Komiso lidosta (CIY) ir svarīgs vārti uz Sicīlijas dienvidaustrumiem, nodrošinot savienojumus ar lielākajām Itālijas un Eiropas pilsētām. Bet, tāpat kā daudzās reģionālajās lidostās, šeit var gadīties pārrezervācijas, kad aviosabiedrības pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu. Ja tev atteikta iekāpšana pārrezervācijas dēļ Komiso, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar EC261/2004, Eiropas pasažieru tiesību regulējumu.
Pārrezervācija ir izplatīta aviosabiedrību taktika, lai maksimizētu peļņu, rēķinoties ar pasažieriem, kuri var neierasties. Parasti tas darbojas bez problēmām, bet ja ierodas vairāk cilvēku, nekā ir pieejamu vietu, daži paliek uz zemes. Ja tas esi tu, tad zināt savas tiesības ir svarīgi.
Saskaņā ar ES regulējumu EC261, pasažieriem, kuriem atteikta iekāpšana pārrezervācijas dēļ, pienākas kompensācija:
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km
€400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km
€600 par lidojumiem virs 3,500 km
Šī kompensācija ir atsevišķi no jebkādām alternatīvām ceļošanas iespējām vai palīdzības, ko nodrošina aviosabiedrība.
Ja tev atteikta iekāpšana Komiso lidostā, seko šiem soļiem:
Pieprasi rakstisku paskaidrojumu – Lūdz aviosabiedrībai rakstisku apstiprinājumu, ka atteikuma iemesls bija pārrezervācija.
Saglabā dokumentus – Iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumus un jebkādu rakstisku atbildi no aviosabiedrības.
Pieprasi tūlītēju palīdzību – Aviosabiedrībām jānodrošina ēdiens, dzērieni un, ja nepieciešams, viesnīcas apmešanās.
Nepieņem dāvanu kartes – Aviokompānijas var piedāvāt ceļojumu dāvanu kartes naudas kompensācijas vietā, bet tev ir likumīgas tiesības saņemt skaidru naudu.
Iesniedz kompensācijas prasību – Tu vari vērsties tieši pie aviokompānijas vai izmantot Trouble Flight, lai viņi tavā vietā pārņemtu juridiskos procesus.
Ja tavs lidojums bija pārrezervēts, apsver citas iespējas:
Izmēģini Katānijas lidostu (CTA) – Katānija-Fontanarossa atrodas aptuveni 90 minūtes no Komiso ar auto, un tā piedāvā plašāku lidojumu izvēli. Ja nevari atrast vietu Komiso lidostā, apskati lidojumus no Katānijas.
Sabiedriskais transports un pārsēšanās – Starp Komiso un Katāniju ir pieejami autobusu un vilcienu savienojumi.
Pērc biļetes pēdējā brīdī – Dažas aviokompānijas piedāvā pēdējā brīža biļetes, kad pasažieri atsakās vai neierodas.
Jā! Pat ja aviokompānija piedāvā tev aizvietojošu lidojumu, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju, ja galamērķī ierodies 3 stundas vēlāk nekā plānots.
Komiso lidostā darbojas vairākas aviokompānijas, tostarp Ryanair un Aeroitalia. Katrai aviokompānijai ir atšķirīga politika, bet visām jāievēro EC261/2004. Ja piedzīvo pārrezervēšanu ar šiem pārvadātājiem, tev ir tiesības saņemt kompensāciju.
Ja Komiso lidostā pārrezervēšana lika tev nokavēt savienojošo lidojumu, kas bija rezervēts zem viena rezervācijas numura, tev var būt tiesības saņemt pilnu kompensāciju par visu ceļojumu.
Daudzas aviokompānijas padara kompensācijas pieprasīšanu grūtu, izmantojot tādas taktikas kā kavēta atbilde vai nepietiekamu kuponu piedāvājums. Te nāk palīgā Trouble Flight! Mēs specializējamies tajā, lai iegūtu pelnīto kompensāciju, bez priekšapmaksas—mūsu maksa tiek ieturēta tikai tad, kad tu uzvari.
Lidojumu pārrezervācija Komiso lidostā var būt kaitinoša, bet tev nav jāpieņem neērtības bez kompensācijas. Neatkarīgi no tā, vai pieņem alternatīvu lidojumu vai izvēlies pilnīgu atcelšanu, tavas tiesības ir aizsargātas saskaņā ar EC261/2004. Iesniedz savu prasību šodien un saņem pelnīto—līdz pat €600 vienam pasažierim!