O Aeroporto de Comiso (CIY) é uma entrada importante para o sudeste da Sicília, conectando várias cidades italianas e europeias. Mas como muitos aeroportos regionais, os overbookings podem acontecer quando as companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis. Se você não conseguiu embarcar por causa de overbooking em Comiso, pode ter direito a uma compensação com base no EC261/2004, o regulamento europeu de direitos dos passageiros.
Overbooking é uma prática comum entre as companhias para maximizar lucros, contando com passageiros que podem não aparecer. Às vezes, isso funciona de boa, mas quando mais pessoas aparecem do que há assentos disponíveis, algumas acabam ficando pra trás. Se esse foi seu caso, saber seus direitos faz toda a diferença.
De acordo com o Regulamento Europeu EC261, passageiros que não embarcaram devido ao overbooking têm direito à compensação:
€250 para voos até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km
Essa compensação é separada de qualquer assistência ou alternativas que a companhia aérea ofereça.
Se você não conseguiu embarcar no Aeroporto de Comiso, siga esses passos:
Peça uma explicação por escrito – Solicite à companhia uma confirmação oficial dizendo que seu embarque foi negado por overbooking.
Guarde seus documentos – Cartões de embarque, confirmações de reserva e qualquer resposta escrita da companhia são essenciais.
Peça assistência imediata – As companhias devem oferecer comida, bebida e, se necessário, acomodação em hotel.
Não aceite vales – As companhias aéreas podem oferecer vales de viagem em vez de compensação em dinheiro, mas você tem direito legal ao dinheiro.
Faça uma reclamação de compensação – Você pode reclamar diretamente com a companhia aérea ou usar a Trouble Flight para cuidar do processo legal por você.
Se o seu voo foi com overbooking, considere opções alternativas:
Tente o Aeroporto de Catania (CTA) – Catania-Fontanarossa fica a cerca de 90 minutos de Comiso de carro e oferece uma seleção maior de voos. Se você estiver com dificuldade para encontrar outro assento em Comiso, confira voos a partir de Catania.
Transporte público e traslados – Conexões de ônibus e trem estão disponíveis entre Comiso e Catania.
Compre passagens de última hora – Algumas companhias aéreas liberam vagas de última hora quando passageiros cancelam ou não aparecem.
Sim! Mesmo que a companhia aérea te ofereça um voo de substituição, você ainda pode pedir compensação se chegar ao destino 3 horas depois do programado.
Várias companhias aéreas operam no Aeroporto de Comiso, incluindo Ryanair e Aeroitalia. Cada companhia tem políticas diferentes, mas todas devem cumprir o EC261/2004. Se você tiver problemas de overbooking com essas companhias, você tem direito à compensação.
Se o overbooking no Aeroporto de Comiso fez com que você perdesse um voo de conexão reservado na mesma passagem, você pode ter direito à compensação total da sua viagem.
Muitas companhias aéreas dificultam o processo de reivindicar compensações, usando táticas como respostas demoradas ou oferecendo vouchers inadequados. É aí que entra o Trouble Flight! A gente é especializado em garantir a compensação que você merece, sem custos iniciais—nossa taxa só é cobrada quando você ganha.
Overbooking de voos no Aeroporto de Comiso pode ser frustrante, mas você não precisa aceitar o incômodo sem compensação. Seja pegando um voo alternativo ou cancelando de vez, seus direitos estão protegidos pelo EC261/2004. Faça sua reivindicação hoje e receba o que você tem direito—até €600 por passageiro!