Չվերթի ուշացում Յասնայում? Իմացեք ձեր իրավունքները և պահանջեք փոխհատուցում!

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը ուշանում է Jasná-ի մոտ

Jasná-ն, որը գտնվում է Սլովակիայի Լոռանի Տատրասում, հանդիսանում է սիրուն վայր սկի սիրահարների և բնասերների համար: Բայց ճամփորդության խափանումը կարող է զվարճալի ուղևորությունը վերածել վրդովված փորձառության: Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է Jasná-ի ուղղությամբ կամ Jasná-ից ճանապարհին, դուք կարող եք լինել հրափակված մինչև 600 եվրո որպես փոխհատուցում՝ ըստ EC261 կանոնների: Ահա թե ինչ պետք է իմանալ:

Եղունքի հասկանալու և ձեր իրավունքների մասին

Թռիչքի ուշացումները ավելի են քան միայն անհարմարություն են: Եվրոպական օրենքի համաձայն (EC261), ավիաընկերությունները պետք է փոխհատուցեն ուղևորներին, եթե նրանց թռիչքը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ՝ ավիաընկերության վերահսկելու պատճառներով:

Պայմաններ փոխհատուցման համար

• Ուշացումը պետք է գերազանցի երեք ժամ վերջնական նպատակակետում:

• Թռիչքը պետք է լինի ԵՄ-ի տարածքում կամ ԵՄ-ի ավիաընկերության կողմից կատարված:

• Ուշացման պատճառը չպետք է լինի «արտասովոր հանգամանք» (օրինակ՝ վատ եղանակ, օդային երթևեկության գործադուլներ):

• Դուք պետք է ունենաք վավեր բրոնավորում և հայտնաբերեք ժամանակին:

Եթե ձեր թռիչքը համապատասխանում է այս պայմաններին, դուք կարող եք լինել իրավասու փոխհատուցման, որը տատանվում է 250 եվրոից մինչև 600 եվրո՝ ըստ թռիչքի հեռավորության:

Որտեղից կամ դեպի ուր կարող եք թռչել

Jasná-ն ինքն իրեն օդանավակայան չունի, ուստի ճամփորդները սովորաբար թռչում են մոտակա օդանավակայաններից, օրինակ՝:

• Poprad-Tatry օդանավակայան (TAT) - Մոտ մեկ ժամ հեռավորության վրա, սա ամենամոտ օդանավակայանն է, որը մատուցում է միջազգային թռիչքներ:

• Košice միջազգային օդանավակայան (KSC) - Մեծ կենտրոն մոտավորապես 2.5 ժամ Jasná-ից:

• Bratislava օդանավակայան (BTS) - Սլովակիայի հիմնական միջազգային օդանավակայանը, մոտավորապես 3.5 ժամ հեռավորության վրա:

Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է մեկ այս օդանավակայաններում, կարևոր է ստուգել ձեր ավիաընկերության հետ այլընտրանքային կապակցությունների կամ փոխհատուցման տարբերակները:

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում չվերթի ուշացման համար

Եթե ձեր չվերթը դեպի կամ ի Jasná ուշացել է, ահա ինչպես կարող եք ստանալ փոխհատուցում:

Քայլ 1: Հավաքեք ձեր չվերթի տվյալները

• Պահեք ձեր նստեցման կտրոնը և ամրագրումների հաստատումները։

• Նշեք ուշացման հստակ տևողությունն ու ավիաընկերության տրամադրած պատճառը։

• Պահանջեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում ուշացման պատճառի վերաբերյալ։

Քայլ 2: Ստուգեք համապատասխանությունը

Օգտագործեք օնլայն փոխհատուցման հաշվիչ կամ դիմեք չվերթային փոխհատուցման ծառայությանը՝ ստուգելու, արդյոք ձեր ուշացումը համապատասխանում է փոխհատուցման պահանջներին։

Քայլ 3: Ներկայացրեք պահանջ

Դուք կարող եք դիմել անմիջապես ավիաընկերությանը, բայց նրանք գուցե փորձեն խուսափել վճարումից։ Եթե ուզում եք մեծացնել ձեր հնարավորությունները, դիմեք մասնագիտացված պահանջատիրական ծառայության, որը զբաղվում է EC261 փոխհատուցման հարցերով։

Այլընտրանքային ճանապարհներ, եթե ձեր չվերթը ուշանա

Եթե ձեր չվերթը շատ ուշանում է և պետք է շտապ Jasná հասնել, մտածեք այս տարբերակների մասին:

• Այլընտրանքային օդանավակայաններ: Եթե ձեր չվերթը Poprad-Tatry օդանավակայանից ուշանում է, փորձեք հետագա չվերթներ գտնել Košice-ից կամ նույնիսկ Վիեննայից (VIE), որտեղ ավելի շատ միջազգային չվերթներ են լինում։

• Գնացք կամ ավտոբուս: Սլովակիայում կա հուսալի գնացքների ցանց։ Գնացք Bratislava-ից կամ Košice-ից դեպի Liptovský Mikuláš (ամենամոտ քաղաքը Jasná-ին) լավ այլընտրանք է։

• Մեքենայի վարձույթ: Եթե ուշացումը շատ է, հարակից օդանավակայաններից մեքենա վարձելը կարող է ավելի արագ լուծում լինել ձեր նպատակակետին հասնելու համար։

Սովորական պատճառներ չվերթների ուշացման Սլովակիայում

Մի քանի գործոններ կարող են բերել չվերթների ուշացման Jasná ճանապարհորդելիս:

Եղանակային պայմաններ

Ձմեռային փոթորիկները և խոշոր ձյան տեղումները Ցածր Տատրայի շրջանում կարող են զգալի ուշացումներ առաջացնել, հատկապես Poprad-Tatry օդանավակայանում։

Տեխնիկական խնդիրներ

Ինքնաթիռի սպասարկման խնդիրները կամ անսպասելի տեխնիկական խափանումները կարող են ուշացնել մեկնումները, հաճախ դարձնելով քեզ փոխհատուցման իրավատեր:

Օդային Թռիչքների Վերահսկման Սահմանափակումներ

Օդային տարածքների գերբեռնվածությունը, հատկապես` ճամփորդության գագաթնակետային սեզոնների ընթացքում, կարող է հանգեցնել թռիչքների ուշացումներին:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցում ստանալու համար:

Պահանջ ներկայացնելուց հետո, ավիաընկերությունը մինչև ութ շաբաթ ունի պատասխանելու համար: Այնուամենայնիվ, շատ ավիաընկերություններ ուշացնում են պատասխանները կամ մերժում պահանջները: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, կարող է անհրաժեշտ լինել իրավական գործողություններ, որը կարող է պրոցեսը երկարացնել մի քանի ամսով: Օգտվելով թռիչքների փոխհատուցման ծառայություններից կարող է արագացնել պրոցեսը, քանի որ նրանք զբաղվում են բանակցություններով և իրավական գործողություններով քո փոխարեն:

Ստացիր քեզ հասանելի փոխհատուցումը

Եթե քո թռիչքը դեպի կամ Ջասնայից ուշացել է, մի թող ավիաընկերությունը խուսափի պատասխանատվությունից: Քեզ կարող է հասնել մինչև €600, և փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը ավելի հեշտ է, քան կարծում ես: Սկսիր քո պահանջը այսօր և ստացիր այն, ինչի դու իրավունք ունես: