Friedrichshafeni lennujaam (FDH) on tähtis piirkondlik värav Lõuna-Saksamaal, pakkudes nii sise- kui rahvusvahelisi lende. Olgu sul reisitöö, puhkus või ümberistumine, lennu hilinemine võib kõik plaanid uppi lüüa. Aga kas teadsid, et vastavalt määrusele EC261/2004 võib sul olla õigus saada kuni 600 € kompensatsiooni, kui hilinemine ületab kolme tundi? Vaatame su õigused üle ja kuidas selle ebamugavuse enda kasuks pöörata.
Lennuhilinemisi põhjustavad sageli sellised asjaolud:
Ilmastikuolud: Friedrichshafen asub Bodensee ja Alpide läheduses, mistõttu siin esineb vahel udu, torme või ootamatuid tuulemuutusi, mis võivad lennuplaani segi paisata.
Tehnilised probleemid: Lennuki hooldusprobleemid või ootamatud riket põhjustavad tihti hilinemisi.
Õhuliikluse tihedus: Kuigi tegemist on piirkondliku lennujaamaga, ühendatakse Friedrichshafen selliste suurte sõlmpunktidega nagu Frankfurt ja München, põhjustades mõnikord lennuliikluse viivitusi.
Operatiivsed takistused: Streigid, personalipuudus või lennujaamasüsteemide rikked võivad mõjutada lende.
Olenemata põhjusest, kui lennu hilinemine oli lennufirma kontrolli all, võib sul olla õigus rahalisele kompensatsioonile.
Vastavalt EL määrusele EC261/2004 on reisijatel, kelle lennud hilinevad üle kolme tunni, õigus kompensatsioonile. Summa sõltub lennu kaugusest:
Kuni 1,500 km: 250 € reisija kohta
1,500 km kuni 3,500 km: 400 € reisija kohta
Üle 3,500 km (väljaspool EL-i sihtkohad): 600 € reisija kohta
Kompensatsioonile kvalifitseerumiseks:
Viivitus peab olema vähemalt kolm tundi.
Lend peab algama ELi lennujaamast või seda peab käitama ELi lennufirma.
Viivitus ei tohi olla tingitud erakorralistest asjaoludest, nagu äärmuslik ilm või turvaoht.
Kui leiad end olukorrast, kus lend on märkimisväärselt hilinenud, siis tee nii:
Kontrolli viivituse aega: Kinnita oodatav väljumisaeg ja dokumenteeri kõik lennufirma teadaanded.
Küsi abi: Lennufirmad peavad pakkuma sööke, jooke ja vajadusel majutust.
Kogu tõendeid: Tee pilte lennukitabloost, säilita oma pilet ja küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus.
Ära aktsepteeri vautšereid: Lennufirmad võivad pakkuda vautšereid kompensatsiooni asemel, kuid sul on õigus saada rahakompensatsiooni.
Esita kompensatsiooninõue: Võid esitada nõude otse lennufirmale, kuid nad võivad taotlust edasi lükata või tagasi lükata. Trouble Flight võib protsessi sujuvalt ja seaduslikult sinu eest hallata.
Kui sinu lennu viivitus Friedrichshafenis rikub ajakava, kaalu teisi reisimisvõimalusi:
Teised lähedal asuvad lennujaamad: Memmingeni lennujaam (FMM) on vaid 80 km kaugusel ja pakub alternatiivlende paljudesse Euroopa sihtkohtadesse.
Rongiliiklus: Friedrichshafenil on suurepärased rongiühendused linnadega nagu München, Zürich ja Stuttgart.
Bussitransport: Firmad nagu FlixBus pakuvad ühendusi suuremate lennujaamadega, kust võib leida kiirema alternatiivse marsruudi.
Friedrichshafeni kõige sagedamini hilinenud lennuliinid:
Friedrichshafen - London Gatwick (tihti tehnilised või ilmast tingitud viivitused)
Friedrichshafen - Palma de Mallorca (suur lennuliiklus hooajal)
Friedrichshafen - Frankfurt (lühilennud kannatavad tihti lennujaama ummikute tõttu)
Kui sa olid ühel neist lendudest ja pidid pikalt ootama, siis kindlasti kontrolli, kas sul on õigus kompensatsioonile.
Pärast nõude esitamist võib protsess võtta paar nädalat kuni mitu kuud, sõltuvalt sellest, kui koostöövalmis lennufirma on. Trouble Flight hoolitseb selle eest, et lennufirmad järgiksid EL-i määrusi, ja saad oma kompensatsiooni nii kiiresti kui võimalik.
Ei võida, ei maksa: Sa ei maksa midagi, kui me ei saa su kompensatsiooni kätte.
Kiire ja lihtne: Me ajame kogu asjaajamise lennufirmaga sinu eest ära.
Ekspertide abi: Meie tiim on spetsialiseerunud EC261/2004 reisijate õigustele.
Lennu hilinemine on jube tüütu, aga sellest ei pea täiesti tühjade kätega väljuma. Sa võid saada kuni 600 € inimese kohta hüvitist. Trouble Flight aitab sul nõuda seda, mis sulle õigusega kuulub.
Kontrolli oma lendu ja alusta hüvitise taotlemise protsessi juba minutitega!