Летиш із Кишинева і зіткнувся із затримкою? Незалежно від того, подорожуєш ти по роботі чи задля відпочинку, затримка рейсу може зруйнувати твої плани й викликати зайвий стрес. Але знаєш, що згідно з європейськими правилами, ти можеш отримати фінансову компенсацію до 600€? Якщо твій рейс із або до Міжнародного аеропорту Кишинева (KIV) був затриманий більше ніж на три години, ти можеш отримати виплату. Давай розберемося, що треба знати і як легко отримати компенсацію.
Міжнародний аеропорт Кишинева (KIV) — головний міжнародний вузол Молдови, що щороку обслуговує мільйони пасажирів. Розташований всього за 13 км на південний схід від центру міста, він забезпечує сполучення з основними європейськими напрямками, включно з Лондоном, Парижем, Стамбулом та Віднем. Хоча останні роки аеропорт значно модернізувався, затримки все ще трапляються через погодні умови, проблеми з розкладом авіакомпаній та перевантаження повітряного руху.
Затримки можуть траплятися будь-де, але Кишинів має свої особливості, такі як:
Погодні умови: Молдова переживає суворі зими та туманні осені, які часто спричиняють проблеми.
Проблеми з управлінням повітряним рухом: Обмежений повітряний простір та високий обсяг рейсів можуть створювати затори.
Технічні проблеми: Обслуговування літаків і механічні несправності можуть несподівано спричиняти затримки.
Операційні проблеми авіакомпаній: Іноді авіакомпанії перепродають квитки або змінюють розклад в останню хвилину.
Так! Якщо твій рейс відповідає наступним умовам, ти можеш отримати компенсацію згідно Регламенту ЄС 261/2004:
Затримка рейсу на 3+ години: Якщо твій рейс прибув до фінального пункту призначення більш ніж на три години пізніше.
Допустимі авіакомпанії: Рейс має бути виконаний авіакомпанією ЄС АБО вилітати з аеропорту ЄС.
Без надзвичайних обставин: Якщо затримка сталася через технічні несправності, проблеми зі складом персоналу або операційні проблеми, ти можеш подати заявку. Однак екстремальні погодні умови або страйки в аеропорту є винятками.
Сума, яку ти можеш отримати, залежить від дистанції рейсу:
250€ – Рейси до 1,500 км
400€ – Рейси між 1,500 км і 3,500 км
600€ – Рейси понад 3,500 км (якщо вилітаєш з країни ЄС або прибуваєш до ЄС на рейсі авіакомпанії ЄС)
Якщо ти застряг в аеропорту Кишинева через затримку рейсу, зроби наступне, щоб підсилити свою заявку:
Запитай причину затримки – Завжди вимагай письмове підтвердження від авіакомпанії.
Зроби фото табло відправлень – Задокументуй затримку як доказ.
Збережи всі документи – Посадкові талони і підтвердження бронювання є важливими.
Запитай їжу та житло – Якщо затримка перевищує дві години, авіакомпанія має надати тобі їжу. Якщо затримка на ніч, вони повинні покрити готель.
Перевір альтернативні рейси – Якщо твоя затримка серйозна, подивись, чи є рейси з сусідніх аеропортів, наприклад, Міжнародного аеропорту Ясси (IAS) у Румунії, всього за дві години їзди.
Подання заявки напряму авіакомпанії – це суцільний головний біль і купа витраченого часу. Багато пасажирів просто здаються через бюрократію. Ось тут на допомогу приходить Trouble Flight – ми беремо на себе всі клопоти, від оформлення заявки до переговорів з авіакомпаніями. Ти просто чекаєш на свої гроші!
Не виграли – не платиш – Якщо ми не виграли справу, ти нічого не платиш.
Швидке оформлення – Наші юристи працюють швидко та ефективно.
Успішність понад 98% – Твої шанси отримати гроші максимально високі.
Все залежить від авіакомпанії – від кількох тижнів до кількох місяців. Trouble Flight пришвидшує процес і напряму спілкується з перевізниками.
Багато перевізників відмовляють спочатку, але це не означає, що ти не маєш права на гроші. Ми займаємось юридичними питаннями, якщо потрібно, і добиваємось виплат.
Якщо ти взяв ваучер, можливо, ти вже відмовився від компенсації. Завжди перевіряй умови, перш ніж погоджуватись на пропозиції авіакомпаній.
Якщо рейс затримується надовго, подумай про інші варіанти транспорту:
Рейс із Ясс (Румунія): 2 години їзди від Кишинева, аеропорт Ясс пропонує сполучення з європейськими напрямками.
Автобуси до Бухареста: Нічні автобуси до Бухареста — альтернатива, якщо рейси скасовані.
Поїзд до Одеси: Якщо їдеш в Україну, поїзд Кишинів-Одеса може стати гарною резервною опцією.
Не дозволь затримці рейсу зіпсувати твою подорож. Вимагай до 600€ компенсації вже зараз із Trouble Flight. Це твоє право — не залишай гроші на столі!