Macaristan, etkileyici kültürel mirasıyla harika bir Avrupa rotası ve aynı zamanda yolcular için önemli bir geçiş noktası. Budapeşte Ferenc Liszt Uluslararası Havalimanı (BUD), ülkeye açılan ana kapı olarak hizmet veriyor, diğer yandan Debrecen (DEB) ve Hévíz-Balaton (SOB) havalimanları da hem bölgesel hem de uluslararası trafiği ağırlıyor. Ama kabul edelim, uçuş gecikmeleri Macaristan’da sık yaşanan bir sorun; yolcuları mağdur ve sinirli bırakıyor.
Eğer uçuşun Macaristan’da rötar yaptıysa, EU Regulation EC 261/2004 kapsamında mali tazminat alma hakkına sahip olabilirsin. Gecikme süresine ve uçuş mesafesine bağlı olarak, havayolu şirketi kişi başı 600 €’ya kadar ödeme yapmak zorunda olabilir.
Uçuş gecikmeleri çeşitli sebeplerden kaynaklanabilir, işte bazıları:
Macaristan sıcak yazlar ve soğuk kışlar yaşıyor; sık sık yoğun sis, fırtınalar ya da kar uçuş takvimlerini etkiliyor. Budapeşte Havalimanı gibi yoğun bir merkez, bazen kötü görüş nedeniyle gecikmelere maruz kalıyor.
Havayolu şirketleri sık sık personel eksikliği, teknik arızalar ve planlama çatışmaları yaşıyor. Bu operasyonel problemler uzun gecikmelere neden olabiliyor ve genelde yolculara doğru düzgün bilgi verilmiyor.
Budapeşte Havalimanı her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor ve bu da hava trafik kontrol kısıtlamalarına neden olabiliyor. Trafik sıkışıklığı arttığında, uçaklar kapıda ya da havada bekletilebiliyor, büyük aksamalara yol açıyor.
Beklenmeyen güvenlik olayları, daha sıkı sınır kontrolleri ya da havayoluna özgü güvenlik önlemleri, özellikle Schengen dışı rotalarda gecikmelere neden olabiliyor.
Hava trafik kontrolörü grevleri, bagaj görevlisi iş bırakmaları veya pilot protestoları, Macaristan genelinde uçuşlarda geniş çapta aksamalara neden olabilir. Eğer havayolu personeli grevdeyse, uçuşunuz ciddi şekilde gecikebilir veya hatta iptal edilebilir.
Eğer uçuşunuz varışta 3 saatten fazla geciktiyse ve olağanüstü durumlar (örneğin, aşırı hava koşulları veya hava trafik kontrol grevleri) nedeniyle değilse, büyük olasılıkla EU261 kapsamında tazminat alma hakkınız vardır.
İşte uçuş mesafesine göre ne kadar talep edebileceğiniz:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat Miktarı |
---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | â¬250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | â¬400 |
3.500 km'den fazla (AB'den AB dışına) | 3-4 saat | â¬300 |
3.500 km'den fazla (AB'den AB dışına) | 4+ saat | â¬600 |
Bu, AB havalimanından kalkan veya AB'ye Avrupa taşıyıcısı ile gelen tüm uçuşlar için geçerlidir. Macaristan AB'nin bir parçası olduğundan, bu haklar Budapeşte veya diğer Macar havaalanlarından uçan tüm yolcuları korur.
Eğer havaalanında uzun bir gecikme nedeniyle mahsur kalırsanız, haklarınızı korumak için şu adımları izleyin:
Havayolundan yazılı bir açıklama isteyin veya havaalanı kalkış panolarını kontrol edin. Ekran görüntüleri ve biniş kartları da kanıt olarak kullanışlıdır.
Boarding pass’ini, rezervasyon onayını ve bagaj etiketlerini sakla. Talep oluştururken bunlara ihtiyacın olacak.
Eğer uçuşun iki saatten fazla gecikirse, havayolu sana yemek ve içecek sağlamalı. Eğer bunu yapmazlarsa, fişlerini sakla ve sonradan iade talep et.
Eğer uçuşun ertesi güne ertelenirse, havayolu otel konaklaması ve havaalanına ulaşım ayarlamalı.
Sakın havayolu seni tazminat hakkın olmadığına inandırmasın! Ücretsiz uygunluk kontrolcümüzü kullan ve hakkın olan parayı talep et.
Eğer uçuşun ciddi şekilde gecikirse veya iptal edilirse, alternatif bir havaalanından tekrar rezervasyon yapmayı düşün. İşte bazı seçenekler:
Macaristan’ın doğusunda bulunan Debrecen Havalimanı, Wizz Air uçuşları da dahil olmak üzere birçok Avrupa hattına hizmet verir. Eğer Budapeşte uçuşları aksarsa, harika bir alternatif. Oraya nasıl gidilir? Budapeşte-Keleti istasyonundan Debrecen’e trenle yaklaşık 2 saatte ulaşabilirsin.
Avusturya’da olmasına rağmen, Viyana Havalimanı Budapeşte’ye sadece 2,5 saatlik bir araba yolculuğu mesafesinde. Birçok gezgin, Budapeşte uçuşları gecikirse burayı bir alternatif olarak kullanır. Flixbus, iki şehir arasında direkt seferler düzenler, bu da geçişi kolaylaştırır.
Slovakya'da yer alan KoÅ¡ice Havaalanı, doğu Macaristan yolcuları için kullanışlı bir seçenek. Budapeşte'den KoÅ¡ice'ye trenle yaklaşık 3.5 saat sürer ve bu da kesintiye uğramış uçuşlar için başka bir kaçış yolu sunar.
Eğer büyük bir gecikmeyle karşı karşıyaysan, bu alternatifleri kontrol et ve başka bir güzergah üzerinden hedefime daha hızlı ulaşabilir miyim diye bak.
Talep süreci karmaşık görünebilir, ama biz bunu senin için basit hale getiriyoruz:
Uygun olup olmadığını kontrol et â Talebini doğrulamak sadece 2 dakika sürer.
Detaylarını gönder â Uçuş bilgilerini ver ve biz evrak işlerini halledelim.
Senin için savaşmamıza izin ver â Havayolu ile biz uğraşırız, sen uğraşmazsın.
Ödeme al â Başarılı olursa, 600 €'ya kadar tazminat alırsın.
Geciken uçuşun için tazminat almayı hak ediyorsun. Talebini bugün başlat ve alacağın parayı al!