Skrydis vėlavo Weeze? Žinokite savo teises ir reikalaukite kompensacijos

Atrask Weeze oro uostą – svarbus kelionių centras Šiaurės Reine-Vestfalijoje

Weeze oro uostas (NRN) yra gerai sujungtas oro uostas Šiaurės Reine-Vestfalijoje, Vokietijoje, aptarnaujantis biudžetines oro linijas ir siūlantis patogų susisiekimą su Nyderlandais ir aplinkiniais regionais. Nors mažas, jis valdo nemažą skrydžių skaičių, ypač iš Ryanair ir kitų pigių vežėjų. Nors Weeze užtikrina efektyvią kelionių patirtį, skrydžių vėlavimai vis tiek vyksta, dažnai trikdant keleivių planus ir sukeliant nereikalingą stresą. Jei tavo skrydis iš Weeze vėluoja, gali būti, kad turi teisę gauti kompensaciją pagal EC261/2004.

Ar gali reikalauti kompensacijos už vėluojantį skrydį iš Weeze?

Pagal ES teisę, jei tavo skrydis iš Weeze oro uosto vėluoja daugiau nei trys valandos, gali turėti teisę gauti kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Tavo teisės taikomos, jei:

• Vėlavimas buvo bent trys valandos galutiniame kelionės tiksle.

• Oro linijų bendrovė buvo atsakinga už vėlavimą (techninės problemos, personalo problemos ir pan.).

• Skrydis išvyko iš ES oro uosto arba buvo vykdomas ES vežėjo.

Yra išimčių, susijusių su išimtinėmis aplinkybėmis, pvz., stiprus oras, oro uosto streikai ar saugumo grėsmės. Tačiau techniniai gedimai ar operaciniai nesklandumai dažniausiai yra oro linijų atsakomybė, todėl tu turi teisę gauti kompensaciją.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Weeze oro uosto vėluoja?

Jei susiduri su ilgu vėlavimu Weeze oro uoste, atlik šiuos veiksmus, kad sustiprintum savo kompensacijos pretenziją:

1. Patikrink savo vėlavimo trukmę

Naudokis realaus laiko skrydžių sekimu, kad stebėtum, kiek laiko tavo skrydis vėluoja. Kompensacijos teisė priklauso nuo to, ar galutiniame kelionės tiksle praėjo trys valandos ar daugiau.

2. Paprašyk pagalbos iš oro linijų

Jei vėlavimas trunka dvi valandas ar ilgiau, oro linijos turi suteikti nemokamą maistą, gėrimus ir ryšių paslaugas. Jei vėlavimas tęsiasi per naktį, jos turi pasiūlyti apgyvendinimą ir transportą į viešbutį ir atgal.

3. Surink įrodymus

Laikyk visus įlaipinimo bilietus, užsakymo patvirtinimus ir kvitus už išlaidas, patirtas dėl vėlavimo. Padaryk vėlavimo pranešimų ekrano nuotraukas ir išsaugok oro linijų susirašinėjimą.

4. Nepriimk kuponų vietoj grynųjų

Kai kurios oro linijos gali pasiūlyti kelionės kuponus, bet juos priimdami galite atsisakyti teisės į grynųjų pinigų kompensaciją. Geriau tiesiogiai kreiptis dėl kompensacijos.

5. Pateik kompensacijos prašymą

Galite pateikti prašymą tiesiogiai oro linijoms arba pasinaudoti specializuotos kompensacijos paslaugomis, kurios sutvarkys viską už jus.

Kiek kompensacijos gali gauti už skrydžio vėlavimą Weeze oro uoste?

Kompensacija priklauso nuo bendro skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius, kurių atstumas iki 1,500 km.

• €400 už skrydžius, kurių atstumas tarp 1,500 km ir 3,500 km.

• €600 už skrydžius, kurių atstumas daugiau nei 3,500 km (jei vėlavimas įvyko už ES ribų, kompensacija gali būti €300 už vėlavimą nuo 3 iki 4 valandų).

Pavyzdžiui, jei tavo skrydis iš Weeze į Barseloną vėlavo daugiau nei tris valandas, gali reikalauti €250. Jei skrydis iš Weeze į Marrakešą vėlavo, tau gali priklausyti €400.

Dažniausios skrydžių vėlavimų priežastys Weeze oro uoste

Weeze oro uostas dažniausiai dirba sklandžiai, tačiau vis tiek pasitaiko vėlavimų dėl:

Oro eismo spūstys

Nors Weeze yra mažesnis oro uostas, jis mato daug keleivių, todėl kartais būna problemų su taksi.

Techninės orlaivio problemos

Netikėti orlaivių priežiūros ar remonto darbai dažnai sukelia vėlavimus. Aviakompanijos vis dar privalo mokėti kompensacijas tokiais atvejais.

Oro sąlygos

Rūkas, audros ar stiprus sniegas Vokietijoje ar atvykimo vietoje gali sukelti sutrikimus. Oro sąlygų sukelti vėlavimai paprastai ne kvalifikuojami kompensacijai.

Veiklos ir įgulos trūkumas

Personalio problemos, vėluojantys įgulos atvykimai ar vidaus tvarkaraščio problemos dažnai sukelia vėlavimus. Tokiais atvejais jūs gali reikalauti kompensacijos.

Alternatyvios kelionės galimybės iš Weeze

Jei jūsų skrydis yra stipriai atidėtas ar atšauktas, apsvarstykite skrydžių iš Diseldorfo oro uosto (DUS), kuris yra tik valanda kelio traukiniu arba automobiliu. Diseldorfas siūlo platesnį skrydžių pasirinkimą ir gali padėti greičiau pasiekti jūsų tikslą.

Kaip nuvykti į Diseldorfo oro uostą iš Weeze

• Traukiniu: Tiesioginiai regioniniai traukiniai iš Weeze stoties kelionė trunka maždaug 1 valandą ir 15 minučių.

• Automobiliu arba taksi: Taksi kelionė trunka apie 50 minučių.

• Autobusu: Tarp dviejų oro uostų veikia pervežimo paslaugos.

Jei jūsų aviakompanija leidžia, galite taip pat užsisakyti naują skrydį iš Eindhoveno oro uosto (NL), kuris yra tik per sieną ir pasiekiamas per maždaug valandą kelio.

Jūsų teisės atšaukus skrydį Weeze

Jei tavo skrydis atšauktas, tau priklauso pilnas pinigų grąžinimas arba alternatyvus skrydis. Be to, jei atšaukimas įvyko per 14 dienų iki išvykimo, gali reikalauti kompensacijos iki €600. Avialinijos taip pat turi suteikti maistą ir apgyvendinimą, jei liksi per naktį.

Kaip pateikti pretenziją dėl vėluojančio skrydžio iš Weeze oro uosto

Pretenzijos dėl kompensacijos pateikimas gali atrodyti sudėtingas, bet nereikia to spręsti vienam. Gali:

• Pateikti tiesiogiai avialinijai (bet laukis vėlavimų ar atmetimų).

• Pasinaudoti profesionalia pretenzijų tarnyba, kuri sutvarkys viską už tave, užtikrindama didesnę sėkmės tikimybę.

Gauk tai, kas tau priklauso!

Vėluojantis skrydis iš Weeze gali erzinti, bet nereikia to priimti be kompensacijos. Jei tavo vėlavimas atitinka kriterijus, reikalauk iki €600 be rūpesčių. Patikrink savo teisę šiandien ir gauk tai, kas tau priklauso!