Letiště Comiso (CIY) slouží jako klíčová brána do jihovýchodní Sicílie, nabízející spojení s hlavními italskými a evropskými městy. Ale stejně jako u mnoha regionálních letišť, i tady může dojít k přebookování, když aerolinky prodají více lístků, než je dostupných míst. Pokud ti bylo zamítnuto nastoupení kvůli přebookování v Comisu, můžeš mít nárok na kompenzaci podle EC261/2004, evropského nařízení o právech cestujících v letecké dopravě.
Přebookování je běžná praxe aerolinek používaná ke zvýšení zisků tím, že počítají s pasažéry, kteří se možná nedostaví. Tato strategie často funguje bez problémů, ale když se dostaví více pasažérů, než je dostupných míst, někteří zůstávají na zemi. Pokud jsi jedním z nich, je důležité znát svá práva.
Podle Nařízení EU EC261 mají pasažéři, kterým bylo zamítnuto nastoupení kvůli přebookování, nárok na kompenzaci:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
€600 za lety přes 3 500 km
Tato kompenzace je oddělena od jakýchkoliv alternativních cestovních aranžmá nebo pomoci, kterou poskytuje aerolinka.
Pokud ti bylo zamítnuto nastoupení na letišti Comiso, postupuj následovně:
Žádej písemné vysvětlení – Požádej aerolinku o písemné potvrzení, že tvůj odmítnutí bylo způsobeno překnihováním.
Uchovávej si dokumenty – Palubní lístky, potvrzení rezervací a jakékoliv písemné odpovědi aerolinek jsou důležité.
Požádej o okamžitou pomoc – Aerolinky musí zajistit jídlo, pití a v případě potřeby ubytování v hotelu.
Nepřijímej poukazy – Aerolinky mohou nabídnout cestovní poukazy místo peněžní kompenzace, ale máš zákonné právo na hotovost.
Požádej o kompenzaci – Můžeš žádat přímo u aerolinky nebo použít Trouble Flight, aby se o právní proces postarali za tebe.
Pokud byl tvůj let překnihován, zvaž alternativní možnosti:
Zkus letiště Catania (CTA) – Catania-Fontanarossa je asi 90 minut jízdy autem od Comiso a nabízí širší výběr letů. Pokud se ti nedaří najít další místo v Comiso, zkus hledat lety z Catania.
Veřejná doprava a přeprava – Autobusové a vlakové spojení jsou k dispozici mezi Comiso a Catania.
Rezervuj na poslední chvíli – Některé aerolinky uvolňují místa na poslední chvíli, když cestující zruší nebo se nedostaví.
Ano! I když ti aerolinka nabídne náhradní let, můžeš stále žádat kompenzaci, pokud dorazíš na svůj cíl o 3 hodiny později než bylo plánováno.
Několik leteckých společností provozuje lety z Letiště Comiso, včetně Ryanair a Aeroitalia. Každá společnost má jiná pravidla, ale všechny musí dodržovat EC261/2004. Pokud se setkáte s přebookováním u těchto dopravců, máte nárok na odškodnění.
Pokud vás přebookování na Letišti Comiso způsobí zmeškání navazujícího letu zarezervovaného v rámci stejné rezervace, máte nárok na plné odškodnění za celou cestu.
Mnoho leteckých společností ztěžuje nárokování odškodnění, používají taktiky jako zpožděné odpovědi nebo nabídku nedostatečných voucherů. Tady vstupuje do hry Trouble Flight! Specializujeme se na získávání odškodnění, které si zasloužíte, bez předběžných nákladů—náš poplatek je strháván pouze v případě, že vyhrajete.
Přebookování letu na Letišti Comiso může být frustrující, ale nemusíte se smířit s nepříjemnostmi bez odškodnění. Ať už přijmete alternativní let nebo ho úplně zrušíte, vaše práva jsou chráněna podle EC261/2004. Podejte svůj nárok dnes a získejte to, co vám náleží— až €600 na pasažéra!