Lidojuma pārbooking Jasnā: Tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Saprast lidojumu pārrezervēšanu Jasnā

Jasná, Slovākijā, ir slavens ziemas sporta galamērķis, kas katru gadu piesaista tūkstošiem apmeklētāju. Lai arī tuvākā lidosta Jasnai ir Poprad-Tatry Airport (TAT), daudzi ceļotāji arī izmanto Kraków John Paul II International Airport (KRK) vai Bratislava Airport (BTS), lai nokļūtu šajā alpu paradīzē. Augsta pieprasījuma dēļ aviokompānijas dažreiz pārrezervē lidojumus, atstājot pasažierus lidostā.

Ja tevi atteica iekāpšanu lidojuma pārrezervēšanas dēļ, iespējams, tu esi tiesīgs saņemt kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā pieejamo vietu, gaidot, ka daži pasažieri atteiksies vai nokavēs savus lidojumus. Tomēr, ja visi ierodas, dažiem ceļotājiem ir spiesti atteikt vietas piespiedu kārtā.

Tavas tiesības, ja tavs lidojums no Jasnas ir pārrezervēts

Ja tev pret savu gribu atteikta iekāpšana pārrezervēta lidojuma dēļ, aviokompānijai ir pienākums piedāvāt:

• Finansiālu kompensāciju (līdz 600€, atkarībā no lidojuma distances)

• Maršruta maiņu vai alternatīvus lidojumus bez papildu maksas

• Ēdienu, dzērienus un izmitināšanu, ja tavs kavējums ilgst nakti

Kompensācijas summas atkarībā no distances:

• 250€ lidojumiem līdz 1,500 km

• 400€ intra-ES lidojumiem virs 1,500 km un ārpus-ES lidojumiem starp 1,500 un 3,500 km

• 600€ lidojumiem, kas pārsniedz 3,500 km

Galvenais, ka tu nedrīksti labprātīgi atteikties no savas vietas apmaiņā pret kuponiem vai labumiem. Tikai piespiedu atteikta iekāpšana kvalificējas monetārās kompensācijas saņemšanai.

Ko darīt, ja saskaries ar lidojuma pārrezervēšanu Jasnā

1. solis: Saglabā mieru un savāc pierādījumus

• Prasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas ar iemeslu atteikumam.

• Uztaisi bildes ar savu iekāpšanas karti un ceļošanas dokumentiem.

• Saglabā kvītis, ja esi radījis papildu izdevumus.

2. solis: Pārbaudi alternatīvus maršrutus

Ja esi Poprad-Tatry lidostā, apsver iespēju pārreģistrēt lidojumu no:

• Krakova (KRK) – Aptuveni 2,5 stundas ar auto.

• Bratislava (BTS) – Ap 3,5 stundas ceļā.

Šajās lielākajās lidostās bieži ir vairāk reisu un alternatīvu aviokompāniju iespēju, palielinot tavas iespējas atrast agrāku lidojumu.

3. solis: Prasi kompensāciju

Neapmierinies ar ceļojumu kuponiem! Iesniedz prasību pēc kompensācijas tieši aviokompānijā vai caur profesionālu servisu, kas specializējas lidojumu prasībās.

Vai vari novērst pārrezervācijas problēmas?

Lai gan tu nevari kontrolēt aviokompāniju politikas, tu vari samazināt iespēju, ka tevi izmet no lidojuma, ja:

• Laicīgi iečekojies tiešsaistē, lai nodrošinātu savu vietu.

• Iestājies aviokompāniju lojalitātes programmās (lojālie klienti retāk tiek liegti iekāpšanai).

• Izvēlies tiešos lidojumus nevis sarežģītus maršrutus.

• Izvairies no budžeta aviokompānijām pīķa sezonās.

Reāli stāsti: Pasažieri, kurus skārusi pārrezervācija Jasnā

Anna, ceļotāja no Vācijas, plānoja slēpošanas braucienu uz Jasnā, bet piedzīvoja negaidītu problēmu, kad viņas lidojums no Poprad-Tatry lidostas uz Berlīni bija pārrezervēts. Viņai nācās gaidīt nākamo reisu 10 stundas vēlāk. Pateicoties EU261, viņa veiksmīgi pieprasīja 400€ kompensāciju!

Tāpat arī Daniels, tūrists no Austrijas, lidoja no Krakovas uz Vīni pēc tam, kad bija apmeklējis Jasnu. Viņa reiss bija pārpildīts, un viņam tika piedāvāts cits lidojums nākamajā dienā. Aviokompānija ne tikai apmaksāja naktsmītni, bet viņš arī saņēma 250€ par sagādātajām neērtībām.

Nepaliec zaudētājs – pieprasi savu kompensāciju!

Ja tev nācies piedzīvot pārpildītu reisu ceļojot uz vai no Jasnas, tu esi tiesīgs saņemt kompensāciju. Aviokompānijas parasti par to klusē, bet tu neesi spiests pieņemt viņu atrunas. Sāc savu pieprasījumu jau šodien un saņem līdz 600€ kompensāciju!