Přebookovaný let na Korfu: Poznej svá práva a získej odškodnění

Pochopení přeplnění letů na Korfu

Korfu, klenot Jónského moře, je úžasná destinace známá svými dechberoucími plážemi, živým nočním životem a bohatou historií. Ale pro spoustu cestovatelů může být cesta do tohoto řeckého ráje i z něj nečekaně stresující kvůli přeplnění letů. Pokud tě odmítli pustit na palubu kvůli přeplněnému letu na Korfu International Airport (CFU), nejsi v tom sám. Aerolinky často prodávají víc letenek, než kolik mají míst, protože počítají s tím, že někteří lidé nepřijdou. Ale když dorazí víc pasažérů, než je míst, někteří zůstávají na zemi.

Jestli se ti to stalo, nespokoj se jen s omluvou nebo voucherem na další cestu – evropské předpisy ti dávají právo na finanční odškodnění.

Proč aerolinky přeplňují lety?

Aerolinky přeplňují lety, aby maximalizovaly svůj zisk, protože předpokládají, že ne všichni cestující dorazí. I když to může být pro ně výhodné, pro cestující je to pěkný opruz. Přeplňování letů je běžné během hlavní turistické sezóny na Korfu, hlavně od května do října, kdy se na ostrov hrnou turisti. Riziko je ještě vyšší u oblíbených spojů mezi Korfu a velkými evropskými městy jako Londýn, Paříž nebo Řím.

Tvoje práva podle EC 261/2004

Pokud tě nepustili na palubu kvůli přeplněnému letu, chrání tě nařízení EU EC 261/2004. Tady máš, co bys měl vědět:

• Částka odškodnění: Můžeš dostat až €600 jako odškodnění, podle délky letu.

• Alternativní lety nebo vrácení peněz: Aerolinka ti musí nabídnout alternativní let nebo plné vrácení peněz, pokud se rozhodneš necestovat.

• Právo na asistenci: Máš nárok na bezplatné jídlo, občerstvení a ubytování, pokud je tvůj nový let zpožděn.

• Nemusíš přijímat cestovní poukázky: Aerolinky často nabízejí cestovní poukázky místo peněz—nemusíš je přijímat.

Kolik můžeš dostat jako odškodnění?

Výše odškodnění závisí na délce letu:

• €250 za lety do 1 500 km

• €400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za lety nad 3 500 km

Většina letů z Korfu je uvnitř Evropské unie, takže odškodnění obvykle spadá do rozmezí €250–€400, ale pro dálkové lety můžeš mít nárok na plnou částku €600.

Co dělat, pokud jsi přebookovaný v Korfu

Pokud ti kvůli přebookování neumožní nástup na palubu, okamžitě udělej následující kroky:

1. Nedobrovolně se nevzdávejte svého místa, pokud letecká společnost nenabízí přijatelný obchod.

2. Požádejte o písemné potvrzení od letecké společnosti, že důvodem odmítnutí nástupu byl přebytek rezervací.

3. Udržujte všechny cestovní dokumenty (palubní vstupenka, potvrzení rezervace, účtenky za výdaje).

4. Požádejte o kompenzaci a alternativní let na zákaznickém servisu letecké společnosti.

5. Dokumentujte vše, včetně jmen zaměstnanců letecké společnosti a veškeré komunikace.

6. Uplatněte svůj nárok na kompenzaci — můžete to udělat přímo u letecké společnosti nebo použít službu jako Trouble Flight, aby byl proces jednodušší.

Alternativní možnosti cestování, pokud uvíznete na Korfu

Pokud je váš let přebukován a další dostupný let je příliš daleko, zvažte tyto alternativy:

Zkontrolujte lety z Ioanniny (IOA) nebo Athén (ATH)

Místo čekání hodin nebo dnů na další let můžete zkontrolovat odlety z letiště Ioannina (IOA), které je asi 2,5 hodiny od Korfu. Z Korfu Town do Igoumenitsy jezdí často trajekty, a odtud můžete jet autobusem nebo taxíkem do Ioanniny.

Alternativně můžete vzít trajekt a domácí let z Athénského mezinárodního letiště (ATH). I když to zahrnuje další krok, může vám to ušetřit cenný čas, pokud jsou lety na Korfu plně obsazeny.

Můžete nárokovat kompenzaci, pokud přijmete alternativní let?

Ano! Přijetí alternativního letu nezruší vaše právo na kompenzaci. Pokud však alternativní let dostane vás do cíle do 2 až 4 hodin od původního času příletu, letecká společnost může snížit vaše platby o 50%. To stále znamená až 300 € jako kompenzaci za dlouhé lety.

Obvyklé aerolinky, co přebukovávají lety na Korfu

Hodně aerolinek provozuje sezónní lety na Korfu, ale některé z nich mají ve zvyku přebukovávat. Mezi nejčastější hříšníky patří:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Pokud tě kvůli tomu nepustili na palubu, zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci.

Jak získat kompenzaci za přebukování na Korfu

Žádat o kompenzaci nemusí být složité. Tady je, jak ti Trouble Flight může pomoct:

1. Pošli svoje údaje online – Dej nám info o svém letu a důvod žádosti.

2. Vyřídíme právní záležitosti – Náš tým odborníků se za tebe domluví s aerolinkou.

3. Dostaneš svou kompenzaci – Jakmile to schválí, peníze ti pošleme přímo na účet.

Přebukování na Korfu – příběhy cestujících

Hodně lidí už zažilo trable s přebukováním na Korfu. Tady je pár příběhů:

„Dorazili jsme na letiště na náš let s easyJetem zpátky do UK, ale řekli nám, že je let přebukovaný. Naštěstí jsme kontaktovali Trouble Flight a dostali 400 € jako kompenzaci.” – Laura M.

„Měl jsem let s Aegean Airlines do Athén. Když mě odmítli pustit na palubu, vůbec jsem netušil, že mám nějaká práva. Kamarád mi řekl o Trouble Flight a během pár týdnů jsem dostal 250 € jako kompenzaci.” – Giannis K.

Nenech si zkazit cestu přebukováním – získej své peníze!

Přeplněné lety na Korfu můžou být frustrující, ale nemusíš to nechat jen tak. Pokud ti odmítli nástup na palubu, máš právní nárok na odškodnění. Letecké společnosti ti to vždycky neřeknou, ale my ano.

Zkontroluj si svou způsobilost dnes a podej žádost o až 600 €—jsou to tvoje peníze, ne jejich!