Korfu, das Juwel des Ionischen Meeres, ist ein atemberaubendes Reiseziel, das für seine wunderschönen Strände, sein lebhaftes Nachtleben und seine reiche Geschichte bekannt ist. Aber für viele Reisende kann die Reise zu und von diesem griechischen Paradies aufgrund von Überbuchungen bei den Fluggesellschaften unerwartet stressig werden. Wenn du am internationalen Flughafen von Korfu (CFU) wegen eines überbuchten Flugs nicht mitgenommen wurdest, bist du nicht allein. Fluggesellschaften verkaufen häufig mehr Tickets als verfügbare Plätze, weil sie damit rechnen, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Aber wenn zu viele Passagiere auftauchen, bleiben einige auf der Strecke.
Wenn dir das passiert ist, akzeptiere nicht einfach nur eine Entschuldigung oder einen Reisegutschein – die europäischen Vorschriften gewähren dir das Recht auf eine finanzielle Entschädigung.
Fluggesellschaften überbuchen Flüge, um ihre Gewinne zu maximieren, weil sie davon ausgehen, dass nicht alle Passagiere erscheinen. Während diese Praxis für sie von Vorteil sein mag, führt sie für Reisende zu Unannehmlichkeiten. Überbuchungen sind in der Hauptreisezeit auf Korfu, insbesondere von Mai bis Oktober, wenn Touristen die Insel besuchen, häufig. Das Risiko ist sogar höher bei beliebten Strecken, die Korfu mit großen europäischen Städten wie London, Paris und Rom verbinden.
Wenn du wegen Überbuchung nicht mitgenommen wurdest, bist du durch die EU-Verordnung EC 261/2004 geschützt. Hier ist, was du wissen musst:
Entschädigungsbetrag: Du kannst bis zu 600 € Entschädigung bekommen, je nach Flugdistanz.
Alternative Flüge oder Rückerstattung: Die Airline muss dir entweder einen Ersatzflug anbieten oder eine vollständige Rückerstattung, falls du nicht reisen willst.
Recht auf Unterstützung: Dir stehen kostenlose Mahlzeiten, Erfrischungen und Unterkunft zu, falls dein Ersatzflug verspätet ist.
Keine Reisegutscheine akzeptieren: Airlines bieten oft Reisegutscheine statt Bargeld an – du musst die nicht annehmen, wenn du nicht willst.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab:
250 € für Flüge bis 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km
Da die meisten Flüge ab Korfu innerhalb der Europäischen Union liegen, beträgt die Entschädigung normalerweise zwischen 250 € und 400 €, aber bei Langstreckenflügen kannst du die volle 600 € bekommen.
Wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird, mach folgendes sofort:
Gib deinen Platz nicht freiwillig auf, es sei denn, die Fluggesellschaft bietet dir ein gutes Angebot an.
Fordere eine schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft an, dass Überbuchung der Grund für die verweigerte Beförderung war.
Bewahre alle Reisedokumente auf (Bordkarte, Buchungsbestätigung, Quittungen für Ausgaben).
Fordere Entschädigung und einen alternativen Flug am Kundenschalter der Fluggesellschaft.
Dokumentiere alles, einschließlich der Namen des Flugpersonals und jeglicher Kommunikation.
Fordere deine Entschädigung—du kannst dies direkt bei der Fluggesellschaft tun oder einen Dienst wie Trouble Flight nutzen, um den Prozess zu vereinfachen.
Wenn dein Flug überbucht ist und der nächste verfügbare Flug zu weit entfernt ist, solltest du diese Alternativen in Betracht ziehen:
Anstatt stunden- oder tagelang auf einen anderen Flug zu warten, kannst du Abflüge vom Flughafen Ioannina (IOA) in etwa 2,5 Stunden von Korfu überprüfen. Fähren von Korfu-Stadt nach Igoumenitsa verkehren häufig, und von dort kannst du einen Bus oder ein Taxi nach Ioannina nehmen.
Alternativ kannst du eine Fähre und einen Inlandsflug vom Internationalen Flughafen Athen (ATH) nehmen. Obwohl dies einen zusätzlichen Schritt erfordert, könnte es dir wertvolle Zeit sparen, wenn Flüge von Korfu vollständig ausgebucht sind.
Ja! Die Annahme eines alternativen Fluges hebt dein Recht auf Entschädigung nicht auf. Wenn der alternative Flug dich jedoch innerhalb von 2 bis 4 Stunden nach deiner ursprünglichen Ankunftszeit an dein Ziel bringt, kann die Fluggesellschaft deine Auszahlung um 50% reduzieren. Das bedeutet immer noch bis zu €300 Entschädigung für Langstreckenflüge.
Viele Airlines bieten saisonale Flüge nach Korfu an, und einige haben leider den Ruf, Flüge zu überbuchen. Die häufigsten Übeltäter sind:
Ryanair
easyJet
British Airways
Lufthansa
Aegean Airlines
Wizz Air
Wenn du mit einer dieser Airlines geflogen bist und dir das Boarding verweigert wurde, check gleich, ob du Anspruch auf Entschädigung hast.
Das Ganze muss gar nicht kompliziert sein. Trouble Flight macht's dir leicht:
Schick uns deine Daten – Gib uns deine Fluginfos und den Grund für deinen Anspruch.
Wir übernehmen den Papierkram – Unser Experten-Team verhandelt mit der Airline für dich.
Hol dir dein Geld – Sobald es durch ist, landet das Geld direkt bei dir.
Viele Reisende haben in Korfu Probleme mit Überbuchungen erlebt. Hier sind ein paar ihrer Geschichten:
„Wir kamen am Flughafen für unseren easyJet Flug zurück nach Großbritannien an, nur um zu hören, dass der Flug überbucht ist. Zum Glück haben wir Trouble Flight kontaktiert und €400 Entschädigung bekommen.“ – Laura M.
„Ich hatte einen Flug mit Aegean Airlines nach Athen gebucht. Als mir das Boarding verweigert wurde, wusste ich nicht, dass ich Rechte habe. Ein Freund hat mir von Trouble Flight erzählt, und ein paar Wochen später hatte ich €250 Entschädigung auf dem Konto.“ – Giannis K.
Überbuchungen von Flügen in Korfu können echt nervig sein, aber du musst das nicht einfach hinnehmen. Wenn dir das Boarding verweigert wurde, hast du ein rechtliches Anrecht auf Entschädigung. Die Airlines erzählen dir das vielleicht nicht, aber wir schon.
Prüf heute noch, ob du Anspruch hast, und hol dir bis zu 600€ zurück—das ist dein Geld, nicht ihres!