Jasná, Slovakija, yra gerai žinoma žiemos sporto vieta, pritraukianti tūkstančius lankytojų kiekvienais metais. Nors artimiausias oro uostas Jasnai yra Poprad-Tatry oro uostas (TAT), daugelis keliautojų taip pat naudoja Krokuvos Jono Pauliaus II tarptautinį oro uostą (KRK) arba Bratislavos oro uostą (BTS), kad pasiektų šį Alpių rojų. Dėl didelės paklausos, oro linijos kartais perpildo skrydžius, palikdamos keleivius oro uoste.
Jei jums buvo atsisakyta įlaipinimo dėl perpildymo, galite būti tinkami kompensacijai pagal ES reglamentą 261/2004. Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai atšauks ar praleis skrydžius. Tačiau kai visi pasirodo, kai kurie keliautojai yra priversti atsisakyti savo vietų prieš savo valią.
Jei jums buvo atsisakyta įlaipinimo prieš jūsų valią dėl perpildyto skrydžio, oro linija privalo pasiūlyti:
Finansinę kompensaciją (iki 600€, priklausomai nuo skrydžio atstumo)
Perkėlimą ar alternatyvius skrydžius be papildomų išlaidų
Maistą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą, jei jūsų vėlavimas trunka per naktį
250€ už skrydžius iki 1,500 km
400€ už skrydžius ES viduje virš 1,500 km ir skrydžius ne ES viduje nuo 1,500 iki 3,500 km
600€ už skrydžius, viršijančius 3,500 km
Pagrindinis dalykas yra tas, kad jūs neturite savanoriškai atsisakyti savo vietos mainais už kuponus ar privalumus. Tik priverstinis įlaipinimo atsisakymas suteikia teisę į piniginę kompensaciją.
Prašyk raštiško patvirtinimo iš oro linijų, kodėl atsisakė tavęs skraidinti.
Nufotografuok savo įlaipinimo bilietą ir kelionės dokumentus.
Išsaugok čekius, jei patiri papildomų išlaidų.
Jei esi Poprado-Tatry oro uoste, apsvarstyk galimybę perskristi iš:
Krokuva (KRK) – Maždaug 2.5 valandos automobiliu.
Bratislava (BTS) – Maždaug 3.5 valandos.
Šie didesni oro uostai dažnai turi dažnesnius skrydžius ir alternatyvių oro linijų variantus, kas padidina šansus rasti ankstesnį skrydį.
Nesitenk kelionės čekiais! Pateik kompensacijos pretenziją tiesiogiai oro linijai arba per profesionalią paslaugą, kuri specializuojasi skrydžio pretenzijose.
Nors negali valdyti oro linijų politikos, gali sumažinti savo šansus būti išstumtam iš skrydžio, padaręs:
Anksti prisiregistruodamas internetu, kad užsitikrintum savo vietą.
Prisijungdamas prie oro linijų lojalumo programų (lojalūs nariai mažiau tikėtina, kad bus neįlaipinami).
Užsakydamas tiesioginius skrydžius vietoj sudėtingų maršrutų.
Venkdamas biudžetinių oro linijų piko sezonais.
Anna, keliautoja iš Vokietijos, planavo slidinėjimo kelionę į Žasną, bet susidūrė su netikėtais sunkumais, kai jos skrydis iš Poprado-Tatry oro uosto į Berlyną buvo pervytas. Ji buvo priversta laukti kito skrydžio 10 valandų. Dėl EU261 ji sėkmingai pareiškė 400€ kompensaciją!
Panašiai, Danielius, turistas iš Austrijos, skrido iš Krakovo į Vieną po apsilankymo Jasnoje. Jo skrydis buvo perpildytas, todėl buvo perkelta į kitą skrydį kitą dieną. Be to, kad gavo nakvynę, jis dar ir užsidirbo 250€ už nepatogumus.
Jei patyrėte skrydžio perpildymą keliaujant į arba iš Jasnos, turite teisę į kompensaciją. Avialinijos gali neinformuoti apie šias teises, bet jūs neprivalote sutikti su jų atsiprašymais. Pradėkite reikalauti savo kompensacijos šiandien ir gaukite iki 600€ kompensaciją!