Lendad Chișinăust ja sul on viivitus? Olgu see äri- või puhkusereis, hilinenud lend võib su plaane rikkuda ja stressi tekitada. Aga kas teadsid, et Euroopa regulatsioonide kohaselt võid saada rahalist kompensatsiooni kuni 600€? Kui su lend Chișinău rahvusvahelisest lennujaamast (KIV) hilines rohkem kui kolm tundi, võid saada hüvitist. Uurime, mida pead teadma ja kuidas sujuvalt kompensatsiooni taotleda.
Chișinău rahvusvaheline lennujaam (KIV) on Moldova peamine rahvusvaheline värav, mis teenindab aastas miljoneid reisijaid. Asudes vaid 13 km kagus linnakeskusest, ühendab see reisijad suuremate Euroopa sihtkohtadega, sealhulgas London, Pariis, Istanbul ja Viin. Kuigi lennujaam on viimastel aastatel läbi teinud olulisi uuendusi, esinevad viivitused endiselt ilmastiku, lennufirmade graafikuprobleemide ja õhuliikluse ummikute tõttu.
Hilinemised võivad juhtuda kõikjal, aga Chișinăul on omad väljakutsed, näiteks:
Ilmastikutingimused: Moldovas on karmid talved ja udused sügised, mis põhjustavad sagedasi häireid.
Õhuliikluse kontrolli probleemid: Piiratud õhuruum ja suur lendude hulk võivad põhjustada ummikuid.
Tehnilised probleemid: Lennukite hooldus ja viimasel hetkel ilmnenud tehnilised rikked võivad põhjustada ootamatuid hilinemisi.
Lennufirma operatiivprobleemid: Lennufirmad broneerivad mõnikord ülekoormatud lende või muudavad viimasel hetkel graafikuid.
Jah! Kui sinu lend vastab järgmistele tingimustele, võid olla õigustatud saama hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004:
Lennu hilinemine üle 3 tunni: Kui sinu lend jõudis lõppsihtkohta rohkem kui kolm tundi hiljem.
Abikõlblikud lennufirmad: Lend peab olema toimunud EL lennufirma poolt VÕI lahkuma EL lennujaamast.
Ei ole erakordseid asjaolusid: Kui hilinemine oli tingitud tehnilistest riketest, personaliprobleemidest või operatiivsetest probleemidest, võid nõude esitada. Kuid äärmuslik ilm või lennujaama streigid on erandid.
Nõude summa sõltub lennu kaugusest:
250€ – Lennud alla 1,500 km
400€ – Lennud vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
600€ – Lennud üle 3,500 km (kui lähtutakse EL riigist või jõutakse EL lennufirmaga EL-i)
Kui oled Chișinău lennujaamas kinni hilinenud lennu tõttu, järgi neid samme, et tugevdada oma nõuet:
Küsi hilinemise põhjust – Alati palu lennufirmalt kirjalikku kinnitust.
Tee fotod väljumistabloost – Tõestuseks jäädvusta hilinemine.
Hoia alles kõik reisidokumendid – Pardakaardid ja broneeringukinnitused on üliolulised.
Küsi süüa ja majutust – Kui hilinemine ületab kaks tundi, peaks lennufirma pakkuma suupisteid. Kui ööbimine on vajalik, peavad nad katma hotelli kulud.
Uuri alternatiivlende – Kui hilinemine on väga suur, vaata, kas lähedal asuvatest lennujaamadest, nagu näiteks Iași rahvusvaheline lennujaam (IAS) Rumeenias, on mingeid lende. See on ainult kahe tunni sõidu kaugusel.
Otse lennufirmale nõude esitamine võib olla masendav ja aeganõudev. Paljud reisijad loobuvad bürokraatlike takistuste tõttu. Siin tulebki appi Trouble Flight, kes muudab protsessi lihtsaks. Me hoolitseme kõige eest – alates nõude esitamisest kuni läbirääkimisteni lennufirmaga – nii et sina saad lihtsalt oodata oma kompensatsiooni.
Pole võitu, pole tasu – Kui me ei võida, siis sina ei maksa.
Kiire menetlemine – Meie juriidilised eksperdid teevad nõuete menetlemise kiiresti.
Edukuse protsent üle 98% – Me maksimeerime sinu võimalused raha tagasi saada.
Sõltuvalt lennufirmast võib nõuete käsitlemine võtta mõnest nädalast mitme kuuni. Trouble Flight tagab kiirema menetluse ja otsesuhtluse lennufirmadega.
Lennufirmad lükkavad sageli esialgsed nõuded tagasi, kuid see ei tähenda, et sul poleks õigust hüvitisele. Me tegeleme juriidiliste toimingutega, kui vaja, tagades, et saad selle, mis sulle kuulub.
Kui sa võtsid vastu vautšeri, siis võisid sa loobuda oma õigusest hüvitisele. Enne lennufirma pakkumistega nõustumist kontrolli alati.
Suure hilinemise korral kaaluda teisi transpordivõimalusi:
Lend Iașist (Rumeenia): 2-tunnine sõit Chișinăust, Iași lennujaam pakub ühendusi Euroopa sihtkohtadele.
Bussid Bukaresti: Ööbussid Bukaresti pakuvad alternatiivi, kui lennud on maas.
Rong Odessasse: Kui suundud Ukrainasse, võib Chișinău–Odessa rong olla hea varuvariant.
Ära lase oma Chișinău lennu hilinemisel oma reisi rikkuda. Nõua kuni 600€ hüvitist nüüd Trouble Flight'iga. See on sinu õigus – ära jäta raha lauale!