Υπερφόρτωση πτήσης στη Φάρο – Μάθετε τα δικαιώματά σας και διεκδικήστε αποζημίωση

Η Φάρο, η πύλη προς την εκπληκτική περιοχή Αλγκάρβε της Πορτογαλίας, είναι ένας δημοφιλής προορισμός για τουρίστες και επιχειρηματίες. Το διεθνές αεροδρόμιό της, το Αεροδρόμιο Φάρο (FAO), εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο, καθιστώντας το έναν σημαντικό ταξιδιωτικό κόμβο. Ωστόσο, με την αυξανόμενη ζήτηση για πτήσεις, οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές καταφεύγουν σε υπεράριθμες κρατήσεις, αφήνοντας επιβάτες να περιμένουν. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων στη Φάρο, έχεις δικαιώματα βάσει του Κανονισμού ΕΕ EC261. Αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να καταλάβεις τα δικαιώματά σου, να εξερευνήσεις εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού και να εξασφαλίσεις την αποζημίωση που σου αξίζει.

Γιατί οι Αεροπορικές Εταιρείες Κάνουν Υπεράριθμες Κρατήσεις στις Πτήσεις στη Φάρο;

Η υπεράριθμη κράτηση είναι μια κοινή πρακτική των αεροπορικών εταιρειών, όπου πωλούνται περισσότερα εισιτήρια απ' ό,τι υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις. Οι αεροπορικές εταιρείες το κάνουν αυτό βασιζόμενες σε στατιστικά μοντέλα που προβλέπουν ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν όλοι εμφανιστούν, μερικοί ταξιδιώτες δε θα μπορέσουν να επιβιβαστούν. Αν σου συμβεί αυτό στη Φάρο, μην το αποδεχτείς ως κακή τύχη—μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση.

Τι να Κάνεις Αν η Πτήση σου Είναι Υπεράριθμη στο Αεροδρόμιο Φάρο

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στη Φάρο λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

• Μείνε ήρεμος και ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση της υπεράριθμης κράτησης από την αεροπορική εταιρεία.

• Μην προθυμοποιηθείς να παραχωρήσεις τη θέση σου αν δεν είσαι ικανοποιημένος με την προσφερόμενη αποζημίωση.

• Ζήτησε μια εναλλακτική πτήση προς τον προορισμό σου, την οποία η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει.

• Κράτησε όλες τις αποδείξεις αν έχεις επιπλέον έξοδα (φαγητό, ξενοδοχεία, μεταφορές).

• Έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC261 και υπέβαλε αίτηση.

Αποζημίωση για Υπεράριθμες Κρατήσεις – Πόσα Μπορείς να Πάρεις;

Ο κανονισμός ΕΕ EC261 προστατεύει τους επιβάτες από την υπερκράτηση θέσεων από αεροπορικές εταιρείες που λειτουργούν από ή εντός της ΕΕ. Αν σας αρνήθηκαν επιβίβαση στο αεροδρόμιο Φάρο, μπορείτε να διεκδικήσετε:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (όταν αναχωρείτε από αεροδρόμιο της ΕΕ)

Αυτή η αποζημίωση είναι ανεξάρτητη από οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτικές ταξιδιωτικές διευθετήσεις που προσφέρει η αεροπορική εταιρεία.

Εναλλακτικές Επιλογές Ταξιδιού Αν Η Πτήση Σας Είναι Υπερκρατημένη στο Φάρο

Το Φάρο είναι καλά συνδεδεμένο με άλλα σημαντικά αεροδρόμια στην Πορτογαλία και την Ισπανία. Αν η πτήση σας είναι υπερκρατημένη και χρειάζεστε άλλο τρόπο για να φτάσετε στον προορισμό σας, σκεφτείτε αυτές τις επιλογές:

• Αεροδρόμιο Λισαβόνας (LIS): Τρεις ώρες με το αυτοκίνητο από το Φάρο, το αεροδρόμιο της Λισαβόνας προσφέρει περισσότερες διεθνείς συνδέσεις. Λεωφορεία και τρένα εκτελούν συχνά δρομολόγια μεταξύ Φάρο και Λισαβόνας.

