Korfu, juvelen i Joniska havet, är en grym destination känd för sina fantastiska stränder, härligt nattliv och spännande historia. Men för många resenärer kan resan till och från denna grekiska pärla bli stressig på grund av flygbolagens överbokningar. Har du blivit nekad ombordstigning för att ditt flyg var överbokat på Korfu International Airport (CFU)? Du är inte ensam. Flygbolag säljer ofta fler biljetter än vad det finns platser, eftersom de räknar med att vissa passagerare inte dyker upp. Men när för många gör det, blir vissa kvar på marken.
Om det hände dig, acceptera inte bara en ursäkt eller en resevoucher – europeiska regler ger dig rätt till ekonomisk kompensation.
Flygbolag överbokar för att maximera sina vinster och tror att inte alla passagerare kommer att dyka upp. Även om detta kanske funkar för dem, skapar det problem för resenärer. Överbokning är vanligt under högsäsongen på Korfu, särskilt från maj till oktober när turister flockas till ön. Risken är ännu högre på populära rutter som kopplar Korfu till större europeiska städer som London, Paris och Rom.
Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning, är du skyddad av EU-förordning EC 261/2004. Här är vad du behöver veta:
Ersättningsbelopp: Du kan få upp till €600 i ersättning, beroende på flygdistansen.
Alternativa flyg eller återbetalning: Flygbolaget måste erbjuda dig ett alternativt flyg eller en full återbetalning om du väljer att inte resa.
Rätt till assistans: Du har rätt till gratis måltider, förfriskningar och boende om ditt nya flyg blir försenat.
Inget behov av att acceptera resevouchers: Flygbolag erbjuder ofta resevouchers istället för kontanter—känn dig inte tvungen att acceptera dem.
Hur mycket ersättning du har rätt till beror på flygdistansen:
€250 för flyg upp till 1,500 km
€400 för flyg mellan 1,500 km och 3,500 km
€600 för flyg över 3,500 km
Eftersom de flesta flyg som avgår från Korfu är inom Europeiska unionen, brukar ersättningen ligga inom €250–€400, men för långdistansflyg kan du ha rätt till hela €600.
Om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning, gör så här omedelbart:
Ge inte upp din plats frivilligt om inte flygbolaget kommer med ett bra erbjudande.
Be om en skriftlig bekräftelse från flygbolaget som visar att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Spara alla resehandlingar (boardingkort, bokningsbekräftelse, kvitton på utgifter).
Kräv ersättning och en alternativ flygning vid flygbolagets servicedisk.
Dokumentera allt, som namnen på personalen och alla samtal.
Kräv din ersättning—det kan du göra direkt hos flygbolaget eller via en tjänst som Trouble Flight för att göra det enklare.
Om ditt flyg är överbokat och nästa tillgängliga är alldeles för sent, kolla in dessa alternativ:
Istället för att vänta i timmar eller dagar på ett annat flyg, kan du kolla avgångar från Ioanninas flygplats (IOA), som ligger ungefär 2,5 timmar från Korfu. Färjor från Korfu stad till Igoumenitsa går ofta, och därifrån kan du ta buss eller taxi till Ioannina.
Alternativt kan du ta en färja och flyga inrikes från Atens internationella flygplats (ATH). Även om det innebär ett extra steg, kan det spara dig värdefull tid om flyg från Korfu är fullbokade.
Ja! Att acceptera ett alternativt flyg avbryter inte din rätt till ersättning. Men om det alternativa flyget får dig till din destination inom 2 till 4 timmar från den ursprungliga ankomsttiden, kan flygbolaget minska din ersättning med 50%. Det betyder dock fortfarande upp till €300 i ersättning för långdistansflyg.
Många flygbolag har säsongsflyg till Korfu, och en del har en historia av överbokningar. De vanligaste bovarna är:
Ryanair
easyJet
British Airways
Lufthansa
Aegean Airlines
Wizz Air
Om du flög med något av dessa flygbolag och nekades ombordstigning, kolla din rätt till ersättning idag.
Att ansöka om ersättning behöver inte vara komplicerat. Så här kan Trouble Flight hjälpa till:
Skicka in dina uppgifter online – Ge oss dina flyginformation och orsaken till ditt krav.
Vi hanterar den juridiska processen – Vårt expertteam förhandlar med flygbolaget för din räkning.
Få din ersättning – När den är godkänd, överförs pengarna direkt till dig.
Många resenärer har mött överbokningsproblem i Korfu. Här är vad några av dem hade att säga:
“Vi kom till flygplatsen för vårt easyJet-flyg tillbaka till Storbritannien, bara för att få veta att flyget var överbokat. Som tur var kontaktade vi Trouble Flight och fick €400 i ersättning.” – Laura M.
“Jag hade bokat ett flyg med Aegean Airlines till Aten. När jag nekades ombordstigning, visste jag inte att jag hade rättigheter. En vän berättade om Trouble Flight, och inom veckor fick jag €250 i ersättning.” – Giannis K.
Överbokade flyg till Korfu kan vara sjukt irriterande, men du behöver inte bara acceptera det. Om du blivit nekad att gå ombord har du laglig rätt till ersättning. Flygbolagen berättar inte alltid detta, men vi gör det.
Kolla om du är berättigad idag och kräv upp till €600—det är dina pengar, inte deras!