
Използвайте в реално време проследяване на полети, за да следите колко време е закъснял вашият полет. Правото на обезщетение зависи от достигане на три часа или повече на крайната дестинация.
При закъснения от два часа или повече, авиокомпанията трябва да ти предостави безплатни ястия, напитки и достъп до комуникация. Ако закъснението е през нощта, те трябва да ти осигурят настаняване и транспорт до и от хотела.
Запази всички бордни карти, потвърждения на резервации и квитанции за разходи, направени поради закъснението. Прави снимки на обявленията за закъснения и съхранявай кореспонденцията с авиокомпанията.
Някои авиокомпании може да предлагат ваучери за пътуване, но приемането им може да те лиши от правото на парично обезщетение. Най-добре е да претендираш директно за компенсация.
Можеш да подадеш иск директно към авиокомпанията или да използваш специализирана услуга за компенсации, която да се погрижи за процеса от твое име.
Твоята компенсация зависи от общото разстояние на полета:
€250 за полети до 1,500 км.
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км.
€600 за полети над 3,500 км (ако закъснението е извън ЕС, компенсацията може да бъде €300 за закъснения между 3-4 часа).
Например, ако полетът ти от Weeze до Барселона е закъснял с повече от три часа, можеш да претендираш €250. Закъснял полет от Weeze до Маракеш може да ти осигури €400.
Въпреки че летище Weeze обикновено работи гладко, закъсненията все пак се случват поради:
Въпреки че е по-малко летище, Weeze има много пътници, което понякога води до задръстване на пистата.
Неочакваната поддръжка или ремонти на самолети често причиняват закъснения. Авиокомпаниите все още носят отговорност за компенсация в тези случаи.
Мъгла, бури или силен снеговалеж в Германия или на дестинацията могат да доведат до прекъсвания. Закъсненията поради метеорологични условия обикновено не се квалифицират за компенсация.
Проблемите със заетостта, закъсненията на екипажа или вътрешни графици често забавят полетите. В тези случаи можеш да претендираш за компенсация.
Ако полетът ти е силно закъснял или отменен, обмисли да провериш полетите от летище Дюселдорф (DUS), само един час с влак или кола. Дюселдорф предлага по-широк избор на полети и може да ти помогне да стигнеш до дестинацията по-бързо.
С влак: Директните регионални влакове от гара Weeze отнемат приблизително 1 час и 15 минути.
С кола или такси: Пътуването с такси отнема около 50 минути.
С автобус: Работят совалки между двете летища.
Ако авиокомпанията ти позволява, можеш също да резервираш полет от летище Айндховен (NL), което е само през границата и достъпно за около час шофиране.
Ако полетът ти е отменен, имаш право на пълно възстановяване на сумата или алтернативен полет. Освен това, ако отмяната е била в рамките на 14 дни преди заминаването, можеш да претендираш компенсация до 600 евро. Авиокомпаниите трябва също да осигурят храна и настаняване, ако си заклещен за една нощ.
Подаването на претенция за компенсация може да изглежда сложно, но не трябва да го правиш сам. Можеш да:
Подадеш директно при авиокомпанията (но очаквай забавяния или откази).
Използваш професионална услуга за претенции, която ще се погрижи за процеса и ще осигури по-висок шанс за успех.
Забавеният полет от Weeze може да е разочароващ, но не трябва да го приемаш без компенсация. Ако забавянето отговаря на критериите, можеш да претендираш до 600 евро без затруднения. Провери днес дали си правен и получи това, което ти се полага!