Аеродром Фридрихсхафен (FDH) је важна регионална капија на југу Немачке и нуди домаће и међународне летове. Без обзира да ли путујеш пословно, туристички или преседаш за неку другу дестинацију, кашњење лета може да ти поремети планове. Али знаш ли да, по EC261/2004 регулативи, можеш да добијеш компензацију до 600€ ако је твој лет каснио више од три сата? Хајде да размотримо твоја права и шта можеш да урадиш како би ову непријатност претворио у прилику.
Кашњења летова могу да се десе из разних разлога, укључујући:
Временски услови: Пошто се налази близу језера Констанца и Алпа, Фридрихсхафен понекад има маглу, олује или изненадне промене ветра које могу да поремете летове.
Технички проблеми: Проблеми са одржавањем авиона или неочекивани кварови често доводе до кашњења.
Гужва у ваздушном саобраћају: Иако је регионални аеродром, Фридрихсхафен повезује са великим чвориштима попут Франкфурта и Минхена, што понекад доводи до кашњења.
Оперативни проблеми: Штрајкови, недостатак особља или кварови аеродромског система могу да утичу на летове.
Без обзира на узрок, ако је твој лет каснио због разлога који су у контроли авио-компаније, можда имаш право на финансијску компензацију.
По EU регулативи EC261/2004, путници чији летови касне више од три сата имају право на компензацију. Висина износа зависи од удаљености лета:
До 1.500 км: 250€ по путнику
Између 1.500 км и 3.500 км: 400€ по путнику
Преко 3.500 км (за дестинације ван ЕУ): 600€ по путнику
Да би остварио право:
Кашњење мора бити најмање три сата.
Полазак мора бити са аеродрома у ЕУ или да лет обавља авио-компанија из ЕУ.
Кашњење не сме бити због изузетних околности као што су екстремни временски услови или безбедносне претње.
Ако се нађеш у ситуацији где је кашњење озбиљно, ево шта треба да радиш:
Провери време кашњења: Потврди очекивано време поласка и забележи све објаве авио-компаније.
Тражи помоћ: Авио-компаније морају да обезбеде храну, освежавајућа пића и смештај ако је потребно.
Сакупи доказе: Сликај таблу са информацијама о лету, сачувај карту и затражи писмену потврду од авио-компаније.
Немој прихватати ваучере: Авио-компаније могу понудити ваучере уместо компензације, али имаш право на новчану компензацију.
Поднеси захтев за компензацију: Можеш директно поднети захтев авио-компанији, али могу одлагати или одбити твој захтев. Trouble Flight може то да уради за тебе ефикасно и легално.
Ако кашњење твог лета у Фридрихсхафену поремети планове, размисли о алтернативним опцијама путовања:
Други оближњи аеродроми: Аеродром Меминген (FMM) је удаљен само 80 км и нуди алтернативне летове до многих европских дестинација.
Возне везе: Фридрихсхафен има одличне железничке везе са градовима као што су Минхен, Цирих и Штутгарт.
Аутобуски трансфери: Компаније попут FlixBus-а нуде услуге до већих аеродрома где можеш наћи бржи алтернативни пут.
Неке од најчешћих релација са кашњењима из Фридрихсхафена укључују:
Фридрихсхафен до Лондон Гетвик (честа кашњења због техничких и временских проблема)
Фридрихсхафен до Палма де Мајорка (велики саобраћај током сезоне)
Фридрихсхафен до Франкфурт (краћe релације често погођене гужвом на аеродрому)
Ако си био/била на неком од ових летова и имао/имала дуго кашњење, обавезно провери да ли имаш право на надокнаду.
Када се пријава поднесе, процес може трајати од неколико недеља до неколико месеци, у зависности од тога колико је авио-компанија кооперативна. Са Trouble Flight-ом који води твој случај, осигуравамо да авио-компаније поштују ЕУ прописе и да што брже добијеш новац који ти припада.
Нема победе, нема накнаде: Ништа не плаћаш ако не успемо да добијемо надокнаду за тебе.
Брзо и без муке: Ми водимо целу комуникацију са авио-компанијом уместо тебе.
Стручна подршка: Наш тим је специјализован за права путника према EC261/2004.
Кашњења летова су иритантна, али не морају бити потпуни губитак. Можеш добити до €600 по путнику као надокнаду за неугодност. Trouble Flight ти може помоћи да добијеш оно што ти с правом припада.
Провери свој лет сада и започни процес надокнаде за неколико минута!