Zrušený let může být neskutečně frustrující, zvlášť když vám naruší cestovní plány nebo způsobí nečekané zpoždění. Pokud jste měli naplánovaný let z nebo do Mezinárodního letiště Rzeszów (RZE) a váš let byl zrušen, můžete mít nárok na finanční odškodnění. Díky nařízení Evropské unie EC 261/2004 mají cestující určitá práva ohledně zrušených letů.
V tomto článku vás provedeme kroky k nároku na odškodnění za zrušený let na Mezinárodním letišti Rzeszów. Vysvětlíme vám vaše práva, kolik odškodnění můžete získat a jak vám může Trouble Flight pomoci s úspěšným podáním nároku.
Nařízení Evropské unie EC 261/2004 chrání cestující při zrušených letech, zpožděních a přeplněních. Pokud váš let byl zrušen a nebyli jste informováni alespoň 14 dní před plánovaným odletem, můžete mít nárok na odškodnění. Nicméně, aerolinky nejsou povinny odškodňovat cestující, pokud zrušení bylo způsobeno mimořádnými okolnostmi mimo jejich kontrolu, jako je extrémní počasí, stávky na letišti nebo bezpečnostní problémy.
Když je váš let zrušen, aerolinka je povinna vám nabídnout:
Plnou náhradu za vaši letenku nebo alternativní let do vaší destinace.
Asistenci během čekání, včetně jídla, občerstvení a ubytování v hotelu, pokud je to nutné.
Navíc, pokud zrušení způsobí významné zpoždění při vašem příletu, můžete mít nárok na odškodnění až do výše 600 € v závislosti na vzdálenosti letu a délce zpoždění.
Výše odškodnění, které můžete nárokovat za zrušený let na Mezinárodním letišti Rzeszów, závisí na vzdálenosti vašeho letu:
Lety do 1 500 km: 250 € za pasažéra
Lety mezi 1 500 km a 3 500 km: 400 € za pasažéra
Lety nad 3 500 km: 600 € za pasažéra
Je důležité poznamenat, že pokud vám letecká společnost nabídne alternativní let a váš čas příletu není výrazně opožděn ve srovnání s původním plánem, částka náhrady může být snížena o 50%.
Pokud zažijete zrušení letu, následujte tyto kroky pro posílení vašeho nároku na náhradu:
Žádejte písemné potvrzení: Požádejte leteckou společnost o písemné potvrzení o zrušení letu a jeho důvodu.
Uchovejte všechny doklady: Uchovejte si palubní vstupenku, potvrzení o rezervaci a všechny účtenky za výdaje vynaložené v důsledku zrušení.
Požádejte o pomoc: Zajistěte, aby vám letecká společnost poskytla jídlo, občerstvení a ubytování, pokud je vaše čekání prodlouženo.
Dokumentujte vše: Zaznamenejte čas, kdy jste byli informováni o zrušení a veškerou komunikaci s leteckou společností.
Podání nároku na náhradu na vlastní pěst může být časově náročné a komplikované, zejména když se letecké společnosti snaží vyhnout vyplácení náhrad kvůli mimořádným okolnostem. Trouble Flight se specializuje na pomoc cestujícím získat náhradu, na kterou mají nárok. Tady je, jak vám můžeme pomoci:
Bezplatné posouzení nároku: Posoudíme váš případ zdarma, abychom zjistili, zda máte nárok na náhradu.
Bez předběžných poplatků: Pracujeme na principu „no-win, no-fee“, což znamená, že platíte pouze v případě, že úspěšně získáme náhradu pro vás.
Právní odbornost: Náš zkušený tým se postará o veškerou komunikaci s leteckou společností a v případě potřeby podnikne právní kroky na ochranu tvých práv.
Rychlý proces: Usnadníme celý proces reklamace, aby tvá žádost byla vyřízena co nejrychleji.
Rzeszów International Airport obsluhuje jak vnitrostátní, tak mezinárodní lety. I když letiště funguje efektivně, může docházet ke zrušení letů z různých důvodů, včetně:
Technické problémy: Mechanické závady nebo údržba letadel mohou vést ke zrušení letů.
Povětrnostní podmínky: Extrémní počasí, jako je silné sněžení nebo silný vítr, může narušit letový plán.
Provozní problémy: Omezení řízení letového provozu nebo nedostatek personálu mohou způsobit zrušení na poslední chvíli.
Pokud byl tvůj let zrušen na Rzeszów International Airport, máš právo na náhradu podle práva EU. Trouble Flight je tu, aby ti pomohl celý proces zvládnout a zajistil, že dostaneš náhradu, na kterou máš nárok.
Nenech si zkazit cestovatelský zážitek zrušeným letem. Kontaktuj Trouble Flight ještě dnes a nech nás vyřídit tvou reklamaci. S naší odborností se můžeš soustředit na svůj další výlet, zatímco my se postaráme o zbytek.
Připraven si nárokovat svou náhradu?