Corfù, il gioiello del Mar Ionio, è una destinazione mozzafiato nota per le sue splendide spiagge, la vivace vita notturna e la ricca storia. Tuttavia, per molti viaggiatori, il viaggio da e verso questo paradiso greco può essere inaspettatamente stressante a causa dell'overbooking delle compagnie aeree. Se ti è capitato di essere negato l'imbarco per un volo in overbooking all'Aeroporto Internazionale di Corfù (CFU), non sei solo. Le compagnie aeree vendono spesso più biglietti dei posti disponibili, anticipando le mancate presentazioni. Ma quando si presentano troppi passeggeri, alcuni rimangono a terra.
Se questo è successo a te, non accettare solo scuse o voucher di viaggio—le normative europee ti danno diritto a un risarcimento finanziario.
Le compagnie aeree fanno overbooking per massimizzare i loro profitti, presupponendo che non tutti i passeggeri si presenteranno. Anche se questa pratica potrebbe essere vantaggiosa per loro, crea inconvenienti per i viaggiatori. L'overbooking è comune durante le stagioni di punta a Corfù, in particolare da maggio a ottobre quando i turisti affollano l'isola. Il rischio è ancora più alto per le rotte popolari che collegano Corfù con le principali città europee come Londra, Parigi e Roma.
Se ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking, sei protetto dal Regolamento UE EC 261/2004. Ecco cosa devi sapere:
Importo del Risarcimento: Potresti ricevere fino a €600 di risarcimento, a seconda della distanza del volo.
Voli Alternativi o Rimborso: La compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o un rimborso completo se decidi di non viaggiare.
Diritto all'Assistenza: Hai diritto a pasti, bevande e alloggio gratuiti se il tuo nuovo volo è in ritardo.
Nessun Bisogno di Accettare Buoni di Viaggio: Le compagnie aeree spesso offrono buoni di viaggio invece di contanti—non sentirti obbligato ad accettarli.
L'importo del risarcimento a cui hai diritto dipende dalla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre i 3.500 km
Poiché la maggior parte dei voli in partenza da Corfù è all'interno dell'Unione Europea, il risarcimento di solito rientra nell'intervallo €250–€400, ma per le connessioni a lungo raggio, potresti avere diritto all'intero €600.
Se ti viene negato l'imbarco a causa di overbooking, segui questi passaggi immediatamente:
Non offrirti volontario per cedere il tuo posto a meno che la compagnia aerea non ti offra un accordo accettabile.
Richiedi una conferma scritta dalla compagnia aerea che attesti che l'overbooking è stato il motivo per il negato imbarco.
Conserva tutti i documenti di viaggio (carta d'imbarco, conferma della prenotazione, ricevute delle spese).
Richiedi un risarcimento e un volo alternativo al banco del servizio clienti della compagnia aerea.
Documenta tutto, inclusi i nomi del personale della compagnia aerea e qualsiasi comunicazione.
Richiedi il tuo risarcimento—puoi farlo direttamente con la compagnia aerea o usare un servizio come Trouble Flight per semplificare il processo.
Se il tuo volo è in overbooking e il prossimo disponibile è troppo lontano, considera queste alternative:
Invece di aspettare ore o giorni per un altro volo, puoi controllare le partenze dall' Aeroporto di Ioannina (IOA), circa 2,5 ore da Corfù. I traghetti da Corfù città a Igoumenitsa operano frequentemente, e da lì puoi prendere un autobus o un taxi per Ioannina.
In alternativa, puoi prendere un traghetto e un volo domestico dall' Aeroporto Internazionale di Atene (ATH). Anche se questo comporta un passaggio in più, potrebbe farti risparmiare tempo prezioso se i voli da Corfù sono al completo.
Sì! Accettare un volo alternativo non cancella il tuo diritto al risarcimento. Tuttavia, se il volo alternativo ti porta a destinazione entro 2 a 4 ore dal tuo orario di arrivo originale, la compagnia aerea può ridurre il tuo pagamento del 50%. Questo significa comunque fino a €300 di risarcimento per voli a lungo raggio.
Molte compagnie aeree operano voli stagionali per Corfù, e alcune hanno una storia di overbooking. I soliti colpevoli sono:
Ryanair
easyJet
British Airways
Lufthansa
Aegean Airlines
Wizz Air
Se hai volato con una di queste compagnie e ti hanno negato l'imbarco, controlla subito se hai diritto a un rimborso.
Chiedere un rimborso non deve essere complicato. Ecco come Trouble Flight può aiutarti:
Inserisci i tuoi dettagli online – Fornisci le informazioni sul tuo volo e il motivo della tua richiesta.
Noi ci occupiamo del processo legale – Il nostro team di esperti negozia con la compagnia aerea al tuo posto.
Ricevi il tuo rimborso – Una volta approvato, il denaro viene trasferito direttamente a te.
Molti viaggiatori hanno affrontato problemi di overbooking a Corfù. Ecco cosa hanno detto alcuni di loro:
“Siamo arrivati in aeroporto per il nostro volo easyJet di ritorno per il Regno Unito, solo per sentirci dire che il volo era in overbooking. Per fortuna, abbiamo contattato Trouble Flight e ricevuto 400€ di rimborso.” – Laura M.
“Avevo prenotato un volo con Aegean Airlines per Atene. Quando mi hanno negato l'imbarco, non sapevo di avere diritti. Un amico mi ha parlato di Trouble Flight, e nel giro di poche settimane, ho ottenuto 250€ di rimborso.” – Giannis K.
Il sovraprenotazione di voli a Corfù può essere frustrante, ma non devi lasciarlo passare inosservato. Se ti è stato negato l'imbarco, hai il diritto legale al risarcimento. Le compagnie aeree non te lo diranno sempre, ma noi sì.
Verifica oggi la tua idoneità e richiedi fino a €600—sono i tuoi soldi, non i loro!