Preveč rezervacij na letih v Krfu: Poznaj svoje pravice in pridobi odškodnino

Razumevanje prekomernega rezerviranja letov v Krfu

Krf, dragulj Jonskega morja, je osupljiva destinacija, znana po dih jemajočih plažah, živahnem nočnem življenju in bogati zgodovini. Ampak za mnoge popotnike lahko potovanje v to grško rajsko destinacijo postane nepričakovano stresno zaradi prekomernega rezerviranja letov. Če so te zavrnili na letalu zaradi preveč prodanih kart na Mednarodnem letališču Krf (CFU), nisi edini. Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev, ker predvidevajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Ampak ko se pojavi preveč potnikov, nekateri ostanejo na tleh.

Če se ti je to zgodilo, ne sprejmi zgolj opravičila ali potovalnega bona – evropski predpisi ti omogočajo pravico do finančnega nadomestila.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Letalske družbe prekomerno rezervirajo lete, da bi maksimirale svoje dobičke, saj predvidevajo, da vsi potniki ne bodo prišli. Čeprav to pomaga njim, ustvarja nevšečnosti za potnike. Prekomerno rezerviranje je pogosto v času vrhunca turistične sezone na Krfu, zlasti od maja do oktobra, ko se turisti zgrinjajo na otok. Tveganje je še večje za priljubljene poti, ki povezujejo Krf z večjimi evropskimi mesti, kot so London, Pariz in Rim.

Tvoje pravice po EC 261/2004

Če si bil zavrnjen na letalu zaradi prekomernega rezerviranja, si zaščiten po EU regulaciji EC 261/2004. Tukaj je, kar moraš vedeti:

• Znesek odškodnine: Lahko prejmeš do €600 odškodnine, odvisno od razdalje leta.

• Alternativni leti ali povračilo denarja: Letalska družba ti mora ponuditi alternativni let ali popolno povračilo, če se odločiš, da ne boš potoval.

• Pravica do pomoči: Upravičen si do brezplačnih obrokov, osvežilnih pijač in nastanitve, če je tvoj nov let zamujen.

• Ni potrebe po sprejemu bonov za potovanja: Letalske družbe pogosto ponujajo bone za potovanja namesto gotovine—ni ti treba sprejeti tega.

Koliko odškodnine lahko dobiš?

Znesek odškodnine, na katero si upravičen, je odvisen od razdalje leta:

• €250 za lete do 1.500 km

• €400 za lete med 1.500 km in 3.500 km

• €600 za lete nad 3.500 km

Ker je večina letov iz Korfuja znotraj Evropske unije, odškodnine običajno spadajo v €250–€400 območje, vendar pa si lahko za dolgolete upravičen do celotnih €600.

Kaj storiti, če te na Korfuju zavrnejo zaradi prevelike zasedenosti

Če te zavrnejo pri vkrcanju zaradi prevelike zasedenosti, takoj ukrepaj:

1. Ne prostovoljno odstopi svojega sedeža, razen če ti letalska družba ponudi dober dogovor.

2. Zahtevaj pisno potrditev od letalske družbe, da je razlog za zavrnitev vkrcanja prevelika zasedenost.

3. Obdrži vse potovalne dokumente (karto za vkrcanje, potrdilo o rezervaciji, račune za stroške).

4. Na službi za pomoč strankam zahtevaj odškodnino in alternativen let.

5. Dokumentiraj vse, vključno z imeni osebja letalske družbe in vso komunikacijo.

6. Zahtevaj odškodnino — to lahko storiš neposredno pri letalski družbi ali uporabi storitev, kot je Trouble Flight, da si olajšaš postopek.

Alternativne možnosti potovanja, če ostaneš na Krfu

Če je tvoj let preveč zaseden in je naslednji na voljo prepozno, razmisli o teh alternativah:

Preveri lete iz Ioannine (IOA) ali Aten (ATH)

Namesto da čakaš ure ali dneve na nov let, lahko preveriš odhode iz letališča Ioannina (IOA), ki je približno 2,5 ure oddaljeno od Krfa. Trajekti iz mesta Krf do Igoumenitse vozijo pogosto, od tam pa lahko vzameš avtobus ali taksi do Ioannine.

Druga možnost je trajekt in notranji let iz mednarodnega letališča Atene (ATH). Čeprav to vključuje dodatni korak, ti lahko prihrani čas, če so leti s Krfa polno zasedeni.

Ali lahko dobiš odškodnino, če sprejmeš alternativen let?

Seveda! Sprejetje alternativnega leta ne odpove tvoje pravice do odškodnine. Vendar, če te alternativni let pripelje na cilj v 2 do 4 urah od predvidenega časa prihoda, lahko letalska družba zmanjša izplačilo za 50%. To še vedno pomeni do 300 € odškodnine za dolge lete.

Pogoste letalske družbe, ki prekomerno rezervirajo lete v Krfu

Številne letalske družbe sezonsko letijo v Krfu in nekatere imajo zgodovino prekomerne rezervacije. Najpogostejši kršitelji vključujejo:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Če ste leteli s katero od teh letalskih družb in vam je bil zavrnjen vkrcanje, preverite svojo upravičenost do odškodnine danes.

Kako zahtevati odškodnino za prekomerno rezervacijo v Krfu

Zahtevanje odškodnine ne rabi biti zapleteno. Tukaj je, kako vam Trouble Flight lahko pomaga:

1. Oddajte svoje podatke na spletu – Posredujte informacije o svojem letu in razlog za zahtevek.

2. Mi urejamo pravni postopek – Naša ekipa strokovnjakov se v vašem imenu pogaja z letalsko družbo.

3. Prejmite svojo odškodnino – Ko je odobrena, se denar neposredno nakaže vam.

Prekomerna rezervacija v Krfu – Prave zgodbe potnikov

Številni potniki so se v Krfu soočili s težavami prekomerne rezervacije. Tukaj je, kaj so nekateri od njih povedali:

“Prišli smo na letališče za naš let easyJet nazaj v Združeno kraljestvo, le da so nam povedali, da je bil let prekomerno rezerviran. Na srečo smo kontaktirali Trouble Flight in prejeli €400 odškodnine.” – Laura M.

“Rezerviral sem let z Aegean Airlines v Atene. Ko mi je bilo zavrnjeno vkrcanje, nisem vedel, da imam pravice. Prijatelj mi je povedal za Trouble Flight in v nekaj tednih sem prejel €250 odškodnine.” – Giannis K.

Ne dovolite, da vam prekomerna rezervacija uniči potovanje – Zahtevajte svoj denar zdaj!

Preveč rezervacij na letih za Krf je lahko res frustrirajoče, ampak to še ne pomeni, da moraš to preprosto sprejeti. Če ti niso pustili na letalo, imaš zakonsko pravico do odškodnine. Letalske družbe ti tega ne bodo vedno povedale, ampak mi ti bomo.

Preveri svojo upravičenost še danes in zahtevaj do 600 €—to je tvoj denar, ne njihov!