Η Jasná, χαμένη στις Χαμηλές Τάτρας της Σλοβακίας, είναι το τέλειο μέρος για όσους λατρεύουν το σκι και τη φύση. Όμως, τα ταξιδιωτικά προβλήματα μπορούν να χαλάσουν την όλη φάση. Αν η πτήση σου καθυστέρησε ενώ ταξίδευες προς ή από τη Jasná, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€ βάσει των κανονισμών EC261. Ορίστε τι πρέπει να ξέρεις.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων δεν είναι απλά ενοχλητικές. Βάσει του ευρωπαϊκού νόμου (EC261), οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώνουν τους επιβάτες αν η πτήση καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες λόγω αιτίων που βρίσκονται υπό τον έλεγχό τους.
Η καθυστέρηση πρέπει να ξεπερνάει τις τρεις ώρες στον τελικό προορισμό.
Η πτήση πρέπει να είναι εντός της ΕΕ ή να πραγματοποιείται από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
Ο λόγος της καθυστέρησης δεν πρέπει να είναι 'έκτακτη περίσταση' (π.χ., κακός καιρός, απεργίες στην εναέρια κυκλοφορία).
Πρέπει να έχεις έγκυρη κράτηση και να έχεις κάνει check-in εγκαίρως.
Αν η πτήση σου πληροί αυτές τις προϋποθέσεις, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση που κυμαίνεται από 250€ έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Η ίδια η Jasná δεν έχει αεροδρόμιο, οπότε οι ταξιδιώτες συνήθως πετάνε από ή προς τα κοντινά αεροδρόμια όπως:
Αεροδρόμιο Poprad-Tatry (TAT) – Περίπου μία ώρα μακριά, είναι το κοντινότερο αεροδρόμιο για διεθνείς πτήσεις.
Διεθνές Αεροδρόμιο Košice (KSC) – Ένας μεγαλύτερος κόμβος, περίπου 2,5 ώρες από τη Jasná.
Αεροδρόμιο Μπρατισλάβας (BTS) – Το κύριο διεθνές αεροδρόμιο της Σλοβακίας, περίπου 3,5 ώρες μακριά.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει σε κάποιο από αυτά τα αεροδρόμια, είναι σημαντικό να τσεκάρεις με την αεροπορική σου για εναλλακτικές πτήσεις ή επιλογές αποζημίωσης.
Αν η πτήση σου προς ή από το Jasná είχε καθυστέρηση, δες πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση:
Κράτα την κάρτα επιβίβασης και οποιαδήποτε επιβεβαίωση κράτησης.
Σημείωσε τη διάρκεια καθυστέρησης και τον λόγο που σου έδωσε η αεροπορική εταιρεία.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση για τον λόγο καθυστέρησης από την αεροπορική εταιρεία.
Χρησιμοποίησε έναν online υπολογιστή αποζημίωσης ή έλεγξε με μια υπηρεσία αποζημιώσεων για να δεις αν η καθυστέρησή σου πληροί τις προϋποθέσεις.
Μπορείς να κάνεις αίτηση απευθείας μέσω της αεροπορικής, αλλά πιθανόν να προσπαθήσουν να αποφύγουν την πληρωμή. Για περισσότερες πιθανότητες, σκέψου να χρησιμοποιήσεις μια επαγγελματική υπηρεσία που ειδικεύεται στις αποζημιώσεις EC261.
Αν η πτήση σου έχει μεγάλη καθυστέρηση και πρέπει να φτάσεις επειγόντως στο Jasná, δες αυτές τις επιλογές:
Εναλλακτικά αεροδρόμια: Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Poprad-Tatry καθυστερήσει, έλεγξε για αναχωρήσεις από το Košice ή ακόμα και τη Βιέννη (VIE), που έχει περισσότερες διεθνείς συνδέσεις.
Τρένο ή λεωφορείο: Η Σλοβακία έχει αξιόπιστο σιδηροδρομικό δίκτυο. Ένα τρένο από την Bratislava ή το Košice για την Liptovský Mikuláš (η κοντινότερη πόλη στο Jasná) είναι μια καλή εναλλακτική.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν οι καθυστερήσεις είναι μεγάλες, η ενοικίαση αυτοκινήτου από κοντινά αεροδρόμια ίσως είναι μια ταχύτερη λύση για να φτάσεις στον προορισμό σου.
Διάφοροι παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις όταν ταξιδεύεις προς ή από το Jasná:
Χειμερινές καταιγίδες και έντονες χιονοπτώσεις στα Χαμηλά Τάτρα μπορεί να προκαλέσουν σημαντικές καθυστερήσεις, ιδιαίτερα στο Αεροδρόμιο Poprad-Tatry.
Τα προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών ή απρόβλεπτες τεχνικές βλάβες μπορούν να καθυστερήσουν τις αναχωρήσεις, συχνά κάνοντάς σας δικαιούχους αποζημίωσης.
Η συμφόρηση στον εναέριο χώρο, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής των ταξιδιών, μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις των πτήσεων.
Μόλις υποβάλετε την αίτηση, η αεροπορική εταιρεία έχει μέχρι οκτώ εβδομάδες για να απαντήσει. Ωστόσο, πολλές αεροπορικές καθυστερούν τις απαντήσεις ή απορρίπτουν τις αιτήσεις. Αν η αεροπορική αρνηθεί να πληρώσει, μπορεί να χρειαστεί νομική δράση, επεκτείνοντας τη διαδικασία για αρκετούς μήνες. Χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία αποζημίωσης πτήσεων μπορεί να επιταχυνθεί αυτή η διαδικασία, καθώς αυτοί διαχειρίζονται τις διαπραγματεύσεις και τις νομικές διαδικασίες εκ μέρους σας.
Αν η πτήση σου προς ή από την Ιάσνα καθυστέρησε, μη αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να αποφύγει την ευθύνη. Μπορεί να δικαιούσαι έως και 600 €, και να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου είναι πιο εύκολο από ό,τι νομίζεις. Ξεκίνα την αίτησή σου σήμερα και πάρε πίσω αυτά που δικαιούσαι!