Letiště Friedrichshafen (FDH) je důležitým regionálním uzlem na jihu Německa a nabízí jak vnitrostátní, tak mezinárodní lety. Ať už letíš za prací, na dovolenou, nebo máš přestup, zpožděný let může pořádně zkomplikovat plány. Věděl jsi ale, že podle EC261/2004 můžeš mít nárok na odškodnění až 600 € za zpoždění delší než tři hodiny? Pojďme si rozebrat, na co máš nárok a jak z nepříjemnosti udělat příležitost.
Zpoždění letů může mít různé důvody, třeba:
Počasí: Blízkost Bodamského jezera a Alp přináší občas mlhu, bouřky nebo náhlé změny větru, které mohou narušit letový plán.
Technické potíže: Problémy s údržbou letadla nebo neočekávané poruchy často vedou ke zpožděním.
Přetížení letového provozu: I když je Friedrichshafen regionální letiště, spojuje se s velkými uzly jako Frankfurt a Mnichov, což může způsobit občasné zpoždění.
Provozní problémy: Stávky, nedostatek personálu nebo poruchy letištních systémů mohou ovlivnit lety.
Ať už je důvod jakýkoli, pokud bylo zpoždění pod kontrolou aerolinky, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci.
Podle Nařízení EU EC261/2004 mají cestující, jejichž let je zpožděn o více než tři hodiny, nárok na odškodnění. Výše závisí na vzdálenosti letu:
Až 1 500 km: 250 € na osobu
Mezi 1 500 km a 3 500 km: 400 € na osobu
Nad 3 500 km (pro destinace mimo EU): 600 € na osobu
Abys měl nárok:
Zpoždění musí být alespoň tři hodiny.
Let musí odstartovat z letiště v EU, nebo ho musí provozovat letecká společnost z EU.
Zpoždění nesmí být způsobeno mimořádnými okolnostmi, jako je extrémní počasí nebo bezpečnostní hrozby.
Jestli tě čeká pořádné zpoždění, tady je, co bys měl(a) udělat:
Zkontroluj čas zpoždění: Ověř si plánovaný čas odletu a zdokumentuj všechna oznámení od aerolinek.
Požádej o pomoc: Aerolinky ti musí zajistit jídlo, nápoje a v případě potřeby i ubytování.
Shromáždi důkazy: Vyfoť tabuli s letem, schovej si letenku a získat písemné potvrzení od aerolinek.
Neber vouchery: Aerolinky můžou nabízet vouchery místo kompenzace, ale máš nárok na hotovostní kompenzaci.
Podej žádost o kompenzaci: Můžeš to řešit přímo s aerolinkou, ale můžou žádost zdržovat nebo zamítnout. Trouble Flight se o to může postarat za tebe rychle a legálně.
Jestli ti zpoždění letu ve Friedrichshafenu nabouralo plány, zvaž jiné možnosti cestování:
Další blízká letiště: Letiště Memmingen (FMM) je jen 80 km daleko a nabízí alternativní lety do mnoha evropských destinací.
Vlakové spoje: Friedrichshafen má skvělé železniční spojení do měst jako Mnichov, Curych a Stuttgart.
Autobusové transfery: Firmy jako FlixBus provozují spoje na větší letiště, kde možná najdeš rychlejší alternativu.
Některé z nejčastěji zpožděných tras z Friedrichshafenu jsou:
Friedrichshafen - London Gatwick (časté technické a počasí způsobené zpoždění)
Friedrichshafen - Palma de Mallorca (vysoký provoz během hlavní sezóny)
Friedrichshafen - Frankfurt (krátké lety často ovlivněné přeplněním letišť)
Jestli jsi byl na jednom z těchto letů a měl zpoždění, určitě zkus zjistit, jestli máš nárok na odškodnění.
Jakmile podáš nárok, proces může trvat pár týdnů až několik měsíců, podle toho, jak je letecká společnost ochotná spolupracovat. S Trouble Flight, co řeší tvůj nárok, zajistíme, že letecké společnosti dodržují pravidla EU, a dostaneš své odškodnění co nejrychleji.
Nic neplatíš, pokud nevyhrajeme: Neplatíš nic, pokud pro tebe úspěšně nezískáme odškodnění.
Rychlé a bez starostí: Všechnu komunikaci s leteckou společností vyřídíme za tebe.
Odborná podpora: Náš tým se specializuje na práva pasažérů podle EC261/2004.
Zpoždění letů jsou otravná, ale nemusí být úplná ztráta. Můžeš mít nárok až na €600 na pasažéra za nepříjemnosti. Nech Trouble Flight, aby ti pomohli získat, co ti právem náleží.
Zkontroluj svůj let a začni proces odškodnění za pár minut!