Túl sok utas a Comiso járaton – Tudd meg a jogaidat és igényelj kártérítést

A járattúlfoglalások megértése Comisóban

A Comiso repülőtér (CIY) fontos kapu Délkelet-Szicília felé, összeköttetést biztosítva a főbb olasz és európai városokkal. Azonban, mint sok regionális repülőtéren, itt is előfordulhatnak túlfoglalások, amikor a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány hely van. Ha túlfoglalás miatt megtagadták a beszállást Comisóban, akkor kártérítésre lehet jogosult az EC261/2004, az európai légiutas-jogok rendelete szerint.

Miért foglalnak túl járatokat a légitársaságok Comisóban?

A túlfoglalás egy bevett légitársasági gyakorlat, amit a nyereség maximalizálása érdekében alkalmaznak, figyelembe véve azokat az utasokat, akik esetleg nem jelennek meg. Bár ez a stratégia gyakran probléma nélkül működik, ha több utas érkezik, mint ahány hely van, akkor néhányan hoppon maradnak. Ha te is köztük vagy, fontos, hogy tudd a jogaidat.

Milyen kártérítést igényelhetsz a comisói járattúlfoglalás miatt?

Az EU EC261 rendelet alapján az utasok, akik túlfoglalás miatt nem tudnak beszállni, jogosultak kártérítésre:

• €250 1500 km-ig

• €400 1500 km és 3500 km között

• €600 3500 km felett

Ez a kártérítés különáll attól, amit a légitársaság az alternatív utazási intézkedések vagy segítségnyújtás terén biztosít.

Hogyan igényelhetsz kártérítést a comisói járattúlfoglalás miatt

Ha megtagadták a beszállást a Comiso repülőtéren, kövesd az alábbi lépéseket:

1. Kérj írásos magyarázatot – Kérd meg a légitársaságot, hogy írásban igazolja, hogy a túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást.

2. Tartsd meg a dokumentumaidat – A beszállókártyák, foglalási visszaigazolások és az írásos válaszok a légitársaságtól mind szükségesek.

3. Kérj azonnali segítséget – A légitársaságoknak biztosítaniuk kell ételt, italt és szükség esetén szállást.

4. Ne fogadj el utalványokat – A légitársaságok utazási utalványokat kínálhatnak pénzbeli kártérítés helyett, de jogilag pénzre vagy jogosult.

5. Nyújts be kártérítési igényt – Közvetlenül a légitársaságnál vagy a Trouble Flight segítségével is benyújthatod az igényt, hogy elintézzék helyetted a jogi folyamatot.

Alternatív utazási lehetőségek Comisóból

Ha a járatod túlfoglalt volt, fontolj meg alternatív lehetőségeket:

• Próbáld meg a Catania repteret (CTA) – A Catania-Fontanarossa repülőtér kb. 90 perc autóval Comisóból, és szélesebb járatkínálatot kínál. Ha Comisóból nem találsz másik helyet, nézd meg a cataniai járatokat.

• Tömegközlekedés és transzfer – Comiso és Catania között elérhetők busz- és vonatkapcsolatok.

• Foglalj utolsó pillanatos jegyeket – Néhány légitársaság az utasok lemondásakor vagy meg nem jelenésekor utolsó pillanatos helyeket ad ki.

Kaphatsz-e kártérítést, ha elfogadsz egy alternatív járatot?

Igen! Még akkor is igényt tarthatsz kártérítésre, ha az alternatív járatot a légitársaság biztosította, ha a célállomásodra 3 órával később érkezel meg a tervezett időponthoz képest.

A Comisóban működő légitársaságok és túlfoglalási szabályaik

Számos légitársaság üzemel a Comiso Repülőtéren, többek között a Ryanair és az Aeroitalia. Minden légitársaságnak saját szabályzata van, de mindegyiknek meg kell felelnie az EC261/2004 rendeletnek. Ha túlfoglalásba ütközöl ezekkel a légitársaságokkal, jogod van kártérítést kérni.

Mi van, ha a túlfoglalás miatt lekésed a csatlakozást?

Ha a túlfoglalás miatt lemaradtál a Comiso Repülőtéren a csatlakozó járatodról, amit ugyanazon foglalás alatt foglaltál, jogosult lehetsz teljes kártérítésre az utazásodért.

Jogi jogok és hogyan segíthet a Trouble Flight

Sok légitársaság megnehezíti a kártérítési igény benyújtását, például késleltetett válaszokkal vagy elégtelen utalványok felajánlásával. Itt lép közbe a Trouble Flight! Mi a kártérítés megszerzésére specializálódtunk, előzetes költségek nélkül - a díjunk csak akkor kerül levonásra, ha nyersz.

Végső gondolatok - Cselekedj most!

A túlfoglalás a Comiso Repülőtéren frusztráló lehet, de nem kell elfogadnod a kényelmetlenséget kártérítés nélkül. Akár elfogadsz egy alternatív járatot, akár teljesen lemondod az utat, jogaid védve vannak az EC261/2004 rendelet alapján. Nyújtsd be az igényed ma, és kapd meg, ami jár - akár 600 €/utas is lehet!