Dortmund, una città nella regione della Renania Settentrionale-Vestfalia in Germania, è conosciuta per il suo patrimonio industriale, la vivace cultura calcistica e l'affollato Aeroporto di Dortmund (DTM). Anche se l'aeroporto è efficiente, i ritardi possono accadere a causa di condizioni meteorologiche, problemi tecnici o sfide operative delle compagnie aeree. Se hai sperimentato un ritardo del volo in partenza o in arrivo a Dortmund, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario secondo il Regolamento UE EC 261/2004.
Dortmund sperimenta variazioni stagionali del tempo, inclusi nebbia, pioggia e occasionali nevicate in inverno, che possono causare significativi disagi ai voli. Le compagnie aeree potrebbero dover riprogrammare i voli a causa della scarsa visibilità o delle piste ghiacciate, causando ritardi che potrebbero qualificarsi per un risarcimento.
La manutenzione degli aerei e i guasti tecnici imprevisti sono cause comuni di ritardi dei voli in tutto il mondo. Se la tua compagnia aerea non ha eseguito la manutenzione in modo tempestivo o ha avuto un problema evitabile, potresti avere una valida richiesta di risarcimento.
L'Aeroporto di Dortmund, pur essendo più piccolo dei principali hub tedeschi come Francoforte o Monaco, gestisce comunque un grande volume di voli ogni giorno. La congestione del traffico aereo può costringere le compagnie aeree a ritardare le partenze, influenzando i tuoi piani di viaggio.
Gli scioperi del personale delle compagnie aeree o del personale aeroportuale possono bloccare le operazioni, causando ritardi prolungati dei voli. Mentre gli scioperi dei dipendenti delle compagnie aeree possono renderti idoneo al risarcimento, quelli causati dal personale aeroportuale o di sicurezza potrebbero non qualificarsi sempre.
Secondo l'EC 261/2004, i passeggeri che volano da o verso un aeroporto dell'UE, o con una compagnia aerea con sede nell'UE, hanno diritto a un risarcimento per i ritardi dei voli se:
Il ritardo supera 3 ore all'arrivo alla destinazione finale.
La compagnia aerea è responsabile del ritardo (es. guasti tecnici, cattiva gestione operativa).
Il ritardo non è causato da circostanze straordinarie (es. maltempo, minacce alla sicurezza aeroportuale).
250⬠per i voli fino a 1.500 km
400⬠per i voli tra 1.500 km e 3.500 km
600⬠per i voli superiori a 3.500 km (se in partenza dall'UE e in arrivo fuori dall'UE)
Annota il tuo numero di volo, orario di partenza e il motivo del ritardo.
Tieni il tuo biglietto d'imbarco e la conferma della prenotazione.
Richiedi una conferma scritta dalla compagnia aerea sul motivo del ritardo.
Se il tuo volo è in ritardo di oltre 2 ore, le compagnie aeree sono tenute a fornire ai passeggeri:
Pasti e bevande gratis
Accesso alla comunicazione (telefonate, email, ecc.)
Sistemazione in hotel se il ritardo si prolunga durante la notte
Se il ritardo è eccessivo e rovina i tuoi piani, considera aeroporti alternativi nelle vicinanze. Aeroporto Internazionale di Düsseldorf (DUS) è a solo un'ora di treno da Dortmund e offre molti voli nazionali e internazionali. Potresti trovare un volo alternativo per la tua destinazione da lì.
Molti passeggeri non sanno che possono richiedere un risarcimento per i voli in ritardo. Le compagnie aeree spesso evitano di informare i passeggeri sui loro diritti, quindi sta a te agire. Usa il nostro strumento online per controllare la tua idoneità e ottenere il denaro che ti spetta!
Se decidi di riprenotare dall'aeroporto di Düsseldorf a causa di un lungo ritardo, ecco come raggiungerlo:
In treno: Prendi un treno diretto RE o ICE dalla stazione centrale di Dortmund all'aeroporto di Düsseldorf. Il viaggio dura circa 50 minuti.
In auto: Guidare richiede circa 50 minuti tramite l'autostrada A40 o A52.
In autobus: FlixBus e altri autobus intercity collegano Dortmund a Düsseldorf.
I ritardi dei voli sono frustranti, ma non devi accettarli senza conseguenze. Le compagnie aeree sono legalmente obbligate a risarcire i passeggeri per le interruzioni inutili. Molti viaggiatori lasciano soldi non reclamati semplicemente perché non sono a conoscenza dei loro diritti.
Richiedere un risarcimento non solo ti rimborsa, ma incoraggia anche le compagnie aeree a migliorare la qualità del loro servizio. Non lasciare che il tuo denaro vada sprecato - controlla il tuo diritto oggi stesso!
No, il maltempo è considerato una circostanza straordinaria, il che significa che le compagnie aeree non sono tenute a risarcire.
Una volta che la tua richiesta è stata inviata, le compagnie aeree generalmente rispondono entro 6 a 8 settimane. Alcuni casi possono richiedere più tempo se la compagnia aerea contesta la richiesta.
Se una compagnia aerea rifiuta di pagare, possiamo portare la tua richiesta all'autorità di aviazione competente o intraprendere azioni legali per tuo conto.
Sì! Se un volo in ritardo a Dortmund ti ha fatto perdere una coincidenza e sei arrivato alla tua destinazione finale con più di 3 ore di ritardo, hai diritto a un risarcimento.
Un volo in ritardo da Dortmund non deve significare una perdita finanziaria. Secondo le normative UE, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 per ritardi superiori a 3 ore. Non lasciare che le compagnie aeree si tengano ciò che è tuo di diritto—fai la tua richiesta oggi stesso e ottieni un risarcimento per il tuo disagio!