Летиш из Кишињева и суочаваш се са кашњењем? Било да путујеш због посла или разоноде, кашњење лета може да поремети твоје планове и изазове непотребан стрес. Али да ли си знао да, по европским прописима, можеш бити оправдан на финансијску компензацију до 600€? Ако је твој лет из или у Међународни аеродром Кишињев (KIV) каснио више од три сата, можеш бити квалификован за исплату. Хајде да истражимо шта треба да знаш и како да захтеваш своју накнаду без много муке.
Међународни аеродром Кишињев (KIV) је главни међународни улаз Молдавије, који годишње служи милионима путника. Налази се само 13 км југоисточно од центра града, и повезује путнике са главним европским дестинацијама, укључујући Лондон, Париз, Истанбул и Беч. Иако је аеродром последњих година значајно унапређен, кашњења се и даље дешавају због времена, проблемима у распореду летова и гужви у ваздушном саобраћају.
Кашњења летова могу се десити било где, али Кишињев се суочава са јединственим изазовима, као што су:
Временски услови: Молдавија има оштре зиме и магловите јесени, што често изазива прекиде.
Проблеми са контролом ваздушног саобраћаја: Ограничен ваздушни простор и велики број летова могу довести до гужви.
Технички проблеми: Одржавање авиона и последњи тренутак механичких кварова могу резултирати неочекиваним кашњењима.
Оперативни проблеми авио-компанија: Авио-компаније понекад пребукирају летове или мењају распоред у последњем тренутку.
Да! Ако твој лет испуњава следеће услове, можеш имати право на накнаду према ЕУ регулативи 261/2004:
Кашњење лета од 3+ сата: Ако је твој лет стигао на крајњу дестинацију више од три сата касније.
Квалификоване авио-компаније: Лет мора бити у организацији авио-компаније из ЕУ ИЛИ да полази са аеродрома у ЕУ.
Нема изузетних околности: Ако је кашњење због техничких кварова, проблема са особљем или оперативних проблема, можеш поднети захтев. Међутим, екстремни временски услови или штрајкови на аеродромима су изузеци.
Износ који можеш захтевати зависи од удаљености лета:
250€ – Летови краћи од 1.500 км
400€ – Летови између 1.500 км и 3.500 км
600€ – Летови дужи од 3.500 км (када полазе из ЕУ земље или долазе у ЕУ на авио-компанији из ЕУ)
Ако си заглавио на аеродрому у Кишињеву због кашњења лета, прати ове кораке да ојачаш свој захтев:
Питај за разлог кашњења – Увек тражи писмену потврду од авио-компаније.
Сликај таблу са поласцима – Документуј кашњење као доказ.
Чувај сва путна документа – Карте за укрцавање и потврде о резервацији су веома важне.
Тражи храну и смештај – Ако је твоје кашњење дуже од два сата, авио-компаније треба да ти обезбеде освежавање. Ако је преко ноћи, морају да покрију смештај у хотелу.
Провери алтернативне летове – Ако је твоје кашњење велико, види да ли има летова са оближњих аеродрома као што је Међународни аеродром Јаши (IAS) у Румунији, који је удаљен само два сата вожње.
Подношење захтева директно са авио-компанијама може бити фрустрирајуће и одузима пуно времена. Многи путници одустају због бирократских препрека. Ту ступа Trouble Flight на сцену и чини процес лаким. Ми се бринемо за све – од подношења захтева до преговора са авио-компанијама – тако да можеш да се опустиш и сачекаш своју накнаду.
Без победе, нема накнаде – Ако не победимо, не плаћаш.
Брза обрада – Наши правни експерти брзо обрађују захтеве.
Проценат успеха преко 98% – Максимизирамо твоје шансе да добијеш новац.
Зависно од авио-компаније, захтеви могу трајати од неколико недеља до неколико месеци. Trouble Flight обезбеђује бржу обраду и директну комуникацију са авио-компанијама.
Aerokompanije često odbijaju početne zahteve, ali to ne znači da nemaš pravo na naknadu. Mi se bavimo pravnim postupcima ako je potrebno, kako bismo ti osigurali ono što ti dugujemo.
Ako si prihvatio vaučer, možda si se odrekao prava na naknadu. Uvek proveri pre nego što pristaneš na ponude aerokompanija.
Za ozbiljna kašnjenja, razmisli o drugim opcijama prevoza:
Let iz Jašija (Rumunija): Dvočasovna vožnja od Kišinjeva, aerodrom u Jašiju nudi veze sa evropskim destinacijama.
Autobusi do Bukurešta: Noćni autobusi do Bukurešta pružaju alternativu ako su letovi prizemljeni.
Voz za Odesu: Ako ideš u Ukrajinu, voz Kišinjev–Odessa može biti dobra rezerva.
Ne dozvoli da kašnjenje tvog leta iz Kišinjeva uništi tvoje putovanje. Traži do 600€ naknade sada sa Trouble Flight. To je tvoje pravo—ne ostavljaj novac na stolu!