Η Ουγγαρία, ένας υπέροχος ευρωπαϊκός προορισμός με πλούσια πολιτιστική κληρονομιά, είναι βασικός κόμβος για ταξιδιώτες. Το Διεθνές Αεροδρόμιο Φέρεντς Λιστ της Βουδαπέστης (BUD) λειτουργεί ως η κύρια πύλη προς τη χώρα, ενώ άλλα αεροδρόμια όπως το Ντέμπρετσεν (DEB) και το Χέβιζ-Μπαλατόν (SOB) εξυπηρετούν περιφερειακές και διεθνείς πτήσεις. Παρόλα αυτά, οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι ένα συχνό πρόβλημα, που αφήνει τους επιβάτες κολλημένους και απογοητευμένους.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στην Ουγγαρία, μπορεί να έχεις δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ EC 261/2004. Ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης και την απόσταση της πτήσης, οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σου οφείλουν μέχρι και €600 ανά επιβάτη.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:
Η Ουγγαρία έχει καυτά καλοκαίρια και κρύους χειμώνες, συχνά με πυκνή ομίχλη, καταιγίδες ή χιόνια που επηρεάζουν τα δρομολόγια. Το αεροδρόμιο της Βουδαπέστης, σαν πολυσύχναστο κέντρο, μερικές φορές αντιμετωπίζει δυσκολίες λόγω χαμηλής ορατότητας, που οδηγούν σε καθυστερήσεις.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά αντιμετωπίζουν ελλείψεις προσωπικού, τεχνικά προβλήματα και συγκρούσεις προγραμμάτων. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να προκαλέσουν μεγάλες καθυστερήσεις, συχνά χωρίς σωστή ενημέρωση προς τους επιβάτες.
Το αεροδρόμιο της Βουδαπέστης εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες ετησίως, γεγονός που το κάνει ευάλωτο σε περιορισμούς εναέριας κυκλοφορίας. Αν αυξηθεί η συμφόρηση, οι πτήσεις μπορεί να παραμείνουν στο έδαφος ή στον αέρα, προκαλώντας σημαντικές καθυστερήσεις.
Απρόσμενα περιστατικά ασφαλείας, αυστηρότεροι έλεγχοι στα σύνορα ή μέτρα ασφαλείας συγκεκριμένων αεροπορικών εταιρειών μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις, ειδικά για πτήσεις προς ή από προορισμούς εκτός Σένγκεν.
Απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας, απεργίες χειριστών αποσκευών ή διαμαρτυρίες πιλότων μπορούν να προκαλέσουν εκτεταμένες αναταράξεις πτήσεων σε όλη την Ουγγαρία. Αν το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας απεργεί, η πτήση σου μπορεί να καθυστερήσει πολύ ή και να ακυρωθεί.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες κατά την άφιξη και δεν ήταν λόγω εξαιρετικών περιστάσεων (π.χ., έντονα καιρικά φαινόμενα ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας), πιθανώς να έχεις δικαίωμα για αποζημίωση βάσει του EU261.
Ορίστε πόσα μπορείς να διεκδικήσεις με βάση την απόσταση πτήσης:
Απόσταση Πτήσης | Χρόνος Καθυστέρησης | Ποσό Αποζημίωσης |
---|---|---|
Έως 1.500 χλμ | 3+ ώρες | €250 |
1.500 - 3.500 χλμ | 3+ ώρες | €400 |
Πάνω από 3.500 χλμ (ΕΕ προς μη-ΕΕ) | 3-4 ώρες | €300 |
Πάνω από 3.500 χλμ (ΕΕ προς μη-ΕΕ) | 4+ ώρες | €600 |
Αυτό ισχύει για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμιο της ΕΕ ή φτάνουν στην ΕΕ με ευρωπαϊκό αερομεταφορέα. Επειδή η Ουγγαρία είναι μέρος της ΕΕ, αυτά τα δικαιώματα προστατεύουν όλους τους επιβάτες που πετούν από τη Βουδαπέστη ή άλλα ουγγρικά αεροδρόμια.
Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο λόγω μακράς καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να προστατεύσεις τα δικαιώματά σου:
Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία γραπτή δήλωση ή τσέκαρε τις αναχωρήσεις στο αεροδρόμιο. Τα screenshots και οι κάρτες επιβίβασης είναι επίσης χρήσιμα ως αποδείξεις.
Κράτα γερά την κάρτα επιβίβασής σου, την επιβεβαίωση κράτησης και τις ετικέτες αποσκευών. Αυτά θα χρειαστούν όταν υποβάλεις αίτημα αποζημίωσης.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει περισσότερο από δύο ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει φαγητό και ποτά. Αν δεν το κάνουν, κράτα τις αποδείξεις σου και ζήτησε αποζημίωση αργότερα.
Αν η πτήση σου μεταφερθεί για την επόμενη μέρα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να κανονίσει ξενοδοχείο και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο.
Μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να σε πείσει ότι δεν δικαιούσαι αποζημίωση! Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο μας και διεκδίκησε τα χρήματά σου.
Αν η πτήση σου καθυστερεί σοβαρά ή ακυρωθεί, σκέψου να κάνεις κράτηση από άλλο αεροδρόμιο. Εδώ είναι μερικές επιλογές:
Βρίσκεται στην ανατολική Ουγγαρία, το Αεροδρόμιο Ντέμπρετσεν εξυπηρετεί πολλές ευρωπαϊκές διαδρομές, συμπεριλαμβανομένων πτήσεων με την Wizz Air. Είναι μια εξαιρετική εναλλακτική αν οι πτήσεις από τη Βουδαπέστη έχουν πρόβλημα. Πώς να πας εκεί? Πάρε το τρένο από τον σταθμό Budapest-Keleti στο Ντέμπρετσεν, γύρω στις 2 ώρες.
Αν και βρίσκεται στην Αυστρία, το Αεροδρόμιο Βιέννης απέχει μόλις 2,5 ώρες οδικώς από τη Βουδαπέστη. Πολλοί ταξιδιώτες το χρησιμοποιούν ως εναλλακτική όταν οι πτήσεις από τη Βουδαπέστη καθυστερούν. Η Flixbus προσφέρει άμεσες διαδρομές μεταξύ των δύο πόλεων, κάνοντάς το εύκολη επιλογή.
Βρίσκεται στη Σλοβακία, το Αεροδρόμιο Košice είναι μια βολική επιλογή για τους ταξιδιώτες της ανατολικής Ουγγαρίας. Το τρένο από τη Βουδαπέστη στο Košice διαρκεί περίπου 3,5 ώρες, προσφέροντας άλλη μια διέξοδο για πτήσεις που έχουν διαταραχθεί.
Αν αντιμετωπίζεις μεγάλη καθυστέρηση, έλεγξε αυτές τις εναλλακτικές για να δεις αν μπορείς να φτάσεις στον προορισμό σου γρηγορότερα μέσω άλλης διαδρομής.
Η διαδικασία διεκδίκησης μπορεί να φαίνεται περίπλοκη, αλλά την κάνουμε απλή για σένα:
Έλεγξε αν είσαι επιλέξιμος – Παίρνει μόνο 2 λεπτά για να επαληθεύσεις την αξίωσή σου.
Υποβάλε τα στοιχεία σου – Παρέχεις τις πληροφορίες της πτήσης σου, και εμείς αναλαμβάνουμε τη γραφειοκρατία.
Άσε μας να παλέψουμε για σένα – Αντιμετωπίζουμε την αεροπορική εταιρεία, ώστε να μην χρειάζεται να το κάνεις εσύ.
Λάβε την πληρωμή – Αν πετύχουμε, λαμβάνεις έως και 600 ευρώ σε αποζημίωση.
Αξίζεις αποζημίωση για την καθυστερημένη πτήση σου. Ξεκίνα την αξίωσή σου σήμερα και πάρε τα χρήματα που σου ανήκουν!