A Friedrichshafeni Repülőtér (FDH) délnémetországi regionális kapuként szolgál, és mind belföldi, mind nemzetközi járatokat kínál. Akár üzleti, akár szabadidős utazás miatt repülsz, vagy éppen átszállsz egy másik célállomásra, egy járatkésés könnyen felboríthatja a terveidet. De tudtad, hogy az EC261/2004 rendelet alapján akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz, ha a késés meghaladja a három órát? Nézzük meg, hogy mik a jogaid, és mit tehetsz, hogy ezt a kellemetlenséget lehetőséggé alakítsd.
Járatkésések számos okból előfordulhatnak, többek között:
Időjárási körülmények: A Bodeni-tó és az Alpok közelében fekvő Friedrichshafen néha ködöt, viharokat vagy hirtelen szélváltozásokat tapasztal, amelyek zavarhatják a repülési menetrendet.
Technikai problémák: A repülőgépek karbantartási problémái vagy váratlan meghibásodások gyakran okoznak késéseket.
Légi forgalmi torlódások: Annak ellenére, hogy egy regionális repülőtérről van szó, Friedrichshafen olyan nagy csomópontokhoz kapcsolódik, mint Frankfurt és München, ami időnként légi forgalmi késésekhez vezet.
Üzemeltetési kihívások: Sztrájkok, személyzethiány vagy repülőtéri rendszerhibák is befolyásolhatják a járatokat.
Bármilyen is legyen az ok, ha a járatod az airline irányításán belüli okok miatt késett, akkor jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre.
Az EU EC261/2004 szabályozása alapján a három óránál hosszabb késést szenvedett járatok utasai kártérítésre jogosultak. Az összeg a repülési távolságtól függ:
1.500 km-ig: 250 euró utasonként
1.500 km és 3.500 km között: 400 euró utasonként
3.500 km felett (nem EU célállomások esetén): 600 euró utasonként
Mi kell hozzá, hogy jogosult legyél:
A késésnek legalább három órásnak kell lennie.
Az indulásnak EU-s reptérről kell történnie, vagy egy EU-s légitársaság által üzemeltetett járatról legyen szó.
A késés nem lehet rendkívüli körülmények miatt, például szélsőséges időjárás vagy biztonsági fenyegetések.
Ha komoly késésbe ütközöl, itt van, mit tehetsz:
Ellenőrizd a késés idejét: Nézd meg a várható indulási időt, és jegyezz fel minden légitársaság általi bejelentést.
Kérj segítséget: A légitársaságoknak ételt, frissítőket és ha szükséges, szállást kell biztosítaniuk.
Gyűjts bizonyítékokat: Készíts képeket a járattábláról, tartsd meg a jegyedet, és kérj írásos igazolást a légitársaságtól.
Ne fogadj el utalványokat: A légitársaságok utalványokat ajánlhatnak a kompenzáció helyett, de jogod van a pénzbeli kártérítéshez.
Nyújts be kártérítési igényt: Közvetlenül a légitársaságnál is igényelhetsz, de lehet, hogy elhúzzák vagy elutasítják a kérelmedet. A Trouble Flight hatékonyan és jogszerűen elintézi ezt helyetted.
Ha a friedrichshafeni járatkésés miatt borul az időbeosztásod, gondolkodj alternatív utazási lehetőségekben:
Közeli repterek: A Memmingen repülőtér (FMM) mindössze 80 km-re van, és sok európai célállomásra kínál alternatív járatokat.
Vonatkapcsolatok: Friedrichshafen kiváló vasúti kapcsolatokat kínál olyan városokhoz, mint München, Zürich és Stuttgart.
Buszos transzferek: Olyan cégek, mint a FlixBus, járatokat indítanak nagyobb repterekre, ahol gyorsabb alternatív útvonalat találhatsz.
A leggyakoribb késéssel érintett útvonalak Friedrichshafenből:
Friedrichshafen – London Gatwick (gyakori műszaki és időjárás miatti késések)
Friedrichshafen – Palma de Mallorca (magas forgalom a csúcsszezonokban)
Friedrichshafen – Frankfurt (rövid távú járatok gyakran érintettek a repülőtéri torlódások miatt)
Ha ezek valamelyikén a járatodon hosszú késés volt, mindenképp nézd meg, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.
Miután benyújtottad az igényt, a folyamat néhány héttől akár több hónapig is eltarthat, attól függően, hogy mennyire együttműködő az adott légitársaság. A Trouble Flight segítségével biztosítjuk, hogy a légitársaságok betartsák az EU szabályozásait, és hogy minél hamarabb megkapd a jogos kártérítést.
Nyerés nélküli díj: Csak akkor fizetsz, ha sikeresen megszerezzük a kártérítést.
Gyors és gondtalan: Mi kezeljük az összes kommunikációt a légitársasággal a nevedben.
Szakértői támogatás: Csapatunk az EC261/2004 rendelet alapján a légijogok szakértője.
A járatkésések bosszantóak, de nem kell teljesen veszteségként megélned. Akár 600 €-ra is jogosult lehetsz utasonként a kellemetlenségek miatt. Hagyd, hogy a Trouble Flight segítsen megkapni azt, ami jogosan jár neked.
Ellenőrizd most a járatod és indítsd el a kártérítési folyamatot percek alatt!