Lend ülebroneeritud Jasnás: Sinu õigused ja kuidas saada kompensatsiooni

Miks lennud ülebroneeritakse Jasná sihtkohta?

Jasná, Slovakkia, on populaarne talispordi sihtkoht, mis meelitab igal aastal tuhandeid külastajaid. Kuigi kõige lähemal asub Poprad-Tatry lennujaam (TAT), kasutavad paljud reisijad ka Krakówi John Paul II rahvusvahelist lennujaama (KRK) või Bratislava lennujaama (BTS), et jõuda selle alpiparadiisini. Suure nõudluse tõttu broneerivad lennufirmad mõnikord lennud üle, jättes reisijad lennujaama maha.

Kui sul on ülebroneerimise tõttu lennule pääsemisest keeldutud, võid saada kompensatsiooni vastavalt EL-i määrusele 261/2004. Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui kohti, arvates, et mõned reisijad tühistavad või jäävad lennust ilma. Kuid kui kõik kohale ilmuvad, peavad mõned reisijad oma kohast loobuma.

Sinu õigused, kui lennud Jasná sihtkohast on ülebroneeritud

Kui sul keeldutakse lennule pääsemisest vastu tahtmist ülebroneeritud lennu tõttu, peab lennufirma pakkuma:

• Rahapakkumine (kuni 600€, sõltuvalt lennu kaugusest)

• Ümberbroneerimist või alternatiivseid lende ilma lisakuludeta

• Toit, jook ja majutus, kui sinu viivitus kestab üleöö

Kompensatsiooni summad kauguse alusel:

• 250€ lennud alla 1,500 km

• 400€ EL-i sisesed lennud üle 1,500 km ja mitte-EL lennud vahemikus 1,500 kuni 3,500 km

• 600€ lennud, mis ületavad 3,500 km

Põhiline on see, et sa ei tohi vabatahtlikult oma kohast loobuda vahetusena voucherite või muude hüvede vastu. Ainult tahtevastane pardalemineku keelamine kvalifitseerub rahalise kompensatsiooni saamiseks.

Mida teha, kui Jasná sihtkohalennul on ülebroneerimine

Samm 1: Püsi rahulik ja kogu tõendeid

• Palu kirjalikku kinnitust lennufirmalt, mis selgitaks keeldumise põhjust.

• Tehke pilte oma pardakaardist ja reisidokumentidest.

• Hoia tšekid alles, kui tekib lisakulutusi.

2. samm: Kontrolli alternatiivseid marsruute

Kui sa oled Poprad-Tatry lennujaamas, kaalu lennu ümberbroneerimist järgmistes kohtades:

• Kraków (KRK) – umbes 2,5 tundi autoga.

• Bratislava (BTS) – umbes 3,5 tundi.

Need suuremad lennujaamad pakuvad sageli rohkem lende ja alternatiivseid lennufirmasid, suurendades sinu võimalusi leida varasem lend.

3. samm: Esita hüvitisnõue

Ära rahuldu reisivoucheritega! Esita hüvitisnõue otse lennufirmale või kasuta professionaalset teenust, mis on spetsialiseerunud lennunõuetele.

Kuidas vältida ülebroneerimise probleeme?

Kuigi sa ei saa lennufirmade poliitikat kontrollida, saad vähendada oma tõenäosust lennust maha jääda järgmiselt:

• Tee online check-in varakult, et oma koht kindlustada.

• Liitu lennufirma lojaalsusprogrammidega (lojaalseid liikmeid jäetakse harvemini lennust maha).

• Broneeri otselennud selle asemel, et valida keerukaid marsruute.

• Väldi odavlennufirmasid tippperioodidel.

Tõestisündinud lood: Ülebroneerimise mõju Jasnás

Anna, reisija Saksamaalt, plaanis suusareisi Jasnásse, kuid sai ootamatu tagasilöögi, kui tema lend Poprad-Tatry lennujaamast Berliini oli üle broneeritud. Ta pidi ootama järgmist lendu 10 tundi. Tänu EU261-le sai ta edukalt hüvitise 400€!

Samamoodi lendas Daniel, Austria turist, pärast Jasnás külastamist Krakówi ja Viini. Tema lend oli üle broneeritud ja ta broneeriti järgmiseks päevaks uuele lennule. Mitte ainult ei pakkunud lennufirma majutust, vaid ta nõudis ka 250€ ebamugavuste eest.

Ära lase lennufirmadel pääseda – nõua, mis sulle kuulub!

Kui oled kogenud lennu ülebroneerimist Jasnásse või sealt tagasi reisides, on sul õigus kompensatsioonile. Lennufirmad ei pruugi sind nendest õigustest teavitada, kuid sa ei pea nende vabandusi aktsepteerima. Alusta oma nõuet täna ja saa kuni 600€ kompensatsiooni!