Թռիչքների գերագրման Jasná: Քո իրավունքները ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Հասկանալով ավիաչվերթերի գերբեռնվածությունը Ջասնայում

Ջասնա, Սլովակիա՝ հայտնի ձմեռային սպորտային վայր է, որը գրավում է հազարավոր այցելուների ամեն տարի։ Մոտակա օդանավակայանը ՋասնայիցՊոպրադ-Տատրի օդանավակայան (TAT)-ն է, բայց շատ ճանապարհորդներ օգտագործում են նաև Կրակով Հովհաննես Պողոս II Միջազգային օդանավակայան (KRK) կամԲրատիսլավա օդանավակայան (BTS)՝ հասնելու այս ալպյան դրախտ։ Բարձր պահանջարկի պատճառով ավիաընկերությունները երբեմն գերավաճառքի են ենթարկում ավիաչվերթերը, ինչի արդյունքում ճանապարհորդները մնում են օդանավակայանում:

Եթե Trouble Flight-ի միջոցով ձեր ավիաչվերթից հրաժարվել եք գերբեռնվածության պատճառով, հնարավոր է՝ ձեզ իրավունք ունենաք փոխհատուցում ստանալ ԵՄ Ռեգուլյացիա 261/2004-ի համաձայն։ Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան կա տեղ։ Բայց երբ բոլորը ներկայանում են, որոշ ճանապարհորդներ ստիպված են լինում հրաժարվել իրենց տեղերից իրենց կամքին հակառակ:

Ձեր իրավունքները, եթե ձեր ավիաչվերթը Ջասնայից գերբեռնված է

Եթե ձեր կամքին հակառակ մերժվել եք ճամփորդելուց, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Ֆինանսական փոխհատուցում (մինչև 600€, կախված թռիչքի հեռավորությունից)

• Վերուղեկցում կամ այլընտրանքային թռիչք՝ առանց լրացուցիչ վճարի

• Սնունդ, ըմպելիքներ և կացարան, եթե ուշացումն ուղևորվում է գիշերվա

Փոխհատուցման չափերը՝ հեռավորության հիման վրա.

• 250€ թռիչքների համար՝ մինչև 1,500 կմ

• 400€՝ ԵՄ-ում ներառված ավելի քան 1,500 կմ և ԵՄ-ից դուրս 1,500-3,500 կմ թռիչքների համար

• 600€ թռիչքների համար՝ գերազանցող 3,500 կմ-ը

Կարևոր է, որ դուք չեք հրաժարվել ձեր տեղից կամավոր՝ վաուչերների կամ այլ առավելությունների դիմաց։ Միայնհարկադիր նստեցման մերժումը ծածկվում է դրամական փոխհատուցմամբ:

Ի՞նչ անել, եթե Ջասնայից չվերթը գերբեռնված է

Քայլ 1: Պահպանեք հանգստություն և հավաքեք ապացույցներ

• Հարցրեք ավիաընկերությանը, թե ինչու է մերժվածությունը գրավոր:

• Նկարեք ձեր վավերացումից ու ճանապարհորդական փաստաթղթերից:

• Պահեք ձեր ծախսերի հաշիվները:

Քայլ 2: Ստուգեք այլընտրանքային ուղիներ

Եթե դուք գտնվում եք Poprad-Tatry օդանավակայանում, մտածեք թռիչքը վերանայել հետեւյալ վայրկյաններից:

• Կրակով (KRK) - մոտավորապես 2.5 ժամ մեքենայով:

• Բրատիսլավա (BTS) - մոտավորապես 3.5 ժամ:

Այս մեծ օդանավակայանները հաճախ ունեն ավելի հաճախական թռիչքներ ու այլ ավիաընկերությունների տարբերակներ, ինչը մեծացնում է ձեր շուտ հանույթ բերելու հավանականությունը:

Քայլ 3: Պահանջեք փոխհատուցում

Չմերժվեք տրանսպորտային վաուչերներ: Ներկայացրեք փոխհատուցման դիմումը անմիջականորեն ավիաընկերության կամ մասնագիտական ծառայությունների միջոցով, որոնք մասնագիտացված են թռիչքների պահանջների վրա:

Կարո՞ղ եք խուսափել գերավաճառվածության խնդիրներից

Չնայած դուք չեք կարող կարգավորել ավիաընկերությունների քաղաքականությունները, բայց կարող եք նվազեցնել հավանականությունը, որպեսզի ձեզ մերժեն թռիչքից:

• Առցանց գրանցվեք առաջինը ձեր նստատեղը ապահովելու համար:

• Միացեք ավիաընկերությունների հավատարմության ծրագրերին (հավատարմության անդամները ավելի քիչ հավանականությամբ մերժվում են):

• Պահպանեք ուղիղ թռիչքներ փոխարեն բարդ երթուղիների:

• Խուսափեք ծախսած մոլորակներից բազմամյա սեզոնների ընթացքում:

Իրական պատմություններ: Ուղեւորներ, ովքեր տուժել են գերավաճառվածությունից Յասնայում

Անան, գերմանացի ճանապարհորդ, ծրագիր էր կազմել սուզման ճանապարհորդություն Յասնայում, բայց անսպասելի խնդիր էր ունեցել, երբ իր թռիչքը Poprad-Tatry օդանավակայան դեպի Բեռլին գերավաճառվել էր: Նա ստիպված էր եղել սպասել հաջորդ թռիչքին 10 ժամ ավելի: Շնորհիվ EU261, նա հաջողությամբ պահանջել է 400€ փոխհատուցում:

Այնպես, օրինակ, Դանիելը, ավստրիացի տուրիստ, Jasná-ից հետո թռչում էր Կրակովից դեպի Վիեննա: Նրա չվերթը գերհաստատվել էր, ու նրան նորից ամրագրեցին հաջորդ օրվա չվերթին: Ոչ միայն ավիաընկերությունը տրամադրեց գիշերակաց, այլ նա նաև ստացավ 250€ անհարմարության փոխհատուցման համար:

Մի՛ թող ավիաընկերությունները հեռանան պատասխանատվությունից – վերցրու քեզ հասանելիքը:

Եթե Jasná գնալուց կամ վերադառնալուց դու ունեցար գերզբաղված չվերթ, դու ունես իրավական իրավունք փոխհատուցում ստանալու համար: Ավիաընկերությունները կարող են չասել այդ մասին, բայց դու չպետք է համաձայես նրանց արդարացումներին: Սկսիր քո հայցն այսօր և ստացիր մինչև 600€ փոխհատուցում: