Аеропорт Фрідріхсгафен (FDH) — головні ворота в регіоні на півдні Німеччини, що пропонує внутрішні та міжнародні рейси. Летиш по роботі, відпочинку чи на пересадку — затримка рейсу може добряче попсувати твої плани. Але ти знаєш, що за EC261/2004, ти можеш отримати компенсацію до €600 за затримки понад три години? Давай розберемо твої права та як обернути цю халепу на користь.
Причини затримок рейсів можуть бути різними:
Погодні умови: Розташований поблизу озера Констанц та Альп, Фрідріхсгафен часом відчуває туман, шторми чи раптові зміни вітру, які можуть порушити розклад польотів.
Технічні проблеми: Проблеми з обслуговуванням літака чи непередбачені поломки часто спричиняють затримки.
Завантаженість повітряного руху: Хоч це регіональний аеропорт, Фрідріхсгафен зв'язується з такими великими хабами, як Франкфурт і Мюнхен, що іноді спричиняє затримки.
Операційні проблеми: Страйки, нестача персоналу чи збій систем аеропорту можуть впливати на рейси.
Неважливо, через що — якщо твій рейс затриманий з причин, які знаходяться під контролем авіакомпанії, ти можеш претендувати на фінансову компенсацію.
Згідно з Регламентом ЄС EC261/2004, пасажири, чиї рейси затримані більш ніж на три години, мають право на компенсацію. Сума залежить від дистанції рейсу:
До 1,500 км: €250 за пасажира
Між 1,500 км і 3,500 км: €400 за пасажира
Понад 3,500 км (для напрямків поза ЄС): €600 за пасажира
Щоб претендувати:
Затримка має бути не менше трьох годин.
Виліт має бути з аеропорту ЄС або рейс повинен виконуватись авіакомпанією ЄС.
Затримка не повинна бути викликана надзвичайними обставинами, такими як екстремальні погодні умови або загрози безпеці.
Якщо затримка стала значною, ось що треба робити:
Перевірте час затримки: Уточніть очікуваний час відправлення і зафіксуйте всі оголошення авіакомпанії.
Попросіть допомогу: Авіакомпанії зобов'язані забезпечити харчування, напої та проживання, якщо це необхідно.
Зберіть докази: Зробіть фотографії табло рейсів, збережіть ваш квиток і отримайте письмове підтвердження від авіакомпанії.
Не погоджуйтеся на ваучери: Авіакомпанії можуть пропонувати ваучери замість компенсації, але ви маєте право на грошову компенсацію.
Подайте заявку на компенсацію: Ви можете подати її напряму до авіакомпанії, але вони можуть затягнути процес або відмовити. Trouble Flight допоможе вам швидко і легально вирішити це питання.
Якщо затримка рейсу у Фрідріхсгафені порушує ваші плани, розгляньте альтернативні варіанти подорожі:
Інші найближчі аеропорти: Аеропорт Меммінген (FMM) знаходиться лише за 80 км і пропонує альтернативні рейси до багатьох європейських напрямків.
Залізничне сполучення: Фрідріхсгафен має відмінні залізничні маршрути до міст, таких як Мюнхен, Цюрих і Штутгарт.
Автобусні трансфери: Компанії, такі як FlixBus, здійснюють послуги до більших аеропортів, де можна знайти швидший альтернативний маршрут.
Деякі з найчастіше затриманих маршрутів із Фрідріхсгафена включають:
Фрідріхсгафен - Лондон Гетвік (часті технічні та погодні затримки)
Фрідріхсгафен - Пальма-де-Майорка (високий трафік у пікові сезони)
Фрідріхсгафен - Франкфурт (короткі рейси часто затримуються через переповненість аеропорту)
Якщо ти був на одному з цих рейсів і стикався з довгою затримкою, обов'язково перевір, чи маєш право на компенсацію.
Після подання заявки процес може тривати від кількох тижнів до декількох місяців, залежно від того, наскільки співпрацює авіакомпанія. Trouble Flight подбає, щоб авіакомпанії дотримувались регламентів ЄС, і щоб ти отримав свою компенсацію якомога швидше.
Ніяких витрат, якщо не виграємо: Ти нічого не платиш, якщо ми не повернемо твою компенсацію.
Швидко та без клопоту: Ми беремо на себе всю комунікацію з авіакомпанією.
Експертна допомога: Наша команда спеціалізується на правах пасажирів згідно EC261/2004.
Затримки рейсів дратують, але це не завжди втрачений час. Ти можеш отримати до €600 на пасажира за свої незручності. Trouble Flight допоможе тобі отримати те, що тобі належить.
Перевір свій рейс зараз і почни процес компенсації за кілька хвилин!