Überbuchung von Flügen in Litauen – Was du wissen musst

Verstehen von Flugüberbuchungen in Litauen

Airlines überbuchen oft Flüge und verkaufen mehr Tickets, als es Sitzplätze gibt. Diese Praxis, obwohl frustrierend für Passagiere, hilft den Airlines, Verluste aufgrund von Last-Minute-Stornierungen zu minimieren. Wenn jedoch zu viele Passagiere erscheinen, werden einige von der Beförderung ausgeschlossen, oft unfreiwillig. Wenn dir das in Litauen passiert ist, könntest du laut Europäischer Verordnung EC261 Anspruch auf Entschädigung haben.

In Litauen gibt es mehrere wichtige Flughäfen, darunter der Vilnius International Airport (VNO), der Kaunas International Airport (KUN) und der Palanga International Airport (PLQ). Wenn dir aufgrund von Überbuchungen an einem dieser Flughäfen das Boarding verweigert wurde, hast du Rechte, die die Airlines respektieren müssen.

Deine Rechte nach EC261 bei Überbuchungen

Nach EU-Recht haben Passagiere, denen aufgrund von Überbuchungen das Boarding verweigert wurde, Anspruch auf Entschädigung, wenn:

• Sie eine bestätigte Reservierung hatten.

• Sie rechtzeitig am Flughafen erschienen sind.

• Sie nicht aus Sicherheitsgründen oder wegen fehlender Reisedokumente von der Beförderung ausgeschlossen wurden.

Wenn diese Bedingungen auf dich zutreffen, muss dir die Airline Folgendes anbieten:

• Finanzielle Entschädigung: Bis zu 600 € je nach Flugstrecke.

• Alternative Beförderung: Entweder der nächstmögliche Flug oder eine Umbuchung nach deinem Wunsch.

• Betreuung und Unterstützung: Mahlzeiten, Erfrischungen, Hotelunterbringung (falls erforderlich) und Transport.

Wie viel Entschädigung kannst du fordern?

Die Entschädigung für Flugüberbuchungen in Litauen richtet sich nach diesen Richtlinien:

• Flüge unter 1.500 km (z. B. Vilnius nach Warschau): €250

• Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km (z. B. Vilnius nach London): €400

• Flüge über 3.500 km (z. B. Vilnius nach New York): €600

Allerdings, wenn dir die Airline einen Ersatzflug anbietet, der fast zur selben Zeit wie dein ursprünglicher Flug ankommt, kann die Entschädigung um 50 % gekürzt werden.

Was tun, wenn dein Flug in Litauen überbucht ist

Falls du aufgrund einer Überbuchung am Flughafen in Litauen nicht an Bord gehen darfst, hier ein paar Schritte, wie du zu deiner Entschädigung kommst:

1. Gib deinen Platz nicht freiwillig auf

Manche Airlines suchen Freiwillige, bevor sie jemanden unfreiwillig ablehnen. Wenn du zustimmst, bekommst du zwar vielleicht Goodies, aber du hast keinen Anspruch auf Entschädigung nach EC261.

2. Fordere eine schriftliche Erklärung an

Bitte die Airline um ein Dokument, das bestätigt, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest. Das wird wichtig für deinen Antrag.

3. Sammle Quittungen für Zusatzkosten

Wenn du Essen kaufen, ein Hotel buchen oder alternative Verkehrsmittel organisieren musst, bewahre alle Quittungen auf. Die Airline muss diese Kosten erstatten.

4. Check andere Flughäfen

Wenn Vilnius, Kaunas oder Palanga überbucht sind, schau dir Flüge von Riga International Airport (RIX) in Lettland oder Warschau Chopin Airport (WAW) in Polen an. Eine kurze Bus- oder Zugfahrt könnte dich schneller zu einem Ersatzflug bringen. Riga erreichst du in etwa 4 Stunden per Bus, Warschau in ungefähr 8 Stunden per Zug.

5. Reiche deinen Antrag ein

Du kannst eine Beschwerde direkt bei der Fluggesellschaft oder über einen professionellen Service wie Trouble Flight einreichen, um einen reibungslosen Ablauf und höhere Erfolgschancen sicherzustellen.

Können Fluggesellschaften die Zahlung von Entschädigungen verweigern?

Fluggesellschaften versuchen möglicherweise, die Zahlung von Entschädigungen zu vermeiden, indem sie sich auf „außergewöhnliche Umstände“ berufen. Überbuchungen sind keine außergewöhnlichen Umstände. Es handelt sich um eine geschäftliche Entscheidung der Fluggesellschaft, und sie sind dafür verantwortlich, betroffene Passagiere zu entschädigen.

Wie lange hast du Zeit, um einen Antrag zu stellen?

Du hast bis zu drei Jahre Zeit, um eine Entschädigung für eine Überbuchung eines Fluges in Litauen zu beantragen. Je früher du handelst, desto höher sind deine Erfolgschancen, da Fluggesellschaften oft verspätete Anträge anfechten.

Beispiele für Überbuchungsfälle in Litauen

Passagiere, die von Vilnius nach Berlin mit einer Billigfluggesellschaft flogen, wurden wegen Überbuchung nicht an Bord gelassen. Sie wurden auf einen Flug am nächsten Morgen umgebucht, mussten jedoch ihre Übernachtung selbst bezahlen. Nach Einreichung eines Antrags bei Trouble Flight erhielten sie jeweils €250 Entschädigung und Erstattung der Hotelkosten.

Eine Gruppe von Reisenden, die von Kaunas nach Dublin flogen, wurde nicht an Bord gelassen. Die Fluggesellschaft verweigerte zunächst die Entschädigung und machte einen technischen Fehler in der Reservierung verantwortlich. Nach Eskalation des Antrags wurde jeder Passagier mit €400 entschädigt.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Entschädigung erhalten, wenn ich einen alternativen Flug akzeptiere?

Ja, aber wenn der neue Flug in etwa zur gleichen Zeit wie dein ursprünglicher Flug ankommt, kann die Entschädigung reduziert werden.

Was passiert, wenn ich aufgrund von Überbuchung meinen Anschlussflug verpasse?

Wenn du auf einem Anschlussflug gebucht warst und ihn aufgrund von Überbuchung verpasst hast, hast du möglicherweise auch Anspruch auf Entschädigung für die gesamte Reise.

Spielt es eine Rolle, mit welcher Fluggesellschaft ich geflogen bin?

Jede Fluggesellschaft, die aus Litauen abfliegt, muss EC261 einhalten. Für Flüge, die in Litauen ankommen, muss die Fluggesellschaft aus der EU sein, damit die Regelung gilt.

Fazit – Hol dir jetzt deine Entschädigung!

Überbuchungen sind echt nervig, aber wenn du deine Rechte kennst, kannst du dir holen, was dir zusteht. Wurdest du in Litauen am Boarding gehindert? Handle jetzt und sichere dir deine Entschädigung. Trouble Flight macht's einfach – kein Stress, nur Ergebnisse!