• Αεροδρόμιο Σεβίλλης (SVQ), Ισπανία: Μόλις δύο ώρες με το αυτοκίνητο από το Φάρο, το αεροδρόμιο της Σεβίλλης έχει πτήσεις προς πολλές ευρωπαϊκές πόλεις. Είναι μια εξαιρετική εναλλακτική αν ταξιδεύετε εντός της ΕΕ.

• Αεροδρόμιο Πόρτο (OPO): Μια μεγαλύτερη διαδρομή αλλά μια επιλογή αν κατευθύνεστε βόρεια. Το Πόρτο έχει πολλές διεθνείς συνδέσεις, και τα τρένα μπορούν να σας μεταφέρουν εκεί από το Φάρο.

Αν βιάζεστε, σκεφτείτε να νοικιάσετε ένα αυτοκίνητο για να φτάσετε στη Λισαβόνα ή τη Σεβίλλη και να πιάσετε μια εναλλακτική πτήση από εκεί.

Πώς να Υποβάλετε Αίτηση Αποζημίωσης για Υπερκράτηση στο Φάρο

Αν σας αρνήθηκαν επιβίβαση στο Φάρο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διεκδικήσετε αποζημίωση:

1. Μάζεψε τα έγγραφα σου - κάρτα επιβίβασης, ειδοποίηση υπερκράτησης, αποδείξεις για επιπλέον έξοδα.

2. Υπόβαλε αίτηση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία - οι περισσότερες έχουν online φόρμες για αποζημίωση.

3. Περίμενε την απάντηση της αεροπορικής - πρέπει να απαντήσουν εντός εβδομάδων.

4. Κάνε κλιμάκωση αν χρειαστεί - αν η αεροπορική αρνηθεί, μπορείς να εμπλέξεις την Εθνική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (ANAC) ή να ζητήσεις νομική βοήθεια.

5. Χρησιμοποίησε μια εταιρεία διεκδικήσεων - Αν δεν θέλεις να το χειριστείς μόνος σου, υπηρεσίες όπως η Trouble Flight μπορούν να σε βοηθήσουν να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου χωρίς κόπο.

Πότε Δεν Δικαιούσαι Αποζημίωση;

Όχι όλες οι περιπτώσεις άρνησης επιβίβασης πληρούν τις προϋποθέσεις για αποζημίωση. Μπορεί να μην δικαιούσαι αν:

• Παραχώρησες οικειοθελώς τη θέση σου σε αντάλλαγμα για παροχές.

• Δεν επιτράπηκε η επιβίβασή σου λόγω προβλημάτων με τα έγγραφά σου (διαβατήριο, βίζα, κλπ.).

• Η αεροπορική παρείχε εναλλακτική πτήση που έφτασε στον τελικό σου προορισμό εντός 3 ωρών από την αρχική προγραμματισμένη ώρα.

• Δεν επιτράπηκε η επιβίβασή σου για λόγους ασφάλειας ή λειτουργίας (π.χ. μέθη, ανατρεπτική συμπεριφορά).

Υπηρεσίες στο Αεροδρόμιο του Faro - Τι να Κάνεις Όσο Περιμένεις

Αν είσαι κολλημένος στο αεροδρόμιο του Faro λόγω υπερκράτησης, εκμεταλλεύσου τον χρόνο σου:

• Χαλάρωσε στα σαλόνια του αεροδρομίου - Το αεροδρόμιο του Faro διαθέτει άνετα σαλόνια όπου μπορείς να περιμένεις την επόμενη πτήση.

• Απόλαυσε την τοπική κουζίνα - Δοκίμασε φρέσκα θαλασσινά ή ένα pastel de nata στα εστιατόρια του αεροδρομίου.

• Επισκέψου το κέντρο της πόλης του Faro - Αν έχεις πολύ χρόνο, η πόλη είναι μόλις 10 λεπτά με ταξί.

Τελικές Σκέψεις - Μην Αφήσεις την Υπερκράτηση να Σου Χαλάσει το Ταξίδι

Η υπεράριθμη κράτηση είναι απογοητευτική, αλλά ο νόμος της ΕΕ είναι με το μέρος σου. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο αεροδρόμιο του Φάρο, μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε την αποζημίωση που σου αξίζει. Μην αφήσεις τις αεροπορικές εταιρείες να ξεφεύγουν με άδικες πρακτικές—πάρε τα χρήματα που δικαιούσαι και γύρισε μια ατυχή κατάσταση σε ευκαιρία!