Comiso Airport (CIY) is een belangrijke toegangspoort tot Zuidoost-Sicilië, met verbindingen naar grote Italiaanse en Europese steden. Echter, zoals bij veel regionale luchthavens, kunnen er overboekingen optreden wanneer luchtvaartmaatschappijen meer tickets verkopen dan er beschikbare stoelen zijn. Als je vanwege overboeking niet aan boord bent gelaten in Comiso, heb je mogelijk recht op compensatie onder EC261/2004, de Europese verordening inzake passagiersrechten.
Overboeking is een veelvoorkomende praktijk bij luchtvaartmaatschappijen om winst te maximaliseren door rekening te houden met passagiers die misschien niet komen opdagen. Hoewel deze strategie vaak zonder problemen werkt, blijven sommige passagiers achter wanneer er meer passagiers komen opdagen dan er beschikbare stoelen zijn. Als je een van hen bent, is het belangrijk om je rechten te kennen.
Onder EU-verordening EC261 hebben passagiers die niet aan boord zijn gelaten wegens overboeking recht op compensatie:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Deze compensatie staat los van eventuele alternatieve reisarrangementen of hulp die de luchtvaartmaatschappij biedt.
Als je niet aan boord bent gelaten op Comiso Airport, volg dan deze stappen:
Vraag om een Schriftelijke Uitleg – Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke bevestiging dat je weigering te wijten was aan overboeking.
Bewaar je Documenten – Instapkaarten, boekingsbevestigingen en alle schriftelijke antwoorden van de luchtvaartmaatschappij zijn essentieel.
Vraag om Directe Hulp – Luchtvaartmaatschappijen moeten eten, drinken en, indien nodig, hotelaccommodatie verstrekken.
Accepteer geen Vouchers – Luchtvaartmaatschappijen kunnen reisvouchers aanbieden in plaats van geldelijke compensatie, maar je hebt wettelijk recht op contant geld.
Dien een Compensatieclaim in – Je kunt direct bij de luchtvaartmaatschappij claimen of Trouble Flight gebruiken om het juridische proces namens jou af te handelen.
Als je vlucht overboekt was, overweeg dan alternatieve opties:
Probeer Catania Airport (CTA) – Catania-Fontanarossa ligt ongeveer 90 minuten van Comiso met de auto en biedt een breder scala aan vluchten. Als je moeite hebt om een andere plek te vinden bij Comiso, bekijk dan vluchten vanaf Catania.
Openbaar Vervoer & Transfers – Er zijn bus- en treinverbindingen beschikbaar tussen Comiso en Catania.
Boek Last-Minute Tickets – Sommige luchtvaartmaatschappijen geven last-minute beschikbaarheid vrij wanneer passagiers annuleren of niet komen opdagen.
Ja! Zelfs als de luchtvaartmaatschappij je een vervangende vlucht aanbiedt, kun je nog steeds een vergoeding claimen als je 3 uur later dan gepland op je bestemming aankomt.
Verschillende luchtvaartmaatschappijen, waaronder Ryanair en Aeroitalia, opereren vanaf Comiso Airport. Elke maatschappij heeft andere regels, maar ze moeten allemaal voldoen aan EC261/2004. Als je overboekt bent bij deze maatschappijen, heb je recht op compensatie.
Als overboeking op Comiso Airport ervoor zorgt dat je een aansluitende vlucht mist die onder dezelfde reservering valt, kun je recht hebben op volledige compensatie voor je reis.
Veel luchtvaartmaatschappijen maken het claimen van compensatie lastig door trage reacties of onvoldoende vouchers aan te bieden. Dat is waar Trouble Flight binnenkomt! Wij zijn gespecialiseerd in het verkrijgen van de compensatie die je verdient, zonder voorafgaande kosten—onze vergoeding wordt alleen ingehouden wanneer je wint.
Overboeking op Comiso Airport kan frustrerend zijn, maar je hoeft niet genoegen te nemen met ongemak zonder compensatie. Of je nu een alternatieve vlucht accepteert of helemaal annuleert, je rechten zijn beschermd onder EC261/2004. Dien je claim vandaag nog in en krijg waar je recht op hebt—tot wel €600 per passagier!