Überbuchter Flug in Faro – Kenn deine Rechte und beantrage Entschädigung

Faro, das Tor zur atemberaubenden Algarve-Region Portugals, ist ein beliebtes Ziel für Touristen und Geschäftsreisende. Der internationale Flughafen von Faro (FAO) wickelt jährlich Millionen von Passagieren ab und ist somit ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt. Mit der steigenden Nachfrage nach Flügen greifen die Fluggesellschaften jedoch manchmal auf Überbuchungen zurück, was Passagiere stranden lässt. Wenn dir aufgrund von Überbuchung in Faro das Boarding verweigert wurde, hast du Rechte gemäß der EU-Verordnung EC261. Dieser Leitfaden hilft dir, deine Rechte zu verstehen, alternative Reisemöglichkeiten zu erkunden und sicherzustellen, dass du die Entschädigung erhältst, die dir zusteht.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge in Faro?

Überbuchung ist eine gängige Praxis der Fluggesellschaften, bei der mehr Tickets verkauft werden, als Sitzplätze verfügbar sind. Dies geschieht auf der Grundlage statistischer Modelle, die vorhersagen, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Wenn jedoch alle erscheinen, wird einigen Reisenden das Boarding verweigert. Wenn dir das in Faro passiert, akzeptiere es nicht einfach als Pech – du hast möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.

Was tun, wenn dein Flug am Flughafen Faro überbucht ist

Wenn dir in Faro das Boarding aufgrund einer Überbuchung verweigert wird, befolge diese Schritte:

• Bleib ruhig und verlange eine schriftliche Bestätigung der Überbuchung von der Fluggesellschaft.

• Gib deinen Sitzplatz nicht freiwillig auf, es sei denn, du bist mit der angebotenen Entschädigung zufrieden.

• Verlange einen alternativen Flug zu deinem Ziel, den die Fluggesellschaft bereitstellen muss.

• Bewahre alle Quittungen auf, falls du zusätzliche Ausgaben hast (Essen, Hotels, Transport).

• Prüfe, ob du Anspruch auf Entschädigung gemäß EC261 hast und reiche eine Klage ein.

Entschädigung bei Überbuchung – Wie viel kannst du bekommen?

Die EU-Verordnung EC261 schützt Passagiere vor Überbuchungen durch Fluggesellschaften, die aus oder innerhalb der EU fliegen. Wenn dir das Boarding am Flughafen Faro verweigert wurde, könntest du Anspruch auf Folgendes haben:

• €250 für Flüge bis zu 1.500 km

• €400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• €600 für Flüge über 3.500 km (wenn von einem EU-Flughafen abfliegend)

Diese Entschädigung ist unabhängig von einer Rückerstattung oder alternativen Reisevorkehrungen, die die Fluggesellschaft anbietet.

Alternative Reisemöglichkeiten bei Überbuchung in Faro

Faro ist gut mit anderen großen Flughäfen in Portugal und Spanien verbunden. Wenn dein Flug überbucht ist und du eine andere Möglichkeit brauchst, um dein Ziel zu erreichen, kannst du diese Optionen in Betracht ziehen:

• Flughafen Lissabon (LIS): Eine dreistündige Fahrt von Faro entfernt bietet der Flughafen in Lissabon mehr internationale Verbindungen. Es gibt häufig Bus- und Zugverbindungen zwischen Faro und Lissabon.

• Flughafen Sevilla (SVQ), Spanien: Nur eine zweistündige Fahrt von Faro entfernt bietet der Flughafen Sevilla Flüge zu vielen europäischen Städten an. Eine tolle Alternative, wenn du innerhalb der EU reist.

• Flughafen Porto (OPO): Eine längere Reise, aber eine Option, wenn du nach Norden reist. Porto hat viele internationale Verbindungen, und es gibt Züge von Faro nach Porto.

Wenn du es eilig hast, kannst du ein Auto mieten, um Lissabon oder Sevilla zu erreichen und von dort einen alternativen Flug zu nehmen.

Wie du eine Entschädigungsforderung bei Überbuchung in Faro einreichst

Wenn dir das Boarding in Faro verweigert wurde, folge diesen Schritten, um eine Entschädigung zu beanspruchen:

1. Sammle deine Unterlagen – Bordkarte, Überbuchungsanzeige, Quittungen für zusätzliche Ausgaben.

2. Reiche einen Anspruch direkt bei der Fluggesellschaft ein – die meisten haben Online-Formulare für Entschädigungen.

3. Warte auf die Antwort der Fluggesellschaft – sie sollten innerhalb weniger Wochen antworten.

4. Eskaliere, falls nötig – wenn die Fluggesellschaft ablehnt, kannst du die portugiesische Nationale Zivilluftfahrtbehörde (ANAC) einschalten oder rechtliche Hilfe suchen.

5. Nutze eine Anspruchsfirma – Wenn du es nicht selbst erledigen möchtest, können dir Dienste wie Trouble Flight helfen, deine Entschädigung problemlos einzufordern.

Wann hast du keinen Anspruch auf Entschädigung?

Nicht alle Fälle von verweigerter Beförderung berechtigen zu einer Entschädigung. Du bist möglicherweise nicht berechtigt, wenn:

• Du freiwillig auf deinen Sitzplatz verzichtet hast, um Vorteile zu erhalten.

• Dir die Beförderung aufgrund von Problemen mit deinen Unterlagen (Pass, Visum usw.) verweigert wurde.

• Die Fluggesellschaft einen alternativen Flug angeboten hat, der innerhalb von 3 Stunden nach dem ursprünglichen Zeitplan an deinem Endziel ankam.

• Dir die Beförderung aus Sicherheits- oder betrieblichen Gründen verweigert wurde (z. B. Trunkenheit, störendes Verhalten).

Dienstleistungen am Flughafen Faro – Was tun, während du wartest

Falls du am Flughafen Faro wegen Überbuchung festsitzt, nutze deine Zeit bestmöglich:

• Entspanne dich in den Flughafenlounges – Der Flughafen Faro hat bequeme Lounges, in denen du auf deinen nächsten Flug warten kannst.

• Genieße die lokale Küche – Probiere frische Meeresfrüchte oder ein Pastel de Nata in den Flughafengaststätten.

• Besuche das Stadtzentrum von Faro – Falls du lange warten musst, ist die Stadt nur 10 Minuten mit dem Taxi entfernt.

Abschließende Gedanken – Lass dir deine Reise nicht durch Überbuchung vermiesen

Überbuchungen sind frustrierend, aber das EU-Recht ist auf deiner Seite. Wenn dir am Flughafen Faro das Boarding verweigert wurde, stelle sicher, dass du deine Rechte kennst und fordere die Entschädigung ein, die dir zusteht. Lass die Fluggesellschaften nicht mit unfairen Praktiken davonkommen – hol dir das Geld, das du verdienst, und mach aus einer unangenehmen Situation eine Chance!