A Hungria, um destino europeu incrível com uma herança cultural rica, é um ponto de trânsito importante para os viajantes. O Aeroporto Internacional de Budapeste Ferenc Liszt (BUD) é a principal porta de entrada do país, enquanto outros aeroportos como Debrecen (DEB) e Hévíz-Balaton (SOB) lidam com o tráfego regional e internacional. Mas, atrasos nos voos são uma inconveniência comum, deixando os passageiros presos e frustrados.
Se seu voo atrasou na Hungria, você pode ter direito a compensação financeira de acordo com o Regulamento da UE EC 261/2004. Dependendo da duração do atraso e da distância do voo, as companhias aéreas podem dever até €600 por passageiro.
Atrasos podem acontecer por vários motivos, incluindo:
A Hungria passa por verões quentes e invernos frios, muitas vezes com nevoeiro pesado, tempestades ou neve atrapalhando os horários dos voos. O aeroporto de Budapeste, sendo um centro movimentado, às vezes enfrenta visibilidade ruim, causando atrasos.
Companhias aéreas frequentemente enfrentam falta de pessoal, falhas técnicas e conflitos de agenda. Esses problemas operacionais podem gerar longos atrasos, muitas vezes sem comunicação adequada aos passageiros.
O aeroporto de Budapeste lida com milhões de passageiros anualmente, tornando-se propenso a restrições no controle de tráfego aéreo. Se o congestionamento aumentar, os voos podem ficar retidos no portão ou no ar, causando grandes interrupções.
Incidentes inesperados de segurança, verificações de fronteiras mais rígidas ou medidas específicas de segurança de companhias aéreas podem resultar em atrasos, especialmente para voos de ou para destinos fora de Schengen.
Greves de controladores de tráfego aéreo, paralisações de bagageiros ou protestos de pilotos podem causar grandes atrasos nos voos pela Hungria. Se a equipe da companhia aérea estiver em greve, seu voo pode atrasar muito ou até ser cancelado.
Se o seu voo atrasou mais de 3 horas na chegada e não foi por circunstâncias extraordinárias (ex.: clima extremo ou greves de controle de tráfego aéreo), provavelmente você tem direito a compensação conforme o EU261.
Aqui está quanto você pode reivindicar com base na distância do voo:
Distância do Voo | Tempo de Atraso | Valor da Compensação |
---|---|---|
Até 1.500 km | 3+ horas | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km (UE para fora da UE) | 3-4 horas | €300 |
Mais de 3.500 km (UE para fora da UE) | 4+ horas | €600 |
Isso se aplica a todos os voos que saem de um aeroporto da UE ou chegam na UE com uma companhia aérea europeia. Como a Hungria faz parte da UE, esses direitos protegem todos os passageiros saindo de Budapeste ou outros aeroportos húngaros.
Se você estiver preso no aeroporto devido a um atraso longo, siga esses passos para garantir seus direitos:
Peça uma declaração por escrito para a companhia aérea ou verifique os painéis de partida do aeroporto. Prints de tela e cartões de embarque também são úteis como prova.
Segura aí o seu cartão de embarque, confirmação de reserva e etiquetas de bagagem. Você vai precisar deles ao registrar uma reclamação.
Se o seu voo atrasar mais de duas horas, a companhia aérea deve fornecer comida e bebida. Se não fizerem isso, guarde seus recibos e peça reembolso depois.
Se o seu voo for adiado para o dia seguinte, a companhia aérea deve providenciar hospedagem em hotel e transporte de ida e volta para o aeroporto.
Não deixe a companhia aérea te convencer de que você não tem direito à compensação! Use nosso verificador de elegibilidade grátis e reivindique o que é seu por direito.
Se o seu voo atrasar muito ou for cancelado, considere reagendar de um aeroporto alternativo. Aqui estão algumas opções:
Localizado no leste da Hungria, o Aeroporto de Debrecen tem várias rotas europeias, incluindo voos da Wizz Air. É uma ótima alternativa se os voos de Budapeste estiverem comprometidos. Como chegar lá? Pegue um trem da estação Budapest-Keleti até Debrecen em cerca de 2 horas.
Embora esteja na Áustria, o Aeroporto de Viena fica a apenas 2,5 horas de carro de Budapeste. Muitos viajantes usam isso como plano B se os voos de Budapeste atrasarem. A Flixbus opera rotas diretas entre as duas cidades, tornando a troca bem fácil.
Localizado na Eslováquia, o Aeroporto de Košice é uma opção conveniente pra galera do leste da Hungria. O trem de Budapeste pra Košice leva cerca de 3,5 horas, oferecendo outra rota pra escapar de voos atrasados.
Se você tá enfrentando um baita atraso, dá uma olhada nessas alternativas e vê se dá pra chegar ao destino mais rápido por outro caminho.
Parece complicado, né? Mas a gente deixa fácil pra você:
Veja se você tem direito – Leva só 2 minutinhos pra verificar.
Mande seus dados – É só passar as informações do voo, e a gente cuida de todo o trâmite.
Deixe a briga com a gente – A gente resolve com a companhia aérea, sem você precisar se preocupar.
Receba o pagamento – Se der certo, você ganha até €600 em compensação.
Você merece uma compensação pelo atraso do voo. Comece sua solicitação hoje mesmo e recupere o que é seu!